リミニストリート研究レポート:SAP社ソフトウエア向け独立系サポートのビジネスケースに関する調査

SAP のお客様は独立系サポートであるリミニストリートが提供するプレミアムサービスへの切り替えにより、アップグレードの回避、カスタマイズのサポート、保守の効率化によるコスト削減を含め、年間保守料金の 50% 以上の節約を達成しています。これは、毎年 SAP 社の年間保守料金の 1.5 倍を削減しているのと同じです。

このレポートでは、実際の事例をもとに、リミニストリートを使ってお客様が成功する方法を詳しく紹介しています。

  • ベンダー 保守と第三者保守を比較して真の価値を正しく評価する
  • ベンダーとの保守契約を継続するためだけのアップグレードはしない 
  • 削減した経費は事業拡大とイノベーションに回す
  • リミニストリートのプレミアム サポート サービスのメリットを理解する