イノベーションパートナーとの連携
運輸および物流業界は、複雑ですが、成長し続けている市場です。 製品の量は増え続けており、処理能力を強化する新たな方法を見つけることが困難になっています。 成功するには、新しいテクノロジーとエンタープライズソフトウェアソリューションを取り入れるか、絶え間ない需要と供給の要件を満たす革新的な方法を見つけなければなりません。 戦略的な目標にフォーカスして、IT資金を振り向けられるよう支援するパートナーを見つけることが鍵となります。
運用効率の向上
ERPシステムはビジネス上最重要なアプリケーションであり、業界最高水準のサポートを受けるには、時間も経験豊富なリソースも必要です。 運輸と物流業の専門家は、高い顧客満足度とロイヤルティを確保するには、サービスと初回応答時間が重要であることを理解しています。 リミニストリートによるERPアプリケーションの第三者保守は、迅速な応答とSLAで、システム稼働時間を最大化できるよう支援し、カスタマイズされたコードのサポートや税および法規制に対応した更新など、幅広いサービスを追加コストなしで提供しています。 お客様のサービスと成功を重視するこのアプローチにより、リミニストリートは5.0満点中4.9点というお客様満足度評価を得ています。
ベンダー主導型ERPロードマップから切り替える
運輸および物流業は、競争の激化、人件費と燃料費の高騰、環境規制、急速に変化する消費者の期待、破壊的技術といった課題を抱えています。 ソフトウェアベンダーのロードマップと年間保守費用が足かせとなり、このような課題に対応するための資金が十分に確保できない場合があります。 リミニストリートを利用することで、ベンダーサポートと比べて年間保守費用を50%、総保守費用を最大90%削減できます。 これにより、ベンダー主導型ロードマップではなく、IT資金をビジネスの優先事項に割り当てることのできるビジネス主導型ロードマップを作成できます。
業界向けソリューション
Oracle Database
単一のベンダーによるOracle Database向けサポートを利用
PeopleSoft
PeopleSoft ERP向けのパーソナライズされたサポートを利用
SAP
安定し成熟した現行のSAPシステムを維持
Oracle E-Business Suite
Oracle EBS製品向けの応答性に優れたサポートを利用
SAP BusinessObjects
BusinessObjects向けの相互運用性と構成サポートを備えた統合サービス
セキュリティ
これまでになく迅速かつ簡単にデータベースを脆弱性から保護
アプリケーションマネージメントサービス（AMS）
SAPまたはOracleアプリケーション向けのAMSとERPサポートの統合
Siebel
Siebel 6.x、7.x、8.xアプリケーションの満足度の高いサポートを維持する柔軟性
HANA Database
SAP S/4HANA Database向けサポートを一元化
リミニストリートを選ぶ理由
リミニストリートの保守サービスは、ベンダーのサポートに代わって優れたサービスを提供し、拡張可能でグローバルなサポートモデルによってビジネス目標を推進します。 エンタープライズソフトウェアサポートによって節約したコストは、競争上の優位性の向上と成長の促進に投資できます。
より良いモデル
リミニストリートのサポートはベンダーに依存せず、進化し続けるハイブリッドIT環境に最適です。 お客様がコストを抑え、ERPシステムの生涯価値を最大化できるようにすることが、リミニストリートのサポートの基盤となっています。 専門的な相互運用性とセキュリティのソリューションを利用することで、お客様は既存のソフトウェアリリースを最短でも15年間使い続けることができます。
より良い人材
リミニストリートのエンジニアは、根本原因分析など、極めて複雑なソフトウェアの問題解決に必要な専門知識とリソースを備えています。 プライマリーサポートエンジニア（PSE）を筆頭に、あらゆる種類のエンタープライズソフトウェアやシステムに通じたITプロフェッショナルによる、常時対応ネットワークがグローバルに支援します。
より良い結果
リミニストリートのお客様は、高額なベンダーサポート費用を支払ったり、不要なアップデートやアップグレードに貴重なITチームの時間を浪費する必要がなくなります。 ITチームは、ビジネス主導型ロードマップを促進するイノベーションや成長の取り組みに注力でき、ソフトウェアサポートの節約資金を、運用の改善や顧客ニーズへの対応に振り向けることができます。
お客様事例
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」
– 植松 宣行氏 執行役員 グループITセンター長
その他のリソース
エンタープライズソフトウェアセキュリティの限界を暴く
エンタープライズソフトウェアのセキュリティは、必ずしも思うとおりには機能しません。 ソフトウェアベンダーの話だけに耳を傾けると、重要な真実を見逃す可能性があり、必要以上に費用を支払う一方でより脆弱になってしまう可能性があります。 以下のトピックについて、エンタープライズベンダーサポートの現実を明らかにするこの議論にぜひご参加ください。 Sustaining Supportの使用中に、19c以前にリリースされたOracle Databaseが露出される方法 CVSSスコアと真のリスクの断絶 セキュリティパッチを適用するための実際のコスト（関連コスト、完全なサポートを維持するための強制アップグレード、パッチ、ダウンタイム、および必要なテストなど） Oracleのサポートレベルの真実と、現在すでにいかに脆弱であるかについて説明します。
ビジネスアプリケーションの近代化：交換すべきか、更新すべきか？
世界ではさまざまな出来事が起きており、経済も大きく変動しています。このような状況下、事業にとって何が最も適切かを考えながらERPの維持や変更を決める組織は、そうでない組織よりも自社の目標を効率的に達成できるでしょう。 また、新しい技術やビジネスモデルを有効に活用するためのロードマップを用意することで、変動し続ける市場でも成長し続け、競争で優位になれる可能性があります。 では、ERPの近代化を進める最善の方法は何でしょうか？ 既存のシステムを交換すべきでしょうか？更新すべきでしょうか？ 当社の新しいオンデマンドウェビナーでは、リミニストリートのスコット・ヘイズが、Forrester社のバイスプレジデント兼主席アナリストであるダンカン・ジョーンズ氏と以下のトピックについて話し合っています。 ERPシステムの「周辺機能」のイノベーション オムニスイートに交換するのではなく、各プラットフォームを近代化 カスタマイズとセキュリティ ITとビジネス、両方の視点を考慮 この有益な情報が詰まったウェビナーを、お見逃しなく！ 今すぐご視聴ください。
意外と知らないエンタープライズソフトウェアの脆弱性対策について徹底解説！
現在エンタープライズソフトウェアを運用する上で早急に対応が必要な項目として「セキュリティ」を挙げる企業が数多くございますが、お客様は対策が出来ておりますでしょうか。重要な事項であることは理解しているけれども、どこから手を付ければいいのか分からない、そういった声をお客様から多くいただきます。 今回のWebinarは、エンタープライズソフトウェアの脆弱性の対策をしなければならないものの、そもそもどのように検討をする必要があるのか、それをどこまでやるべきなのかを中心に、脆弱性対策の勘所について解説いたします。 【本Webinarでお伝えする内容】 エンタープライズソフトウェアのセキュリティの脆弱性の概要について SAPなどのベンダーのセキュリティ対策について Rimini Protectについて 講演者： 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 （ハン ウオンイ） 費用：無料 対象： セキュリティ対策についてお困りで、以下に該当する方 導入企業の管理、運用責任者、担当者 IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するお問い合わせ、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。
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