イノベーションパートナーとの連携

運輸および物流業界は、複雑ですが、成長し続けている市場です。 製品の量は増え続けており、処理能力を強化する新たな方法を見つけることが困難になっています。 成功するには、新しいテクノロジーとエンタープライズソフトウェアソリューションを取り入れるか、絶え間ない需要と供給の要件を満たす革新的な方法を見つけなければなりません。 戦略的な目標にフォーカスして、IT資金を振り向けられるよう支援するパートナーを見つけることが鍵となります。

戦略的な取り組みに資金を解放

リミニストリートが提供する、運輸・物流業界向けソフトウェアの独立系第三者サポートは、お客様の時間、費用、リソースの節約を実現するモデルに基づいて構築されています。 節約したIT資金とスタッフの時間は、従業員と職場の改革、サプライチェーンの保護とデジタル化、高まり続ける消費者の期待への対応など、より高度なビジネスの優先事項に振り向けることができます。

運輸＆物流業

運用効率の向上

ERPシステムはビジネス上最重要なアプリケーションであり、業界最高水準のサポートを受けるには、時間も経験豊富なリソースも必要です。 運輸と物流業の専門家は、高い顧客満足度とロイヤルティを確保するには、サービスと初回応答時間が重要であることを理解しています。 リミニストリートによるERPアプリケーションの第三者保守は、迅速な応答とSLAで、システム稼働時間を最大化できるよう支援し、カスタマイズされたコードのサポートや税および法規制に対応した更新など、幅広いサービスを追加コストなしで提供しています。 お客様のサービスと成功を重視するこのアプローチにより、リミニストリートは5.0満点中4.9点というお客様満足度評価を得ています。

運輸＆物流業

ベンダー主導型ERPロードマップから切り替える

運輸および物流業は、競争の激化、人件費と燃料費の高騰、環境規制、急速に変化する消費者の期待、破壊的技術といった課題を抱えています。 ソフトウェアベンダーのロードマップと年間保守費用が足かせとなり、このような課題に対応するための資金が十分に確保できない場合があります。 リミニストリートを利用することで、ベンダーサポートと比べて年間保守費用を50%、総保守費用を最大90%削減できます。 これにより、ベンダー主導型ロードマップではなく、IT資金をビジネスの優先事項に割り当てることのできるビジネス主導型ロードマップを作成できます。

運輸＆物流業

業界向けソリューション

Oracle Database

単一のベンダーによるOracle Database向けサポートを利用

PeopleSoft

PeopleSoft ERP向けのパーソナライズされたサポートを利用

SAP

安定し成熟した現行のSAPシステムを維持

Oracle E-Business Suite

Oracle EBS製品向けの応答性に優れたサポートを利用

SAP BusinessObjects

BusinessObjects向けの相互運用性と構成サポートを備えた統合サービス

セキュリティ

これまでになく迅速かつ簡単にデータベースを脆弱性から保護

アプリケーションマネージメントサービス（AMS）

SAPまたはOracleアプリケーション向けのAMSとERPサポートの統合

Siebel

Siebel 6.x、7.x、8.xアプリケーションの満足度の高いサポートを維持する柔軟性

HANA Database

SAP S/4HANA Database向けサポートを一元化
もっと見る 表示を減らす

リミニストリートを選ぶ理由

リミニストリートの保守サービスは、ベンダーのサポートに代わって優れたサービスを提供し、拡張可能でグローバルなサポートモデルによってビジネス目標を推進します。 エンタープライズソフトウェアサポートによって節約したコストは、競争上の優位性の向上と成長の促進に投資できます。

より良いモデル

リミニストリートのサポートはベンダーに依存せず、進化し続けるハイブリッドIT環境に最適です。 お客様がコストを抑え、ERPシステムの生涯価値を最大化できるようにすることが、リミニストリートのサポートの基盤となっています。 専門的な相互運用性とセキュリティのソリューションを利用することで、お客様は既存のソフトウェアリリースを最短でも15年間使い続けることができます。

より良い人材

リミニストリートのエンジニアは、根本原因分析など、極めて複雑なソフトウェアの問題解決に必要な専門知識とリソースを備えています。 プライマリーサポートエンジニア（PSE）を筆頭に、あらゆる種類のエンタープライズソフトウェアやシステムに通じたITプロフェッショナルによる、常時対応ネットワークがグローバルに支援します。

より良い結果

リミニストリートのお客様は、高額なベンダーサポート費用を支払ったり、不要なアップデートやアップグレードに貴重なITチームの時間を浪費する必要がなくなります。 ITチームは、ビジネス主導型ロードマップを促進するイノベーションや成長の取り組みに注力でき、ソフトウェアサポートの節約資金を、運用の改善や顧客ニーズへの対応に振り向けることができます。

運輸＆物流業

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「

リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。

AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」

– Patrick Haley氏、 セールスオペレーション、 シニアディレクター
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ホスピタリティに溢れたリミニストリートのエンジニアは、 ソリューション検討の知恵袋のようです 」

– 福田篤史 氏 開発本部 情報システム部
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自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」

– 植松 宣行氏 執行役員 グループITセンター長
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