データベースのパフォーマンスと投資収益率を向上させるソフトウェアサポート

SAP ASE (Sybase) 向けRimini Support™を利用すると、データベースの可用性、パフォーマンス、投資効率が向上します。SAP ASEデータベースは、他のアプリケーションやデータベースのサポートと組み合わせて、または単体サービスとしてサポートされます。

当社に切り替えた時点から15年以上にわたって、お客様のSAP ASEデータベースを完全にサポートし、高額で不要なアップグレードを行うことなく、現在のSAP ASEの総サポートコストを最大90%まで節約して、現在のIT予算からイノベーションに資金を回すことができます。

当社のグローバルな24時間365日のソフトウェアサポートでは、平均20年以上の経験を持つエンジニアが第一次サポートを担当しています。優先度の高いP1問題については10分以内での応答を保証します。 また、Rimini Supportを利用すると、実績のある単一のパートナーからすべてのデータベースとアプリケーションについて統合されたサポートを受けることが出来ます。

当社は、標準的な障害サポートや復旧サポートにとどまらず、次のようなサービスを提供しています。
  • オンプレミスやクラウド上での商用データベースとオープンソースデータベースの両方に対して高度なサポート
  • 1台から数千台まで、台数に関わらずサーバーに柔軟に対応
  • 小規模から最大700TBまで、あらゆるデータストレージ要件に対応するスケーラブルなサポート
  • パフォーマンスサポート
  • 構成のサポート
90%

サポートにかかる総コストを削減

800+

21ヵ国に常勤エンジニア

$8B以上

2005年からの推定累計クライアントコスト削減額

4.9/5.0

平均顧客満足度

相互運用性を最適化し、ITスキルのギャップを埋めるマネージドサービス

SAP向けRimini Manage™では、当社が貴社のデータベースを管理するため、ITチームはより価値の高い戦略的な取り組みに注力できるようになります。当社の専任エンジニアは、SAP ASEとSAPアプリケーション、他のベンダーのアプリケーションとの相互作用を理解しているため、可用性の向上と優れた応答性の高いデータベース管理を実現できます。

成熟したSAP ASEインスタンスからオープンソースまで、当社のデータベース管理サービスは、ITスキルのギャップを埋め、運用を簡素化し、高価なアップグレードを回避しつつ、相互運用性の問題を解決して、データベース環境を最適化していきます。

Rimini Manage™ サービスの内容:
  • データベース管理
  • データベースセキュリティ
  • データベースインフラサポート
  • データベースアーキテクチャ
  • 問題の診断とトラブルシューティング
  • インシデントマネジメント
  • 障害復旧支援

リミニストリートと提携するメリット

データベースの投資収益率の向上

データベースの投資収益率の向上

不要なアップグレードを回避し、サポートにかかるコストを大幅に削減
幅広い専門知識を獲得

幅広い専門知識を獲得

パフォーマンスサポート、構成、セキュリティソリューションを提供
IT人材の獲得と定着

IT人材の獲得と定着

お客様は影響力の大きいプロジェクトに人員を配置し、当社はデータベースをサポート
オープンソースデータベースの検討

オープンソースデータベースの検討

オープンソースデータベースについてすべてお答えします

当社がサポートするSAP ASE (Sybase) データベースと技術コンポーネント

当社がサポートするSAP ASEデータベース(「旧SAP Sybaseファミリのデータベース製品」と総称)は、SAP Adaptive Server Enterprise (ASE)、SAP SQL Anywhere、SAP IQ、SAP Advantage DB Serverです。

SAP Replication Server
PowerDesigner
PowerBuilder
SAP IQ Client
SAP IQ Web Drivers
SAP IQ ODBC Driver
SAP IQ Cockpit

主なクライアント

主なクライアント
主なクライアント

リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。

AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、(自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め)資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」

– Patrick Haley氏、 セールスオペレーション、 シニアディレクター
主なクライアント
主なクライアント

ホスピタリティに溢れたリミニストリートのエンジニアは、 ソリューション検討の知恵袋のようです 」

– 福田篤史 氏 開発本部 情報システム部
主なクライアント
主なクライアント

自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」

– 植松 宣行氏 執行役員 グループITセンター長

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SAP ASE (Sybase) データベース向けRimini Supportを企業の目標達成に活用する方法をご案内します。

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