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フィルター:

DJO、Oracleアプリケーションに対する第三者保守サポートの価値を認識

IT担当バイスプレジデントEdgar HerschbergerとITディレクター、Kris Komatineniは、リミニ・ストリートとの経験について、そしてリミニとのパートナーシップが、どのようにDJOの製品や顧客に、より多くの革新をもたらすためのインスピレーションを提供しているかを語ってくれています。

金属関連製品メーカー、50%のコストで、Oracleアプリケーションの質の高い保守サポートを実現

グローバルに金属関連製品の製造を手掛けるTempel Steelは、Oracle E-Business SuiteとOracle Databaseの保守サポートをリミニストリートに切り替えました。これにより同社は、質の高いサポートサービスが受けられるようになったほか、保守サポートに掛かるコストやリソースを削減することが可能になり、これらを活用して、価値を生み出す戦略的な取り組みへと投資を行っています。たとえば、燃料事業への成長につながる新たなOracleモジュールの導入などがその一例です。詳細は弊社のWebサイト(www.riministreet.com/jp)をご覧ください。

ITイノベーションでビジネスを成長させる Color Spot Nurseries

2010 年、Color Spot Nurseries社はSAPからリミニストリートにサポートを切り替えました。そこから得られた数多くのメリットについて、CIO である Eric Robinson 氏に聞きました。比類のないサービス品質とアドオン サポートのおかげで、Color Spot Nurseries の IT 部門は、ベンダーのアップグレード プランに縛られることなく製品を開発することが可能となりました。それらの製品で同社は競争力を伸ばし、同時に高い顧客満足度を達成しています。また、会社の成長に合った形で柔軟にアドオンや新しい SAP ライセンスを購入しています。

リミニストリート概要: CIO オブ ザ イヤーに選出された Embraer の Alex Baulé 氏

インフォメーションウィーク誌の CIO オブ ザ イヤーに選ばれた Embraer の Alex Baulé 氏を特集した、最近のウェビナーのハイライトをご確認ください。Embraer がどのようにして、厳しい経済状況を乗り切りながら、有意義なイノベーションを実現する体力を残すことができたのかについて語られています。

Color Spot Nurseries、よりよいサービスを受けて投資戦略のイノベーションを実現

2009 年、CIO Eric Robinson が決定する IT 予算の 20 パーセントが SAP メンテナンスに費やされており、リミニストリートへの切り替えは必然的なものでした。これによって得たメリットには、より迅速な製品展開、カスタマイズのサポート、すみやかな問題解決、リミニストリート エンジニアとの個人的関係の構築、などが含まれました。

Southco、SAP の保守の切り替えによって即応性の高い価値あるサービスを享受 (英語)

工業利用向けファスナー、ヒンジ、ラッチシステムの世界的な設計製造会社である Southco は、15 年以上前に統合 ERP プラットフォームとして SAP を選択しました。しかしある時期を過ぎると、ビジネス ニーズに対応するために費用を抑えたサポート モデルへの転換を求められるようになり、2009 年からリミニストリートが提供する独立系サポートに移行しました。このインタビューでは、Souchco の CIO である Patrik Larsson 氏が、ヨーロッパ、アジア/太平洋、南米への SAP 展開時に同社の SAP チームがリミニストリートから受けた優れたサポートや、SAP 社の保守からリミニストリートの保守へのスムーズな切り替えについて語っています。また Souchco では、リミニストリートへの移行によって資金を節約し、新しい CRM システムに再投資することが可能になりました。

2016 年以降の JD Edwards アプリケーション戦略 (英語)

JD Edwards Service Delivery のバイス プレジデントである Ray Grigsby 氏が、アップグレードやクラウドへの移行といった JD Edwards アプリケーションの次世代戦略を検討しているお客様のために、実例や推奨事項などを語っています。

グローバル メーカーが SAP サポートをプロに任せ、事業改革に成功 (英語)

このビデオでは、Incitec Pivot の CIO、Martin Janssen 氏が、リミニストリートにサポートを任せることで著しくサービス レベルを向上し、コスト削減に成功した経験について語っています。削減したコストを有効に活用し、自社の電子商取引システム、人事システム、物流最適化システム、カスタマー リレーションシップの管理システムなどに大きな革新をもたらしています。

アメリカがん協会、コア ミッションに集中: 命を救う (英語)

アメリカがん協会 CIO の Jay Ferro 氏によって、リミニストリートの Break / Fix (壊れたら直す) サポート モデルや、ACS の Siebel システムのカスタマイズに対するサポートについて語られています。また、リミニストリートがあらゆるレベルのテクノロジーに関する問題の解決をサポートし、戦略的なテクノロジーのロードマップについてアドバイスを行っている事実についても語られています。

サポート コストを大幅に削減してイノベーションに投資する方法 (英語)

アメリカがん協会 (ACS) の CIO、Jay Ferro 氏によって、ACS がリミニストリートのサポートに切り替えることでコストを削減し、イノベーションへの投資を実現した経緯について語られています。リミニストリートのサポートを受け、モバイルの働き方を支援し、モバイルのデータや分析を活用して IT による変化を生み出した方法についてご確認ください。

SAP の最近の開発について (英語)

このウェビナーでは、「SAP が現時点で販売できる製品は多くない」と述べる著名な業界アナリスト、Ray Wang 氏の発言についてまとめています。Wang 氏によると、SAP は従来アプリケーションに集中してきたものの、昨今では HANA に力を入れており、これが逆に ECC 6 の今後についてユーザーに不安を抱かせる結果になっているということです。

必要性に応じた PeopleSoft ロードマップを定義 (英語)

Oracle のイノベーションは昨今のテクノロジーの進歩について行けておらず、PeopleSoft のユーザーはロードマップの定義をどのようにすべきか悩んでいます。企業戦略のグループ副社長、Frank Reneke 氏によって、企業が PeopleSoft と厳選したクラウド テクノロジーを組み合わせ、市場競争力を生み出す方法について説明されています。

RadiOAUG: David Rowe と Craig Mackereth へのインタビュー (英語)

このライブ インタビューでは、ミニストリートの CMO、David Rowe と グローバル アプリケーション サポートのグループ副社長、Craig Mackereth によって、投資資金をメンテナンスからイノベーションに移行する方法、戦略的パートナーとしてリミニストリートが担う役割、リミニストリートのサポート プログラムの範囲について語られています。

リミニストリートのお客様紹介 | Smead (英語)

Smead 社は、いくつかの独立系サポート (サードパーティー サポート) プロバイダを調査し、PeopleSoft 年間サポートをリミニストリートに切り替えました。現在は、リミニストリート サポートの対応の早さに満足し、ビジネスのイノベーションに使える資金的余裕も生まれています。

カスタマイズに対する Rimini Street のサポート (英語)

ベンダーが提供するサポートと異なり、リミニストリートの標準サポートにはお客様が変更したコードのサポートも含まれます。Nucleus Research 社のアナリスト Rebecca Wetteman 氏とリミニストリートのお客様によって、リミニストリートのカスタマイズ サポートの付加価値について、コスト削減やリスクの低減の側面で語られています。

リミニストリートのお客様紹介 | 米国学校農業クラブ連盟 (英語)

エンタープライズ サポートのシニア チーム リーダーを務める Joel Gibbons 氏によって、IT 予算効率化対応の一環として PeopleSoft のサポートをリミニストリートに切り替えた経緯が語られます。決定の決め手となったのはカスタマイズがサポートされるということだけでなく、コストの削減によって FFA の今後の戦略に関する選択肢が増えるという事実でした。

RadiOAUG でのリミニストリート (英語)

米国コロラド州のデンバーで開催された OAUG COLLABORATE 13 のウェブキャストで、共同司会者 Lee Kantor 氏と Stone Payton 氏がリミニストリートの David Rowe (上級副社長兼最高マーケティング責任者) と Craig Mackereth (副社長、Oracle E-Business Suite、SAP、Oracle テクノロジー製品サービス デリバリー担当) にインタビューする様子をご確認いただけます。