"비즈니스가 계속 성장하는 가운데 리미니스트리트를 통해 Oracle 비용을 절반으로 줄여 온라인 비즈니스 및 모바일 이니셔티브에 필요한 다른 핵심 기술에 투자할 수 있게 되었습니다."

Mike Tobin, 비즈니스 시스템 관리자
InterPark

해결 과제

2000년대에 InterPark는 PeopleSoft — 릴리스 7에서 7.5로 다시 8로 업그레이드했으며 2008년에는 8.8 SP1으로 꾸준히 업그레이드를 수행했습니다. 이 회사는 PeopleSoft’ 구성 요소 인터페이스 및 API를 사용하여 시스템을 대폭 맞춤 구현했고 복잡한 내부 및 외부 웹 애플리케이션을 프론트엔드로 구축했습니다. InterPark는 벤더’에게 연간 지원 비용을 지불하면서 제공받는 서비스의 가치에 의문을 갖기 시작했습니다. 사용 중인 PeopleSoft 8.8 시스템은 근본적으로 안정성이 뛰어났기 때문에 IT 팀이 이 벤더에 지원 요청을 하는 경우가 극히 드물었습니다. 게다가 이 벤더는 맞춤화된 코드와 관련된 요청은 받지 않았습니다.

리미니스트리트 솔루션

리미니스트리트는 InterPark’의 맞춤화된 PeopleSoft 환경을 추가 비용 없이 지원하고 연중무휴 24시간 체제로 운영되는 전문가 팀을 이끄는 기업전담전문엔지니어(PSE)를 통해 개별 맞춤형 지원을 제공합니다. 또한 InterPark는 리미니스트리트 지원 하에 미지급금 프로세스에 Rimini Street Global Tax, Legal and Regulatory Update 서비스를 이용하면서 매년 벤더’의 업데이트 일정보다 먼저 시기적절한 컴플라이언스 업데이트를 받고 있습니다.

고객이 거둔 성과

  • 연간 지원 비용 50% 절감: InterPark는 비용을 절약하고 회사 성장을 위한 전략적 이니셔티브에 투자하고 있습니다.
  • 비용 부담이 크고 비즈니스에 차질을 주는 업그레이드 불필요: InterPark는 우수한 성능과 종합 기능을 제공하는 맞춤화된 PeopleSoft 8.8 FSCM 시스템을 안정적으로 운용하고 있습니다. 이 회사의’ 비즈니스 상황 때문에 변화가 필요할 경우 업그레이드하면 됩니다.
  • 종합 기능을 갖춘 지원 및 자문 서비스 이용: InterPark는 보안, 상호 운용성, 혁신, 전략적 로드맵 개발을 위한 포괄적인 자문 서비스 포트폴리오를 포함하는 완전히 새로운 차원의 지원을 경험하고 있습니다.

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