"리미니스트리트의 지원서비스 덕분에 불필요한 버전 업그레이드를 하지 않고도 현재의 SAP 버전을 향후 15년간 계속 사용할 수 있습니다."

시기하라 이사오(Isao Shigihara), IT 기획 그룹 기업 계획 부문
구마가이 구미 컴퍼니(Kumagai Gumi Company)

해결 과제

초고층 건물과 해저 터널을 설계 및 시공하는 글로벌 건설 회사 역시 벤더의 ERP 시스템 유지보수 비용이 운영 예산에서 과도한 비중을 차지한다고 판단합니다. 수십 년 동안 SAP R/3 시스템을 사용해온 구마가이 구미는 별다른 실익이 없는 또 한 번의 업그레이드를 앞두고 SAP에게 지불하는 지원 및 유지보수 비용을 절감할 방안을 검토하고 있었습니다.

리미니스트리트 솔루션

서드파티 지원서비스로 전환하는 것이 경제적 타당성이 있어 보였지만, 구마가이 구미는 시스템의 사용자 지정 범위가 넓어 이에 대한 지원서비스의 품질이 우려되었고 복잡하면서도 매우 중요한 세금, 법무 및 규제 업데이트를 받는 문제도 걱정되었습니다. 하지만 리미니스트리트의 서비스를 경험한 후 이런 걱정은 눈 녹듯이 사라졌습니다. 구마가이 구미는 사용자 수정 코드와 기술 스택 상호 운용성의 충돌로 발생하는 어떤 문제에 대해서도 필요한 모든 업데이트와 지원을 받고 있기 때문입니다. 구마가이 구미는 리미니스트리트의 지원을 받으면서 현재의 SAP R/3 시스템을 앞으로 10~15년은 더 사용할 수 있을 것으로 예상합니다.

고객 성과

  • 리미니스트리트로 전환한 후 지원 및 유지보수 비용이 50%나 줄었습니다.
  • 기존 SAP R/3 시스템이 앞으로도 10~15년간은 제 기능을 발휘할 것이라는 확신이 생겨 차세대 ERP를 고려한 포괄적인 로드맵을 도출할 수 있게 되었습니다.
  • 심도 있는 기술 전문성을 갖춘 리미니스트리트 PSE들의 탁월한 지원을 받음으로써, 소프트웨어 인프라의 유지관리 대신 글로벌 건설 사업의 성장에 집중할 수 있게 되었습니다. 

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