"SAP의 여러 툴과 기능을 평가하면서 알게 된 중요한 사실은 유지보수 비용을 지불하면서도 별다른 가치를 누리지 못한다는 점이었습니다. SAP가 모든 답을 내놓을 때까지 마냥 기다리기보다 ECC 코어를 유지하면서 이를 중심으로 클라우드 애플리케이션을 추가하는 것이 최상의 방법이라고 판단했습니다. SAP를 중심으로 한 혁신이 가장 실현 가능성 높고 비용 효과적인 전략이었습니다."

Paul Wilner, IT 담당 부사장 겸 CIO
Pall Corporation

해결 과제

Pall Corporation이 다변화된 글로벌 시장에서 경쟁하려면 두 가지 과제를 해결해야 했습니다. 첫째, 수익성 극대화를 위해 운영 지출을 줄이고 둘째, Pall Corporation의 비즈니스 이니셔티브를 더 효과적으로 지원하기 위해 차세대 ERP 전략을 재정립해야 했습니다. Pall의 IT 담당 부사장 겸 CIO인 Paul Wilner는 "SAP와 S/4HANA에 대해 상담한 결과에 따르면 불확실한 로드맵에 막대한 비용을 들여야 했습니다.— HANA 기반 인메모리 처리 방식의 타당성을 입증하는 비즈니스 사례를 함께 개발할 수 없었습니다." 

라고 말합니다.

리미니스트리트 솔루션

Wilner는 "S/4HANA가 당장 현실성 있는 옵션이 아닌 상태에서 IT 운영 비용 절감 전략의 차원으로 SAP 지원 및 유지보수 비용 문제를 해결해야 했습니다. Cloud for Customer(C4C), Success Factors 등을 포함하여 SAP의 소프트웨어 솔루션은 만족스러웠지만 프리미엄 지원 서비스가 빠져 있었습니다. 리미니스트리트는 바로 이 지점을 공략했습니다. 리미니스트리트로 바꾼 덕에 유지보수 비용을 절감하면서 더 높은 수준의 지원을 받고 운영 비용 상승 없이 새로운 솔루션에 재투자할 수 있게 되었습니다."라고 부연 설명합니다.

고객이 거둔 성과

  • S/4HANA 재구현 불필요: Pall Corporation은 아직 초기 단계인 S/4HANA를 도입하는 SAP의 재구현 경로를 따르지 않고 상당한 시간 및 비용을 절약하면서 IT 조직의 민첩성을 높이는 성과를 거두었습니다.
  • SAP ECC 6.0에 대한 프리미어 레벨 지원 확보: Pall Corporation은 독립적 지원서비스를 선택한 결과, 훨씬 더 저렴한 비용에 맞춤 코드까지 포함된 더 민첩한 지원의 혜택을 누리고 있습니다.
  • 하이브리드 IT 전략으로 더 신속하게 비즈니스 요구 사항 해결: Pall Corporation은 지원 비용을 절약하고 코어 ECC 6.0 중심의 새로운 클라우드 소프트웨어 애플리케이션 구현에 재투자했습니다.
  • 글로벌 세무, 법부, 규제 관련 업데이트: Pall Corporation은 이제 전 세계 40여 개국에 대한 맞춤형 세무, 법무, 규제 패치를 무료로 이용합니다.

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