"당분간은 최신 버전 또는 S/4HANA로 업그레이드할 계획이 없었기 때문에 지속적인 TCO 절감 프로그램의 일환으로 SAP 비용을 줄이려 했습니다. 독립 지원을 선택한 덕분에 비용을 절감하여 수익성을 높일 수 있었습니다. 리미니 스트리트는 우리에게 게임 체인저(game-changer)의 역할을 해주었습니다."

Sandra Phillips, 영업 매니저
RSA 보험 그룹

해결 과제

RSA Insurance는 당분간 R/3 및 ECC 6 인스턴스의 업그레이드 가능성을 배제했고 향후 업그레이드를 확정하지 않은 상태였습니다. 기존 기술 환경이 매우 안정적으로 운영되고 있으므로 Sandra Phillips는 RSA의 기존 투자를 보호하려 했습니다. 이 회사는 총 소유 비용(TCO)을 줄이는 동시에 전체 SAP 환경에서 가동 시간 및 비즈니스 연속성을 보장함으로써 비즈니스 크리티컬 애플리케이션에 대한 리스크를 최소화하는 것을 목표로 삼았습니다.

리미니스트리트 솔루션

RSA는 리미니스트리트가 훨씬 저렴한 가격에 훨씬 월등하지는 않더라도 동등한 수준의 지원 서비스를 제공한다는 사실을 알게 되었습니다. 리미니스트리트는 RSA의 사용자 추가개발을 지원할 뿐 아니라 세무, 법무, 규제 관련 맞춤형 업데이트도 제공합니다. 또한 RSA는 SAP 보안 패치를 계속 받을 수 있으므로 리스크를 한층 더 줄일 수 있습니다. 리미니스트리토 전환한 후에도 사업적으로 필요할 때 RSA는 SAP로 돌아 갈 수 있습니다.

고객 결과

    • 향상된 수익성: 연간 지원 비용을 절약하여 SAP TCO를 줄이고 중요 비즈니스 이니셔티브 투자를 위한 재원을 확보했습니다.
    • 전략적 유연성 확보: RSA는’ 더 이상 SAP’의 계획을 무작정 따르지 않고 회사에 유익한 시점에 업그레이드할 수 있는 결정권을 갖게 되었습니다.
    • 탁월한 지원 서비스: 사용자 개발 코드 지원 뿐만아니라 글로벌 세금, 법규, 규제 업데이트도 완전하게 제공됩니다.

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