과제

Fujitec은 사용자 개발 애플리케이션과 데이터베이스를 운영하면서, 오라클이 중요 업무용 데이터베이스에 제공하는 유지보수 서비스에 만족하지 못했습니다. 오래된 인스턴스 일부는 Sustaining 유지보수로 옮겨가서, 더 이상 새로운 패치, 수정 사항 또는 인증이 제공되지 않습니다. 그러나 가장 큰 문제는 지속적인 오라클 유지보수를 이용하면서 발생하는 고가의 비용이었습니다. 연간 유지보수 비용으로 인해 혁신 능력이 저해되었습니다.

리미니스트리트 솔루션

Fujitec 임원이자 CIO인 Kenji Tomooka는 리미니스트리트의 3자 유지보수로 옮긴 이후에 상당한 비용을 절감했고, 가장 큰 개선 사항은 리미니스트리트의 기업전담전문엔지니어(PSE) 배정으로 얻은 혜택이라고 말했습니다. Kenji Tomooka는 “리미니스트리트를 이용하고 나서 기업전담전문엔지니어(PSE)가 우리 기업의 문제를 해결하고 다른 기술 리소스를 조정하면서 시기적절하게 양질의 유지보수를 제공했기 때문에 완전히 확신이 생겼습니다.”라고 설명했습니다. “리미니스트리트는 사고를 신속하고 효과적으로 해결해 저희에게 지속적으로 정보를 제공합니다.”

고객이 얻은 결과

• 지원 및 유지보수 지출 절감: Fujitec은 이전의 오라클 데이터베이스 유지보수 비용을 연간 50% 절감하면서도 추가 비용 없이 성능 튜닝(performance tuning)을 받는 등의 부가가치 서비스와 더욱 선제적인 유지보수를 받고 있습니다.
• 개선된 유지보수 서비스: 리미니스트리트의 기업전담전문엔지니어(PSE) 모델은 Fujitec에 기업 시스템과 친숙한 전문가를 제공하여 문제를 더욱 신속히 해결합니다.
• 전략적 유연성 향상: Fujitec은 앞으로도 안정적이고 효과적인 오라클 데이터베이스 환경을 활용할 수 있어서, 유지보수 상태를 유지하기 위한 이유만으로 시스템을 업그레이드하지 않고 새로운 클라우드 기반 시스템을 생성하여 기업을 혁신할 수 있습니다.