데이터베이스와 애플리케이션의 ROI를 향상시키는 소프트웨어 지원

많은 비용과 시스템 운영 중단을 요구하는 불필요한 업그레이드를 방지하여 데이터베이스 ROI를 개선하세요. Rimini Support™ for IBM Db2 database 서비스는 엔지니어링 전문가의 지식과업계 최고 수준의 응답 SLA를 제공하며, IBM Db2의 연간 유지보수 비용을 50% 절감합니다. Rimini Support는 유지보수 비용 절감을 통하여 혁신을 위한 투자 비용을 마련하고 총소유비용을 절감할 수 있도록 도와드립니다.

평균 20년 이상의 경력을 가진 기업 전담 전문 엔지니어(PSE)가 24시간 연중무휴로 신속한 소프트웨어 지원을 제공합니다. 고객의 시스템에 특화된 구성 지원, 처리량 극대화를 위한 성능 지원 및 보안, 상호 운영성, 업그레이드 이슈 등에 대한 자문 서비스를 포함합니다.

Db2에 대한 단독 지원 뿐만 아니라, 고객의 다양한 엔터프라이즈 데이터베이스 및 애플리케이션을 함께 지원함으로써, 하나의 신뢰할 수 있는 파트너로부터 통합 지원의 모든 장점을 제공합니다.

기존의 장애/해결 지원 이상의 서비스를 제공합니다:
  • 온프레미스 또는 클라우드에서 상용 및 오픈 소스 데이터베이스 모두 지원하는 심층적인 지원
  • 1대에서 수천 대까지 원하는 수의 서버에 대한 유연한 지원
  • 소규모에서 최대 700TB까지 모든 데이터 스토리지 요구 사항에 대한 확장 가능한 지원
  • 성능 지원
  • 구성 지원
800+

17개국의 정규직 엔지니어

Less than
2

P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간

$8B

2005년 이후 예상 총 고객 절감액

4.9/5.0

평균 고객 만족도

운영을 간소화하고 데이터베이스 환경을 최적화하는 데 도움이 되는 매니지드 서비스

Rimini Manage™ for Databases 를 통해 고객의 데이터베이스를 관리하여 IT 팀이 영향력 있는 프로젝트에 집중할 수 있도록 지원합니다. 당사의 전문 엔지니어들은 엔터프라이즈 애플리케이션 및 기타 기술과의 IBM Db2 데이터베이스 상호 작용을 잘 이해하고 있어, 높은 ROI와 신속한 데이터베이스 관리 경험을 제공할 수 있습니다.

IBM Db2 데이터베이스 인스턴스에서 오픈 소스에 이르기까지, 데이터베이스 매니지드 서비스를 통해 운영을 간소화하고, 고비용의 업그레이드를 방지하고 IT 기술 공백을 해소하고, 상호운용성 문제를 해결하고, 데이터베이스 환경을 최적화할 수 있습니다.

Rimini Manage™ 서비스에는 다음이 포함됩니다:
  • 데이터베이스 관리
  • 데이터베이스 보안
  • 데이터베이스 인프라 지원
  • 데이터베이스 아키텍처
  • 데이터베이스 성능 튜닝
  • 문제 진단 및 해결
  • 인시던트 관리
  • 재해 복구 지원

리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점

Db2 총소유비용 절감

Db2 총소유비용 절감

유지보수 비용을 크게 절감하고 원치 않는 업그레이드를 방지하세요
폭넓은 IT 전문성 확보

폭넓은 IT 전문성 확보

성능 지원, 구성 및 보안 자문 서비스를 제공합니다
IT 인재 확보 및 참여 유도

IT 인재 확보 및 참여 유도

데이터베이스는 당사가 지원하겠습니다. 영향력이 큰 프로젝트에 인력을 배치하세요
통합 지원 고려

통합 지원 고려

엔터프라이즈 애플리케이션에도 Rimini Support를 사용해 보세요

지원하는 IBM Db2 구성 요소

리미니스트리트가 지원하는 IBM Db2 구성 요소는 다음과 같습니다

Linux, UNIX, Windows용 Db2 tools
Db2 Connect

대표 고객 소개

대표 고객 소개
대표 고객 소개

리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”

– 정재훈 정보전략 팀장
대표 고객 소개
대표 고객 소개

벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의
대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털
혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”

– IT 총괄 매니저 두산에너빌리티
대표 고객 소개
대표 고객 소개

리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”

– 윤진철 디지털지원실 실장

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IBM Db2 데이터베이스에 대한 리미니스트리트 유지보수 서비스는 고객의 목표 달성에 어떻게 기여할 수 있을까요?

별도(*) 표시가 있는 필드는 모두 필수 입력 항목입니다.