오라클 제품은 귀사 비즈니스의 근간입니다. 과거에는 정기적인 업그레이드 및 유지보수 비용을 들여 가치 있는 새로운 특징과 기능을 추가하곤 했습니다. 그러나 제품 안정성이 높아짐에 따라 고객이 얻는 가치가 줄어들었습니다. 현재 다수의 라이선스 사용자가 단순히 공급업체 지원서비스를 계속 누리기 위해 강제 업그레이드를 받아들이고 있습니다. 사용자 지정을 자체 지원하거나 많은 시간이 걸리는 패치와 업데이트를 관리하는 등, 보이지 않는 유지보수 비용도 많습니다. 오늘날 라이선스 사용자는 현 상황의 대안으로 삼자(third party) 지원서비스를 그 어느 때보다도 진지하게 모색하고 있습니다.

오라클® 소프트웨어 지원서비스 및 유지보수 서비스를 독립적 지원서비스로 바꾸는 조직은 민첩한 혁신 능력을 갖출 수 있습니다. 시간과 비용, 인력을 더 핵심적 업무로 돌림으로써 비즈니스 요구를 충족하고 성장을 이끄는 혁신적 프로그램에 투자하실 수 있습니다.

Oracle 제품

리미니스트리트를 선택할 수 밖에 없는 이유

리미니스트리트는 업계 최고의 오라클 지원서비스 프로그램을 개발했습니다. 비용을 50% 이상 절감하면서도 다음과 같은 모든 이점을 누릴 수 있다면 어떠시겠습니까?

  • 최초 통화 시 15년 이상 경력의 전담 엔지니어와 상담
  • 중대한 문제에 대해 15분 내 대응
  • 사용자 지정 지원서비스
  • 상호 운용성 문제, 보안 요구사항, 향후 IT 로드맵에 대한 전문가 평가
  • 오라클 제품에 대해 최소 15년간 위와 같은 지원서비스 보장



리미니스트리트는 오라클 ERP 및 오라클 데이터베이스 지원서비스를 제공하며 이를 통해 고객의 ROI 증대, 더욱 핵심적 업무에 쓸 시간 확보, 총 유지보수 비용 절감 등의 이점을 제공합니다. 고객의 모든 애플리케이션 관리 요구에 부응하여 도와드릴 수 있습니다.

오라클 투자 수익을 극대화하시기 바랍니다.

제품 지원서비스리미니스트리트오라클
기업전담지원엔지니어(PSE)
최우선순위 문제에 대한 상시 지원으로 15분 이내 대응 보장
사용자 지정 지원 포함
최소 15년 지원 보장
고객마다 전담 글로벌 담당자(account manager) 배정
풍부한 온보딩 및 보관(archiving) 서비스 경험(수백 개의 아카이브)
추가 비용이 들지 않는 보안 지원서비스
추가 비용이 들지 않는 포괄적인 상호 운용성 지원서비스
추가 비용이 들지 않는 퍼포먼스 튜닝(Performance Tuning) 지원서비스
추가 비용이 들지 않는 전략적 로드맵 서비스
추가 비용이 들지 않는 사전 예방적 지원서비스
(데이터베이스 상태 점검, 아키텍처 및 릴리스 레벨 평가, 하드웨어 모니터링)
애플리케이션 및 리포지토리 수정
문서 전용 수정
Configuration 지원
운영 지원
설치 및 업그레이드 절차 지원
전 세계 세금, 법무 및 규제 업데이트

"독립적 지원서비스로 전환하여 즉각적으로 자금을 확보하지 못했다면 당사의 BDP 스마트 모바일 플랫폼 개발 프로젝트를 이처럼 신속하게 완료하지 못했을 것입니다."

제이슨 불럭(Jason Bullock), IT 글로벌 인프라 및 지원 부문 전무이사
BDP 인터내셔널