불필요한 지출을 방지하여 혁신에 투자할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 유지보수 서비스

오라클 Agile PLM 애플리케이션은 안정적이고 신뢰할 수 있어 제품 개발과 공급망 전략의 핵심 구성 요소로 사용되고 있습니다. Rimini Support™ for Agile PLM™을 사용하여 원치 않는 업데이트나 업그레이드 없이 애플리케이션을 원활하게 유지하십시오.

리미니스트리트 지원은 IT 로드맵을 고객이 원하는 방향으로 컨트롤하고 총소유비용(TCO)을 줄이는 데 도움이 됩니다. 당사는 총 소프트웨어 유지보수 비용을 최소 50% 이상 절감하여 혁신에 투자할 수 있도록 도와드립니다.

연중무휴 24시간 글로벌 상시 지원 하는 Follow-the sun 모델은 중요한 P1 및 P2 문제에 대하여 평균 20년 이상의 경력을 보유한 평균 90초 미만의 응답 시간을 제공하는 기업 전담 전문 엔지니어가 주도합니다. 당사의 서비스를 이용하면 모든 사용자 개발 코드를 포함하여 Agile PLM 소프트웨어 릴리스를 15년 이상 보호하고 완벽하게 지원하도록 도울 수 있습니다.

당사의 포괄적인 지원 서비스는 다음과 같은 도움을 드릴 수 있습니다.
  • 운영, 재무 및 전략적 목표 달성
  • IT 투자에서 더 큰 가치 창출
  • IT 스택과 엔터프라이즈 소프트웨어 에코시스템의 보안을 선제적으로 강화
  • 비즈니스 프로세스 자동화 및 간소화
  • 생산성 향상 및 시간 단축
800+

17개국의 정규직 엔지니어

20+

기업 전담 전문 엔지니어의 평균 경력 연수

이내입니다
2

중요한 P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간

Up to
90%

총 지원 비용 절감

전문성, 효율성, 생산성 향상을 제공하는 매니지드 서비스

Rimini Manage™ for Oracle을 이용하면 효율성과 전문성을 바탕으로 일상적인 IT 서비스 관리를 수행할 수 있습니다. 리미니스트리트는 복잡한 소프트웨어에 대한 폭넓은 경험을 바탕으로 오라클 PLM 애플리케이션을 관리하여 운영 생산성을 개선하고, 복잡성을 줄이고, IT 기술 격차를 해소할 수 있도록 도와드립니다.

Rimini Manage™ for Oracle의 이점은 다음과 같습니다:
  • 전문 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
  • AI 기반의 자동화된 최적의 기술지원 인력 배정 프로세스
  • 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
  • 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
  • 광범위한 서비스 카탈로그 제공과 무제한 티켓 모델
  • 예측 가능한 비용 산정으로 효율적인 재무 계획 수립
Support for Oracle Agile PLM Software

리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점

과다 지출 방지

과다 지출 방지

엔지니어링 전문 지식을 확보하고 지원 비용을 대폭 절감
소프트웨어 지원 ROI 극대화

소프트웨어 지원 ROI 극대화

여유 IT 자금으로 혁신 가속화
폭넓은 전문성 확보

폭넓은 전문성 확보

구성, 성능 지원, 보안 자문 서비스 등의 서비스 혜택 수신
직원 업무 경감

직원 업무 경감

중요한 전략적 프로젝트를 위한 IT 인재 확보 및 유지

지원하는 Agile PLM 제품라인

Rimini Support를 사용하면 아직 배포하지 않은 경우에도 기존 보유하고 있던 Agile PLM 라이선스 소프트웨어 및 릴리스 업데이트 권한을 유지할 수 있습니다. 각 비즈니스 요구 사항에 맞는 일정에 따라 이 모듈과 업데이트를 구현하면 됩니다. 오라클 Agile PLM에 대한 지원에는 다음이 포함됩니다:

Agile Product Collaboration
Agile Product Quality Management
Agile Product Portfolio Management
Agile Product Cost Management
Agile Product Governance & Compliance
Agile Engineering Collaboration
AutoVue Enterprise Visualization for Agile
Oracle Product Lifecycle Analytics

대표 고객 소개

대표 고객 소개
대표 고객 소개

When we signed up with Rimini Street, the first and biggest change was that it felt like a partnership. Second, the amount of information and analysis work that is done by the Rimini Street team helps us make better decisions. We get specific answers and directions as to what we can do to solve issues.”

– Edgar Hershberger VP of Applications
대표 고객 소개
대표 고객 소개

리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”

– 정재훈 정보전략 팀장
대표 고객 소개
대표 고객 소개

벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의
대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털
혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”

– IT 총괄 매니저 두산에너빌리티

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오라클 애자일 PLM을 위한 리미니스트리트 유지보수 서비스가 의 목표 달성에 어떤 도움을 줄 수 있을까요?

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