비용이 많이 들고 불필요한 업그레이드를 피하고 JD 에드워즈에 대한 맞춤식 지원서비스를 이용해 보세요

JD 에드워즈 업그레이드가 정말로 필요하십니까? 오라클은 모든 JD 에드워즈 고객이 엔터프라이즈원 9.2로 업그레이드하기를 원합니다. 하지만, 이러한 업그레이드 과정은 귀사에 많은 비용과 업무 중단을 초래합니다. 많은 기업들이 인기 있고 안정적인 E1-Xe, 8.x-9.x 또는 월드 A7.x-A9.x를 계속해서 사용하고 있습니다. 확실한 비즈니스 사례가 없다면 업그레이드하지 마십시오.

리미니스트리트는 JD 에드워즈 시스템에 대한 독립적 지원서비스를 제공하므로, 이를 통해 총 유지보수 비용을 최대 90%까지 절감하는 동시에 비용이 많이 드는 강제 업그레이드를 피할 수 있습니다.

JD 에드워즈 전략 및 로드맵
오라클은 최근에 고객이 레거시 버전에서 업그레이드하도록 만들기 위해 모든 신규 제품 특징과 기능을 JD 에드워즈 E1 9.2 및 월드 A9.4 코드 라인에만 유지할 것을 발표했습니다. 이는 공급업체에게 중요한 사항인데, 그 이유는 JD 에드워즈를 20회 이상 반복하는 것보다 두 버전을 지원하는 것이 더 쉽고, 새로운 코드 라인에는 많은 사용자 직업 작업이 제거되고 최신 제품에는 오라클 클라우드 애플리케이션 및 서비스에 대한 통합 기능이 포함되는 데 공급업체가 이러한 분야에서 비즈니스 창출을 원하고 있기 때문입니다.

기존에 운영 중인 JD 에드워즈 엔터프라이즈원 및 월드 인스턴스에 만족하고 있는 고객이 비즈니스 차원의 명백한 이유 없이 잠재적으로 위험하고 비용이 많이 들 수 있는 업그레이드를 강행해야 할 이유는 없습니다. 선택은 여러분의 몫입니다.

카프리자(Capriza)와 같은 업체가 제공하는 모빌리티 솔루션과 함께 아마존 웹 서비스(AWS) 및 벨로시티(Velocity)를 비롯하여 JDE 데이터베이스를 호스팅하는 데 대안으로 사용할 수 있는 많은 옵션이 있습니다. 선택은 여러분의 몫입니다.

관리 서비스를 통해 기존의 지원 담당 직원을 보강해 보세요
리미니스트리트는 시스템 관리, 모니터링 및 운영 지원을 포함하며 엔터프라이즈원 및 월드를 모두 지원하는 JD 에드워즈 관리 서비스를 제공합니다. JD 에드워즈를 담당할 신뢰할 수 있는 기술 인재를 구하는 것은 나날이 어려워지고 있습니다. 저희가 도와드리겠습니다.

JD 에드워즈 지원서비스 이용을 시작해 보세요. 지금 상담해 보세요.

지원되는 JD 에드워즈 제품군

리미니스트리트는 다음을 비롯한 모든 JD 에드워즈 엔터프라이즈 소프트웨어 제품을 지원합니다.

  • HCM
  • 금융
  • 유통
  • 제조

또한, 많은 JD 에드워즈 라이선스 사용자들이 사용하는 오라클 UPK(사용자 생산성 키트), 오라클 BI 퍼블리셔 및 제네시스 제품도 지원합니다.

지원되는 JD 에드워즈 릴리스

  • 엔터프라이즈원: 전체 릴리스
  • 원월드 Xe
  • 엔터프라이즈원: 전체 릴리스
  • 월드 및 엔터프라이즈원 공존
"저는 서비스 제공 사업부 팀원으로서 고객을 위한 무결점 서비스 제공 메커니즘을 보장하는 프로세스를 설계하고, 수립하며, 유지보수하는 업무를 맡고 있습니다."

여러분은 자신에 맞춰 설계된 지원서비스 프로그램을 이용할 권리가 있습니다. 리미니스트리트의 Engineered for Support 서비스를 이용하면 최고 수준의 엔터프라이즈 소프트웨어 지원서비스를 제공하고자 주력하는 현명하고 열정적인 지원서비스 엔지니어와 함께할 수 있습니다.

  • 조(Joe), 에미(Emi), 칼파나(Kalpana) 등 기업전담전문엔지니어(PSE)의 이름을 알고 지내며 긴밀하게 소통하게 됩니다.
  • 리미니스트리트는 중대한 문제에 대해 15분 내 대응을 보장합니다(실제 평균 대응 시간은 5분 미만임).
  • 귀사에 배정되는 PSE는 레벨 3 엔지니어로서 오라클 JDE 소프트웨어 분야의 현장 근무 경력이 평균 15년에 달하는 전문가입니다.
  • PSE는 전체 기술 조직의 지원을 바탕으로 향후 15년 동안 기존에 운영 중인 ERP 플랫폼의 가치를 극대화하기 위해 노력할 것입니다.

전 세계 1,600개가 넘는 기업이 리미니스트리트로 전환함

“CIO들은 모두 현재 가치를 유지하고 증진하기를 원하므로 우리는 혁신을 꾀하고 종전의 서비스를 계속 받는 동시에 비용 효율적인 방식으로 JD 에드워즈와 기타 환경을 지원할 수 있는 기회를 모색해야 합니다. 이것이 바로 우리가 리미니스트리트를 주목하게 된 이유입니다.”

브라이언 머피(Brian Murphy), 딘푸드(Dean Foods), 전직 CIO


어떠한 소프트웨어 공급업체도 이전에 제공한 적이 없는 수준의 JD 에드워즈 지원서비스 프로그램을 원하십니까? 리미니스트리트에서 장애 해결 지원서비스와 정기 유지보수는 시작에 불과합니다. 

표준 지원서비스 프로그램의 특징리미니스트리트오라클 프리미어 및 연장 지원서비스오라클 서스테이닝 서포트
지역별 고객사 전담 기업전담전문엔지니어(PSE) 지명
고객사 전담 글로벌 계정 담당자(account manager) 배정
최우선순위 문제에 대해 15분 이내 대응 시간을 보장하는 연중무휴(24/7/365) 지원서비스
사용자 개발 코드 지원
설치 및 업그레이드 지원
기존에만 해당
Configuration 지원
기존에만 해당
운영 지원
기존에만 해당
애플리케이션, 리포지토리 및 문서 수정
기존에만 해당
세금, 법무 및 규제 업데이트
기존에만 해당
강제 업그레이드 없이 완벽 지원
현재 릴리스를 최소 15년 동안 완벽 지원
성능 조정(performance tuning)
상호 운용성 지원서비스
전략적 로드맵 서비스
특정 공급업체에 구애받지 않는 전략적 보안 지침 제공
연간 비용 50% 절감

지원되는 JD 에드워즈 기술 구성요소

다음과 같은 JD 에드워즈 시스템의 모든 측면과 구성요소 관련 문제에 대해 고도의 전문성을 갖춘 기능/기술 전문가 팀이 리미니스트리트 기업전담전문엔지니어(PSE)를 지원하고 있습니다.

BI 퍼블리셔
크리스털 리포트
E1 폼 디자인 어시스턴트, 테이블 디자인 어시스턴트, 테이블 컨버전 및 기타 모든 JD 에드워즈 도구
이벤트 규칙, 전담 이벤트 규칙, C 비즈니스 기능
JDE 커널
객체 컨피겨레이션 관리자
성능 조정(Performance Tuning)
레드 스택/블루 스택
스케줄러

리소스