연간 유지보수 비용을 대폭 할인해주면서 오라클 데이터베이스에 대한 빠른 대응을 제공하는 뛰어난 지원서비스를 이용해 보세요.

리미니스트리트는 오라클 데이터베이스에 대한 타사 지원서비스를 제공하여 연간 지원 비용을 50% 절감하는 동시에 공급업체가 로드맵을 제어하는 경우 흔히 발생하는 고가의 강제 업그레이드를 피할 수 있도록 합니다. 이렇게 절감한 금액은 진정한 비즈니스 가치를 창출할 수 있는 부문에 재투자하여 혁신을 꾀할 수 있으며, 비즈니스 지향적 로드맵을 실행하는 데도 도움이 됩니다.

리미니스트리트는 오라클 데이터베이스와 다른 오라클 및 SAP 애플리케이션을 함께 지원하거나 오라클 데이터베이스만 단독 지원하기도 합니다. 리미니스트리트는 전세계적으로 단일 서버에서 수천개의 글로벌 데이터베이스 인스턴스를 갖는 크고 복잡한 환경까지 그리고 작은 데이터 스토리지 요구사항에서 60TB규모의 스토리지 요구사항까지 지원하고 있습니다.

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지원되는 오라클 데이터베이스 릴리스

리미니스트리트는 오라클 데이터베이스 릴리스 8i, 9i, 10g, 11g, 12c, 18c 및 19c를 지원합니다.



오라클에서 더 이상 데이터베이스 11.2.0.3 이전 릴리스를 온전히 지원하지 않는다는 사실, 알고 계셨습니까?1

리미니스트리트는 최소 15년 이상의 전체 지원을 보장할 뿐만 아니라 오라클 연간 유지보수 비용 50% 수준의 부가 서비스를 제공합니다.



1출처

타사 지원서비스로 창출되는 가치 비교

한 오라클 고객이 지원/유지보수에 지출한 비용에 대한 “가치”를 평가했습니다.

그 결과, 이들은 변화가 필요하다고 생각했습니다. 공급업체가 강요하는 지원서비스에서 타사 지원서비스로 이전했을 때의 실제 상세 비교 내용을 확인하십시오.

"우리는 고객의 문제를 고객이 해결하도록 하거나 타인에게 책임을 전가하지 않습니다. 고객 만족을 위해 최선을 다하며 소명 의식을 갖고 가지고 문제를 해결해 드립니다."



마땅히 고객을 위해 맞춤 설계된 지원 프로그램을 이용할 수 있어야 합니다. 리미니스트리트에서는 최고 수준의 엔터프라이즈 소프트웨어 지원서비스를 제공하는 데 주력하는 지원 엔지니어를 만나실 수 있습니다.

  • 귀사를 담당하는 기업전담전문엔지니어(PSE)와 직접 연락하며 지원받을 수 있습니다.
  • 심각한 문제에 대해서는 15분 이내의 응답 시간이 보장됩니다.
  • 당사 PSE는 평균 15년의 오라클 경험을 보유한 전문가입니다.
  • 기존 플랫폼을  적어도  15년간 그대로 유지할 수 있습니다.

전 세계 2,100곳의 고객사에서 리미니스트리트 지원서비스 이용 중

“리미니스트리트는 저희에게 배정된 기업전담전문엔지니어(PSE)를 통해 수준 높은 지원서비스를 제공하기 때문에 믿고 맡길 수 있습니다. PSE가 우리 회사의 문제를 해결해주고, 다른 기술 리소스 면에서도 코디네이터 역할을 해줍니다. 리미니스트리트는 사고가 발생하면 신속하고 효율적으로 문제를 해결하고, 최신 정보를 꾸준히 알려줍니다.”

Kenji Tomooka, Fujitec 경영 임원 겸 CIO


온프레미스(on-premise) ERP 전략을 변경해야 할 시점이 다가왔음을 알려주는 명확한 10가지 징후

잘 알고 계시듯이 유통업계의 이윤은 경쟁 심화로 악화되었습니다. 경쟁력을 유지하려면 혁신을 꾀해야 합니다. 혁신을 위해서는 자금과 리소스를 확보해야 합니다. 전 세계 유통업체는 오라클 소프트웨어 유지보수 비용을 제어함으로써 간단하게 추가 자금과 리소스를 이미 확보해 오고 있습니다. 모든 지원서비스 옵션을 파악하고 소프트웨어 유지보수 프로그램을 최대한 활용할 수 있도록 도와드리겠습니다.

전에 없던 탁월한 수준의 오라클 데이터베이스 지원서비스 프로그램을 원하십니까? 장애 해결 및 유지보수는 리미니스트리트 서비스의 일부에 불과합니다.

표준 지원서비스 프로그램의 특징리미니스트리트오라클 프리미어 및 연장 지원서비스오라클 서스테이닝 서포트
지역별 고객사 전담 기업전담전문엔지니어(PSE) 지명
고객사 전담 글로벌 계정 담당자(account manager) 배정
최우선순위 문제에 대해 15분 이내 대응 시간을 보장하는 연중무휴(24/7/365) 지원서비스
설치 및 업그레이드 지원
기존 있는 경우에 국한
구성 지원
기존 있는 경우에 국한
운영 지원
기존 있는 경우에 국한
애플리케이션, 리포지토리 및 문서 수정
기존 있는 경우에 국한
강제 업그레이드 없이 완벽 지원
현재 릴리스를 최소 15년 동안 완벽 지원
퍼포먼스 튜닝
상호 운용성 지원
전략적 로드맵 서비스
특정 공급업체에 구애받지 않는 전략적 보안 지침 제공
연간 유지보수 비용 50% 절감

지원되는 오라클 데이터베이스 기술 구성요소

오라클 데이터베이스 라이선스 사용자를 위한 프로그램에는 다음과 같은 지원서비스가 포함됩니다.

액티브 데이터 가드
고급 압축
고급 보안
애플리케이션 익스프레스
데이터 마스킹
데이터베이스 진단 및 컨피겨레이션
데이터베이스 볼트
엔터프라이즈 관리자
골든게이트
인메모리 데이터베이스 캐시
OLAP
분할
성능 튜닝
프로비저닝 및 패치 자동화 팩
리얼 애플리케이션 클러스터(RAC)
RMAN, DBCA, DUA, NetCA, OUI
SQL*플러스, SQL*로더, 디벨로퍼
웨어하우스 빌더

리소스