리미니스트리트의 SAP Business Suite 지원

SAP 전문가 기술 지원서비스

리미니스트리트는 R/3, ECC 5 및 ECC 6을 포함한 다양한 SAP 엔터프라이즈 애플리케이션 및 릴리스와 고객관계관리(CRM), 공급업체관계관리(SRM), 공급망관리(SCM), 제품수명주기관리(PLM)를 포함한 모든 SAP 비즈니스 스위트 7 제품을 위한 지원서비스와 유지보수 서비스를 제공해 드립니다.

또한, SAP HANA 데이터베이스를 기반으로 하는 최신 버전과 SAP 애플리케이션 기능을 확장한 많은 제3자 솔루션을 포함하여 SAP 비즈니스 웨어하우스의 모든 버전을 지원합니다. 리미니스트리트는 SAP 유지보수 서비스를 더욱 높은 수준의 지원서비스와 대응 능력으로 대체하여 고객이 총 유지보수 비용을 절감하고 리소스를 확보하여 IT 전략 목표에 집중함으로써 경쟁업체와 확실히 차별화된 비즈니스를 펼칠 수 있도록 지원합니다.

기업 IT 유지보수 및 지원서비스 전략의 단순화와 기존 SAP ERP 플랫폼의 투자수익률 극대화

리미니스트리트는 SAP 라이선스 사용 기업이 총 지원서비스 비용의 90%까지 절감할 수 있는 혁신적이며 수상 실적을 가진 프로그램을 통해 엔터프라이즈 지원서비스를 개선해왔습니다. 고객은 현행 소프트웨어 릴리스를 그대로 유지할 수 있으며 최소 15년간 업그레이드를 할 필요도 없습니다.

SAP는 S/4HANA 제품군으로 투자를 전환하여 클라우드 및 플랫폼 기반 서비스 제공업체로의 변화를 꾀하고 있습니다. 안정적이고 성숙한 비즈니스 스위트 애플리케이션을 사용하는 SAP 라이선스 사용 기업은 다음과 같은 방법으로 SAP의 지원을 기다릴 필요 없이 혁신적이고 창의적인 솔루션을 적용해 나감으로써 발전하고 성장해 나가야 합니다.

  1. 업무상 필수적인 업무 기능을 보존하면서 현재 SAP 버전 유지보수
  2. 사용자 지정을 포함하여 전체 SAP 기술 스택에 대한 최고급 지원서비스 적시 지원
  3. 전략적 IT 프로젝트로 주요 리소스 재배치

탁월한 SAP 전문성

모든 SAP 리미니스트리트 고객 업체는 SAP 경력이 평균 15년 이상인 기업전담전문엔지니어(PSE)로부터 맞춤형 서비스를 받습니다. 리미니스트리트는 연중무휴 상시 지원 서비스를 제공하며 심각한 문제의 경우 15분 이내 대응을 보장합니다. 심층적인 전문 기술로 SAP 시스템의 모든 영역 및 구성요소 관련 문제를 해결하는 기능/기술 전문가 팀이 리미니스트리트 기업전담전문엔지니어를 지원하고 있습니다.

기업 유지보수 및 지원서비스 프로그램의 특징

  • 기업전담전문엔지니어(PSE)
  • 상시 지원서비스로 중대한 문제에 대해 15분 이내 대응 보장          
  • 애플리케이션 및 리포지토리 수정       
  • 사용자 지정 수정         
  • 문서 전용 수정        
  • 컨피겨레이션 지원      
  • 운영 지원

전 세계적으로 약 200여 개 국가의 세금, 법무 및 규제 업데이트 역량 보유

리미니스트리트는 언제나 공급업체 업데이트 일정에 앞서SAP 애플리케이션 업데이트를 제공합니다. 이외에도 국가, 지역 및 현지 기관의 특별 긴급 변경 사항에 따라 예정되지 않은 긴급 업데이트를 제공하기도 합니다. 또한, 범위가 지정된 고객의 요구 사항에 따라 매월 업데이트를 제공할 수 있습니다. 자세히 알아보시기 바랍니다. (영어)

리미니스트리트의 전문가가 항시 고객의 SAP 지원서비스 질문에 답해 드립니다.

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