비즈니스오브젝트의 연간 유지보수 비용을 대폭 절감하는 동시에 맞춤화된 지원서비스를 이용해 보세요

리미니스트리트에서는 SAP 또는 Oracle 분석 데이터베이스의 지원서비스와 연계된 형태로 비즈니스오브젝트의 연간 독립적 지원서비스를 제공합니다. 이러한 종합적인 지원서비스를 이용하면 비즈니스오브젝트의 상호 운용성 및 컨피겨레이션 지원을 포함한 통합 서비스를 받을 수 있습니다.

그뿐만 아니라 추가 비용 없이 전략적 애플리케이션 계획 및 상호 운용성을 지원하는 자문 서비스도 받을 수 있습니다. 리미니스트리트에서는 발생 가능한 SAP 비즈니스오브젝트 인프라 변경에 대비하는 데 필요한 전략적 지침은 물론, 새로운 플랫폼에 대한 인증 확인과 상호 운용성 상충 문제 해결 등에 관한 지원 서비스도 제공해드릴 수 있습니다.

SAP 비즈니스오브젝트 지원서비스 이용을 시작해 보세요. 지금 상담해 보세요.

지원되는 비즈니스오브젝트 제품군

리미니스트리트에서 지원하는 제품군:

  • 비즈니스오브젝트 플랫폼
    • OLAP용 비즈니스오브젝트 애널리시스
    • 비즈니스오브젝트 대시보드(이전의 엑셀시우스)
    • 비즈니스오브젝트 익스플로러
    • 비즈니스오브젝트 웹 인텔리전스
    • SAP 크리스털 리포트
  • EPM(Enterprise Performance Management)
    • 비즈니스 계획 및 통합
    • GRC(거버넌스, 위험 및  규정 준수)
    • 계획, 예산 편성 및 예측
    • 수익성 및 비용 관리
    • 전략 관리

지원되는 비즈니스오브젝트 릴리스

리미니스트리트에서는 비즈니스오브젝트 플랫폼 2.0 이상의 릴리스는 물론, 비즈니스오브젝트 EPM(Enterprise Performance Management)도 지원합니다.

2017 SAP 애플리케이션 전략 관련 조사 결과

SAP ERP 라이선스 사용자를 대상으로 최근 실시한 설문 조사 결과, 응답자 중 85%가 현재 사용 중인 SAP 릴리스를 그대로 사용할 계획인 것으로 나타났습니다. 많은 고객들이 S/4HANA에 대한 비즈니스 사례를 인정하지 않고, 수백만 달러 규모의 재구현 비용에 부담을 느껴 현재 사용 중인 안정적인 기록 시스템을 기반으로 하이브리드 IT 전략을 개발하기 위해 애쓰고 있습니다. 세부 설문 조사 결과를 상세히 살펴보고 더욱 자유롭게 혁신을 추구할 수 있도록 비용을 최적화하기 위해 알아 두어야 할 세 가지 모범 사례를 확인하시기 바랍니다.

"항상 탁월한 수준의 서비스를 제공하는 동시에 고객의 모든 기대 사항을 일관되게 충족하는 것이 저한테는 매우 중요합니다."

여러분은 여러분은 자신에 맞춰 설계된 지원서비스 프로그램을 이용할 권리가 있습니다. 리미니스트리트의 Engineered for Support 서비스를 이용하면 최고 수준의 엔터프라이즈 소프트웨어 지원서비스를 제공하고자 주력하는 현명하고 열정적인 지원 서비스 엔지니어와 함께할 수 있습니다.

  • 조(Joe), 에미(Emi), 칼파나(Kalpana) 등 기업전담전문엔지니어(PSE)의 이름을 알고 지내며 긴밀히 소통하게 됩니다.
  • 리미니스트리트는 중대한 문제에 대해 15분 내 대응을 보장합니다(실제 평균 대응 시간은 5분 미만임).
  • 귀사에 배정되는 PSE는 레벨 3 엔지니어로서 데이터베이스 분야의 현장 근무 경력이 평균 15년에 달하는 전문가입니다.
  • PSE는 전체 기술 조직의 지원을 바탕으로 향후 15년 동안 기존에 운영 중인 ERP 플랫폼의 가치를 극대화하기 위해 노력할 것입니다.

전 세계 1,580개가 넘는 기업이 리미니스트리트로 전환함

“리미니스트리트로 전환함에 따라 연간 지원 비용을 즉각적으로 절감할 수 있었습니다. 리미니스트리트는 유지보수 비용을 최적화하는 데 도움을 주고, 앞으로 소매업 부문에서 우리의 영역을 넓히는 데 도움이 될 만한 더욱 혁신적인 프로그램에 집중할 수 있는 기회를 가져다 주고 있습니다.”

데이비드 린(David Lean), 제임스 파스코 그룹(James Pascoe Group), IT 책임자


지금까지 어떠한 소프트웨어 공급업체도 제공한 적이 없는 높은 수준의 SAP HANA 지원서비스 프로그램을 원하십니까? 리미니스트리트에서 장애 해결 지원서비스와 정기 유지보수는 시작에 불과합니다.

표준 지원서비스 프로그램의 특징리미니스트리트SAP
지역별 고객사 전담 기업전담전문엔지니어(PSE) 지명
고객사 전담 글로벌 계정 담당자(account manager) 배정
최우선순위 문제에 대해 15분 이내 대응을 보장하는 연중무휴(24/7/365) 지원서비스
강제 업그레이드 없이 완벽 지원
현재 릴리스를 최소 15년 동안 완벽 지원
성능 조정(performance tuning)
상호 운용성 지원
전략적 로드맵 서비스
특정 공급업체에 구애받지 않는 전략적 보안 지침 제공
온보딩 및 아카이빙(archiving) 서비스
연간 비용 50% 절감
설치 및 업그레이드 지원
Configuration 지원
운영 지원
애플리케이션, 리포지토리 및 문서 수정