리미니스트리트의 SAP 사이베이스 데이터베이스 지원서비스를 이용하는 고객은 SAP 사이베이스 데이터베이스 총 소유 비용(TCO)을 절감하고 대응 능력이 매우 뛰어난 팀의 지원을 받을 수 있습니다. SAP 사이베이스는 관계형, 열 형식, 이동성 등 다양한 고객 요구를 반영하여 설계된 여러 가지 데이터베이스 옵션을 제공합니다. 리미니스트리트는 고객이 운영하는 데이터베이스 유형에 상관없이 서비스를 지원해드리고 있습니다. 고객은 필수 업그레이드 없이 기존 릴리스를 안정적으로 유지하면서도 비즈니스 요구와 예산에 맞춘 일정에 따라 업그레이드할 수 있는 권리도 보유합니다. 리미니스트리트는 SAP 사이베이스 데이터베이스와 다른 애플리케이션을 함께 지원하거나 SAP 사이베이스 데이터베이스만 단독 지원하기도 합니다.

SAP 사이베이스 데이터베이스 지원서비스 이용을 시작해 보세요. 지금 상담해 보세요.

지원되는 SAP 사이베이스 데이터베이스

리미니스트리트는 다음과 같은 SAP 사이베이스 데이터베이스를 지원합니다.

  • SAP 어댑티브 서버 엔터프라이즈(ASE)
  • SAP IQ
  • SAP SQL 애니웨어
  • SAP 어드밴티지 DB 서버

지원되는 SAP 사이베이스 데이터베이스 릴리스

리미니스트리트는 모든 사이베이스 데이터베이스 릴리스와 버전을 지원합니다.

맥아피 기술 기반의 리미니스트리트 ADS(Advanced Database Security)

보안 전문가들은 기존의 공급업체 보안 패치 적용 모델이 시대에 맞지 않으며 보안 측면에서 효과적이지 않다는 점을 확인했습니다. 여러분은 이보다 더 나은 서비스를 이용하실 자격이 있습니다. 리미니스트리트는 맥아피와 협력하여 기존의 공급업체 보안 패치 적용 방식이 가지고 있는 취약성, 도전 과제 및 위험을 극복할 수 있는 포괄적이고 비용 효율적인 고급 데이터베이스 보안 솔루션을 제공하고 있습니다. 전사적으로 보안을 유지할 수 있는 포괄적인 접근 방식을 이용하실 수 있습니다.

"저는 수학 분야에서 경력을 보유하고 있으므로 문제 분석에 능합니다. 고객에 맞는 해결책을 신속하고 효율적으로 찾는 것이 제가 날마다 추구하는 목표입니다."

여러분은 자신에 맞춰 설계된 지원서비스 프로그램을 이용할 권리가 있습니다. 리미니스트리트의 Engineered for Support 서비스를 이용하면 최고 수준의 엔터프라이즈 소프트웨어 지원서비스를 제공하고자 주력하는 현명하고 열정적인 지원서비스 엔지니어와 함께할 수 있습니다.

  • 조(Joe), 에미(Emi), 칼파나(Kalpana) 등 기업전담전문엔지니어(PSE)의 이름을 알고 지내며 긴밀하게 소통하게 됩니다.
  • 리미니스트리트는 중대한 문제에 대해 15분 내 대응을 보장합니다(실제 평균 대응 시간은 5분 미만임).
  • 귀사에 배정되는 PSE는 레벨 3 엔지니어로서 데이터베이스 분야의 현장 근무 경력이 평균 15년에 달하는 전문가입니다.
  • PSE는 전체 기술 조직의 지원을 바탕으로 향후 15년 동안 기존에 운영 중인 ERP 플랫폼의 가치를 극대화하기 위해 노력할 것입니다.

지금까지 어떠한 소프트웨어 공급업체도 제공한 적이 없는 높은 수준의 SAP HANA 지원서비스 프로그램을 원하십니까? 리미니스트리트에서 장애 해결 지원서비스와 정기 유지보수는 시작에 불과합니다.

표준 지원서비스 프로그램의 특징리미니스트리트SAP
지역별 고객사 전담 기업전담전문엔지니어(PSE) 지명
고객사 전담 글로벌 계정 담당자(account manager) 배정
최우선순위 문제에 대해 15분 이내 대응을 보장하는 연중무휴(24/7/365) 지원서비스
강제 업그레이드 없이 완벽 지원
현재 릴리스를 최소 15년 동안 완벽 지원
성능 조정(performance tuning)
상호 운용성 지원
전략적 로드맵 서비스
특정 공급업체에 구애받지 않는 전략적 보안 지침 제공
온보딩 및 아카이빙(archiving) 서비스
연간 비용 50% 절감
설치 및 업그레이드 지원
Configuration 지원
운영 지원
애플리케이션, 리포지토리 및 문서 수정

SAP 사이베이스 데이터베이스의 엄선된 지원 기술 구성요소

다음과 같은 사이베이스 시스템의 모든 측면과 구성요소 관련 문제 해결을 위해 고도의 전문성을 갖춘 기능/기술 전문가 팀이 리미니스트리트 기업전담전문엔지니어(PSE)를 지원하고 있습니다.

SAP 리플리케이션 서버
파워디자이너
파워빌더
SAP IQ 클라이언트
SAP IQ 웹 드라이버
SAP IQ ODBC 드라이버
SAP IQ 칵핏