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Guía para compradores de soporte de software empresarial de 2019

Ya sea que planee ejecutar su software de ERP actual durante los próximos años o que ya haya empezado a considerar las opciones en la nube, es importante contar con un proveedor de soporte que le proporcione la capacidad y la flexibilidad que necesita para llevar a cabo iniciativas de TI estratégicas.

Independientemente de quién sea su proveedor actual, la Guía para compradores de soporte de software empresarial está diseñada para ayudarlo a hacer las preguntas adecuadas con el fin de evaluar estos y otros factores:

  • Modelo de soporte
  • Características del programa de soporte
  • Modelo de costos y otras consideraciones sobre capacidad
  • Valor total de la asociación
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