挑戰

博士倫的客製化 PeopleSoft 8 系統十分穩定，輕鬆處理所有的人力資源管理與財務工作，因此無意花費高昂成本升級到版本 9。 但是，Oracle 停止支援 10g 版資料庫後，PeopleTools 8 與新的 Oracle 11g 之間不相容，變成需要面對的嚴重問題。 博士倫需要清楚的技術發展藍圖，才能邁步向前。

Rimini Street 解決方案

博士倫選擇 Rimini Street 的獨立支援，因為其經驗豐富的主要支援工程師 (PSE) 不只做標準的故障/維修，而是提供策略和技術指引，能克服原廠強迫進行昂貴升級造成的阻礙。

客戶成效

• 仰賴完整詳盡的 Rimini Street 文件，完成基礎架構的調整，轉移至 Oracle 11g，包括專為隔離 PeopleSoft 8 環境所設計的虛擬化解決方案。
• 重新部署 IT 資源，著重增加新的業務關鍵客製化項目，而不是升級，並重新設定現有的客製化內容。
• 藉由更好、更便宜的支援，訂定更有效率的業務流程。