Rimini Street 的 IBM Db2 資料庫支援,有助客戶降低 Db2 的整體擁有成本,並獲得超快速的回應。客戶可以保留目前穩定運作的版本,而不需進行任何升級 — 同時保有按照您的企業需求與預算時間表升級的權利。我們可以同時支援 Db2 及其他應用系統,也可以單獨支援 Db2。

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支援的 IBM Db2 資料庫版本

Rimini Street 支援 IBM Db2 資料庫版本 8.0 以上 (含) 的所有平台與版本。

「我幫助新客戶從廠商支援轉移至 Rimini Street 支援的導入過程。我們的核心價值是透過緊密溝通與迅速回應,時刻將客戶需求置於首位。」

您值得為您量身打造的支援方案。針對支援而打造 的意思是,Rimini Street 有聰明又具有熱忱的支援工程師,致力於提供最優質的企業軟體支援。

  • 您會知道您的首席支援工程師 (PSE) 是誰 — 像 Joe、Emi 或 Kalpana。
  • 我們保證您如果遇到重大事件,15 分鐘內即可獲得回應 (實際回應時間一般不超過五分鐘。)
  • 您的 PSE 為第三級工程師,平均擁有 15 年的 SAP 前線資歷。
  • 您的 PSE 背後有個完整的技術團隊支持,他們在未來 15 年內會持續協助您將現有 ERP 平台的價值發展得淋漓盡致。

選擇支援的 IBM Db2 技術元件

為您提供支援的 Rimini Street 首席支援工程師是由功能與技術專家所組成的團隊,他們能夠提供深入的專業知識,針對您的 Db2 系統的各個方面與元件進行疑難排解,包括:

Db2 Connect
Linux、UNIX 和 Windows 的 Db2 工具
所有平台

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