Rimini Street 資深管理團隊

Nancy Lyskawa, 全球客戶導入資深副總裁

Lyskawa 女士在企業軟體產業已有 25 年資深經驗,具備高階領導的成功經驗,曾任職 Fortune 500 大的科技產業領導公司與高成長性的新創企業。她在全球客戶服務、企業軟體行銷與策略、銷售與執行方面,都擁有豐富的成功經驗。

Nancy Lyskawa 在 Rimini Street 負責全球客戶服務與客戶計劃,工作內容主要是改善 Rimini Street 的客戶整體歷程。在這個角色中,Lyskawa 女士從客戶的導入服務、客戶管理,引領客戶享有完整的體驗。

Lyskawa 女士加入 Rimini Street 前曾任職於 Oracle ,擔任全球支援服務行銷部副總裁。當時她負責全球 Oracle 支援業務的行銷策略與執行,此業務的營業額高達 120 億美元。她在 Oracle 也是高階行銷團隊成員,領導 Oracle 技術與軟體支援業務的上市策略、產品行銷、潛在客戶開發、行銷溝通、區域巿場行銷,與全球銷售支援。她也曾幫助建構 Oracle 產品發布支援政策,並參與制定全球支援服務的定價模式。

在此之前,Lyskawa 女士也曾擔任 PeopleSoft 全球服務行銷主管,負責 13 億美元的支援業務,主導服務上市的策略與執行。在 PeopleSoft 期間擔任過許多客戶服務的高階管理職位,直接與多家 Fortune 500 客戶共事,提供行銷業務執行與服務。她也曾領導 PeopleSoft 在全球推出頂級與白金級支援方案,因為獲得廣泛採用,因此年成長率超過 36%。

在早年的職業生涯中,Lyskawa 女士曾有幾年任職於 EDS (現為 HP),專門負責 ERP 套件的實作與升級,並成功爭取到公共事業、零售業、汽車業的客戶。

Lyskawa 女士擁有美國管理會計師 (CMA) 證照。她擁有北達科他大學 (University of North Dakota) 會計與金融企管學士學位,以及南方衛理公會大學科克斯商學院 (Cox School of Business at Southern Methodist University) 行銷碩士學位。此外,Lyskawa 女士在 2005 – 至2010 年期間也曾擔任 IT 服務行銷協會 (ITSMA) 董事會成員。