新聞稿

Rimini Street榮獲「年度最佳企業獎」

2018/3/1

憑藉卓越的客戶服務和公司成長獲得業界One Planet獎認可,斬獲多個獎

拉斯維加斯--(BUSINESS WIRE)-- (美國商業資訊)--Rimini Street, Inc., (Nasdaq:RMNI)是全球企業軟體產品和服務提供者,也是甲骨文和SAP軟體產品第三方支援的主要提供商,該公司今日宣佈,憑藉長期致力於提供卓越的客戶服務交付,以及非凡的公司成長和成就(包括2017年以RMNI為代碼在納斯達克公開上市),而榮獲三項One Planet®最佳商業與卓越專業服務獎。Rimini Street獲得的獎項包括「年度最具創新服務獎」(Most Innovative Service of the Year)、「年度最佳客戶友好型公司」 (Most Customer Friendly Company of the Year)以及「年度最佳企業」(Company of the Year)。

非凡的公司成長與卓越的客戶服務  

2017年,Rimini Street達到多個重要的里程碑,並憑此榮獲「年度最佳企業」獎。除公開上市之外,Rimini Street還在2017年第三季創下連續第47個季度的成長,同期季度淨收入較前一年成長32%。此外,該公司還為六條新的產品線提供支援,推出下一代資料庫安全解決方案,擴大在巴西的業務,以及在法國新設辦事處。  

憑藉客戶整體滿意度評分達到4.8分(滿分5.0分,代表「優秀」),以及回應所有一級優先(Priority 1)狀況的平均時間不到5分鐘,Rimini Street的全球服務交付(GSD)團隊贏得兩項客戶服務獎項。僅2017年前三季,該團隊就在40多個國家處理了超過2萬個支援案例。

Rimini Street的GSD團隊由來自世界各地的專業人士組成,他們全力支援全球客戶運作,提供相互操作性、安全諮詢服務和效能調整等服務。該公司為其客戶提供業界領先的服務水準協定,包括保證一級優先臨界狀況的回應時間在15分鐘之內,以及全年無休全天候支援。該公司還為每名客戶提供一位指定的本地首席支援工程師,他們在客戶應用軟體或系統軟體方面平均擁有15年的具體從業經驗。  

Rimini Street全球服務交付資深副總裁Brian Slepko表示:「Rimini Street於十多年前創立,以重新定義企業軟體支援市場為使命,為全球客戶提供業界最高品質、回應速度最快的支援。確保客戶滿意度和成功促使我們不斷創新並投資新的產品和服務,以因應他們不斷變化的需求。我們很榮幸能憑藉Rimini Street堅定致力於為客戶提供『黃金標準』支援的承諾而獲得One Planet獎的肯定,以及因我們的強勁持續成長而榮膺『年度最佳企業』。」

One Planet獎是全球首屈一指的獎項,旨在表揚全球各行各業的最佳商業和卓越的專業服務。世界各地的組織均有資格遞件報名,包括公共和私人部門、營利性和非營利性組織,以及各種規模的企業和初創公司。

關於One Planet獎

One Planet獎旨在表揚提供卓越的商業和專業服務的公司。One Planet獎項目前頒發給包括全球傑出的個人、高階主管、團隊、新產品和服務、公關、行銷和企業傳播以及組織等類別領域。如欲瞭解有關One Planet 獎的更多詳情,請造訪www.oneplanetawards.com

關於Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球企業軟體產品和服務提供者,也是Oracle和SAP產品第三方支援的主要提供商。自2005年以來,該公司以屢獲殊榮的創新服務方案重新定義了企業軟體支援服務,該方案使IBM、Microsoft、Oracle、SAP及其他企業軟體供應商的授權許可持有企業可以節省高達90%的總支援成本。客戶至少可在15年內繼續使用其現有軟體版本,無需進行任何升級。各行各業逾1,450家全球性組織、財星500大企業、中型企業、公共事業部門和其他機構,目前都仰賴Rimini Street作為其信賴的第三方支援提供商。查詢詳情,請造訪https://www.riministreet.com,透過@riministreet在Twitter上關注我們,並在FacebookLinkedIn上關注我們。(C-RMNI)

前瞻性陳述

本文中某些陳述並非歷史事實,而是依據《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常都含有「可能」、「應 」、「會 」、「計畫 」、「打算 」、「預期 」、「認為 」、「估計 」、「預測 」、「潛在 」、「看似 」、「尋求 」、「繼續 」、「未來 」、「將 」、「預計 」、「展望 」此類詞語或其他類似詞語、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於與2017年營收指引、產業、未來事件,以及未來機會和成長計畫,Rimini Street潛在市場總額預估值,和客戶節省費用的預期有關的聲明。這些陳述根據不同的假設以及管理層目前的預期,並非對實際業績的預測,也不是歷史事實。這些陳述取決於一系列與Rimini Street業務有關的風險和不確定因素,實際業績可能會發生重大偏差。 這些風險和不確定因素包括但不限於:Rimini Street所經營的業務環境發生變化,包括通貨膨脹和利率,以及影響Rimini Street所在產業的一般財務、經濟、監管和政治條件;不利的訴訟發展;無法按照優惠條件對現有債務進行再融資;稅負、政府法規的變化;競爭產品和定價活動;難以實現獲利性成長; Rimini Street管理團隊一名或多名成員的辭職;未能實現與GPIAC合併交易的預期效益,包括GPIAC與Rimini Street業務整合的難以完成;RMNI普通股長期價值的不確定性;無法按預期額度和時間實現成本撙節和經營綜效;Rimini Street 於2017年11月9日向美國證券委員會遞交的8-K/A表格中的目前報告和其他文件所討論的內容。目前存在的某些風險可能並不被Rimini Street所知悉,或它認為此類風險並不重要,而這類風險可能會導致實際結果與前瞻性陳述中的業績發生偏差。此外,前瞻性陳述僅代表本新聞稿發佈之日Rimini Street的觀點和對未來事件的預期、計畫或預測。Rimini Street預期後續事件和發展將讓Rimini Street 的評估發生改變。然而,儘管Rimini Street可能會選擇在未來某個時間點更新這些前瞻性陳述,但Rimini Street 特別聲明這並非是自身的義務。這些前瞻性陳述並不代表本新聞稿發佈日期之後Rimini Street的意見。  

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