這位知名的企業軟體和支援服務分析師將為該公司及其客戶帶來豐富的專業知識、經驗和見解
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)– (美國商業資訊)–全球企業軟體產品和服務提供者，也是甲骨文和SAP軟體產品第三方支援服務的主要提供者Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣佈，任命Pat Phelan為市場研究副總裁。在新職位上，Phelan將負責整個企業軟體市場的研究，包括應用軟體和科技策略、軟體供應商支援、第三方支援、IT領導力趨勢和IT最佳化。她還將為企業軟體許可證持有者提供量化和質化的策略性見解，以支援策略規劃、領導層討論、業務開發和銷售執行。
Phelan表示：「在Gartner擔任分析師時，我一直密切關注Rimini Street，從它於2005年成立，一直到2017年在納斯達克上市，並成為首家也是唯一一家公開上市的第三方企業軟體支援提供商。在此期間，我為數百家當時在評估是否從大型供應商改由Rimini Street支援的客戶提供建議，並一直對這家公司的願景、策略、商業模式、領導力和執行力印象深刻。Rimini Street的價值主張是提供比軟體供應商支援服務成本節省高達90%的頂級支援，以及提供未來適用、安全的產品和服務，用於現代化改造和營運客戶自有的資料中心和雲端的混合企業軟體環境，提供顛覆性且令人信服的方案，以替代軟體供應商及其他第三者提供的成本高昂但價值低的傳統產品。」
Phelan繼續說道：「Rimini Street一直是全球第三方企業軟體支援市場中毋庸置疑的真正領導者，其成長及具有高度參考性的熱情客戶即是力證。如今，Rimini Street在更廣泛的支援產品平臺上，為企業軟體許可證持有者帶來更創新、更智慧的支援服務願景，包括Salesforce.com等軟體即服務(SaaS)產品，這一切旨在協助客戶利用IT來加強競爭優勢和促進成長。我希望加入執行這一振奮人心的願景的行列，並進一步徹底改變傳統企業軟體市場格局。」
Phelan將為Rimini Street帶來豐富的企業軟體專業知識
Phelan擁有超過37年在多種產業累積的軟體應用經驗，包括商業製造商、服務型企業和政府機構。加入Rimini Street之前，Phelan在全球分析公司Gartner效力18年，擔任企業軟體與ERP產品研究副總裁，並且是負責第三方企業軟體支援服務的知名分析師。在Gartner工作期間，Phelan為資訊長及IT領袖提供管理業務應用軟體生命週期和成本的策略及方案相關的研究和建議，並發表了近300篇與影響企業軟體市場的眾多主題相關的研究報告。加入Gartner之前，Phelan在Grant Thornton負責管理人力資源制度實務，並幫助在安永會計師事務所(Ernst & Young)建立人力資源制度實務。她在馬拉松石油公司(Marathon Oil Company)開啟個人的IT職業生涯，擔任系統分析師，負責客製系統設計。
Rimini Street執行長Seth A. Ravin表示：「Pat將帶來豐富的企業軟體專業知識、經驗和見解，隨著我們繼續擴展軟體支援服務和產品組合，這將讓公司和客戶受益匪淺，很高興她能加入我們。」
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