全球營造業領導廠商都在省大錢、進行策略性投資

Rimini Street 的獨立第三方支援能為全球營造公司省下 50% 的年度軟體支援費用,以及高達 90% 的總維護成本。 這種企業軟體管理方法能幫助客戶達成控制成本的目標,同時釋放資金,挹注在優先順序更高的工作上,像是策略採購和供應鏈管理等。

減少應用程式支援成本並突破現狀

營造公司面臨各種挑戰,包括競爭激烈、人力短缺、不斷變動的消費者期望,以及應對各種智慧連網技術。 維持現狀並不可行,企業必須採取行動。 Rimini Street 已協助許多全球的頂尖營造業領導廠商,將採用第三方軟體支援而省下的支出轉投資在更重要的業務相關項目上,例如強化競爭優勢、人員的技能提升/技能再造、改善客戶體驗,以及驅動數位轉型。

營造

專注開發業務而非 ERP 升級

ERP 升級和原廠的年度支援費用可能大量消耗經營預算,卻幾乎無法為營造業務帶來價值。 Rimini Street 能幫助客戶避免不必要且昂貴的升級,且承諾對既有 ERP 佈建提供至少 15 年的支援,包括有大量客製化的營造業務軟體,或是複雜且極為重要的稅務、法律與法規需求。 Rimini Street 客戶知道他們的企業系統能獲得保障、符合規範,並獲得頂級支援,因此能放心專注在營造業務上。

營造

獲得全方位的支援服務和快速回應

營造業組織知道,主動關注細節和快速回應對於維持高客戶滿意度和忠誠度至關重要。 Rimini Street 企業軟體解決方案全面且整合,無論在任何地點或任何事件類型,都能在
10 分鐘內回應關鍵問題。 著重聚焦在客戶成功上,使 Rimini Street 獲得 平均4.9分 (滿分 5.0 分)的客戶滿意度。

產業- 營造

為什麼選擇 Rimini Street?

Rimini Street 為客戶量身打造支援服務,利用全球支援模式推動業務成果。 Rimini Street 的使命是幫助客戶從其企業軟體中擷取最高的價值,迄今為止已為客戶省下 超過8億美元 的支援成本。

更好的模式

營造業者無法承受關鍵系統或供應鏈營運發生中斷。 Rimini Street 支援服務可免去原廠支援可能產生的問題升級和延遲。 免額外付費即可取得增值解決方案,像是諮詢服務、對營造業軟體的客製化支援,以及針對客戶、快速的 Legislature-to-Live™ 全球稅務、法律與法規更新,讓企業加速合規。

更好的人員

Rimini Street 讓專家站在第一線。 由主要支援工程師 (PSE) 帶領、在營造業軟體支援平均有 15 年經驗的專家,隨時待命提供後援。 每位客戶都能得到快速、專屬、個人化的服務,包括分析根本原因、解決問題。

更好的成果

Rimini Street 幫助營造業客戶重新掌握 IT 預算,並制定能配合其優先業務的業務驅動 IT 發展藍圖,無須遵由軟體原廠主導、較利於原廠優先順序的發展藍圖。 從 Rimini Street 第三方支援省下的資金,可轉而投資於轉型技術,推動新的業務模式。

產業 - 營造

推薦的客戶

推薦的客戶
推薦的客戶

使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本–讓我們可以推遲不必要的版本升級。」

– 鴫原功先生 經營企劃部 IT 企劃組
推薦的客戶
推薦的客戶

我們能夠騰出資源和時間,投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 企業 IT 協理
推薦的客戶
推薦的客戶

我們在 IT 方面的使命,是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金,用於許多關鍵計劃,比如投資人工智慧、大數據,增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。

對我而言,我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標,是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度,讓尋求協助變得很值得。」

– Eric Yao IT 總監

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