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運輸與物流

運輸與物流

改用 Rimini Street 支援,加入運輸與物流業領導企業的行列

與創新合作夥伴共同前行

運輸和物流業是複雜且不斷成長的市場。 商品和產品的數量不斷增加,要找到處理額外產能的新方法並不容易。 而企業的成功之道,就是採用技術和企業級軟體解決方案,或找到創新方法以滿足持續的供需要求。 找到可專注於策略性目標並重新調整 IT 資金的合作夥伴,是關鍵所在。

釋出資金集中於策略性計畫

Rimini Street 提供運輸和物流業軟體獨立的第三方支援服務,建立在協助客戶節省時間、金錢和資源的模型之上。 可將新獲得的 IT 資金和員工時間重新分配到更高層級的業務優先項目,例如人力和工作場所轉型、確保供應鏈的安全並使其數位化,以及滿足不斷成長的消費者期望。

提升營運效率

ERP 系統是對業務極為關鍵的應用程式,需要時間和經驗豐富的資源,以確保能夠獲得最佳的支援。 運輸和物流業的專業人士了解,若要維持高客戶滿意度和忠誠度,服務和回應時間至關重要。 Rimini Street 第三方 ERP 應用程式支援,提供迅速的回應時間和服務層級協議 (SLA),可協助延長正常運作時間,同時提供各種服務,包括客製化支援以及稅務、法律和法規更新,且不額外收費。 專注聚焦在客戶服務與成功上,使 Rimini Street 獲得4.8分 (滿分 5.0 分)的客戶滿意度評比。

將原廠主導的 ERP 發展藍圖拋到腦後

運輸和物流公司在管理日益加劇的競爭、人力和燃料成本、環境法規、快速變動的消費者期望以及技術顛覆上,可能窮於應付。 受到軟體原廠發展藍圖和年度支援費用箝制的公司,幾乎沒有可用的資金來因應這些挑戰。 相較於原廠支援,Rimini Street 客戶可節省 50% 的年度支援費用與高達 90% 的總維護費用。 讓客戶能夠制定業務驅動的發展藍圖,讓 IT 支出與業務優先項目而非廠商主導的發展藍圖一致。

運輸創新者 Terry Jones 談論當今航空業面臨的獨特挑戰和數位顛覆。

為什麼選擇 Rimini Street?

Rimini Street 支援服務取代原廠支援,並利用可擴展的全球支援模式來推動業務成果,以提供頂級的服務體驗。 企業級軟體支援服務所省下的金額,可投資於推動競爭優勢和加速成長。

更好的模式

Rimini Street 的支援不限廠商,適合不斷進化的混合式 IT 環境。 協助客戶控制成本並最大化 ERP 系統的使用壽命價值,是 Rimini Street 支援的基礎。 專家互用性與安全解決方案,協助確保客戶繼續使用現有軟體版本至少 15 年。

更好的人員

Rimini Street 工程師擁有豐富的經驗和資源,可協助解決最複雜的軟體問題,包括根本原因分析。 由主要支援工程師 (PSE) 領軍,並以隨時待命的全球 IT 專業人員網路為後盾,這些專業人員都是各種企業軟體和系統的專家。

更好的成果

Rimini Street 客戶不會為廠商支援付出過多費用,也不會在不必要的更新和升級上浪費寶貴的 IT 時間。 相反地,IT 團隊可致力於支援業務驅動發展藍圖的創新和成長計畫,而節省的軟體支援費用則可轉用於改善營運和更有效地滿足客戶需求。

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InterPark

「我們的業務不斷成長,而 Rimini Street 幫助我們將資金轉入其他線上業務與行動計畫的重要技術,為我們縮減了一半的 Oracle 經費。」

Mike Tobin 商務系統經理

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