能提升您競爭優勢的軟體支援

您獨一無二的客製化 PeopleSoft 系統是貴公司的優勢─穩定、可靠,且您已支付費用。 運用 Rimini Support™ for PeopleSoft 避免不想要的軟體升級和更新,提升您的優勢。

從您改用Rimini Street開始,我們會確保您的 PeopleSoft 版本享有15年以上的全面支援,包括所有客製化、所有稅務、法律和法規更新。 您將在軟體支援上節省大筆費用,幫助您以現有 IT 預算提供資金推動創新。

平均擁有 20 多年經驗的主要支援工程師,帶領我們全年無休的全球支援團隊,提供24小時的支援服務。 雖然我們保證關鍵 P1 問題的回應時間為 10 分鐘,但我們對 P1 和 P2 問題的實際回應時間平均不到 90 秒。

我們回應迅速、全面的支援服務可以幫助您:
  • 達成營運、財務和策略目標
  • 從您的 IT 投資中獲取更大價值
  • 簡化、自動化業務流程
  • 主動保護您的企業軟體生態系統
  • 創造有吸引力的客戶體驗
800+

遍佈 21 国家 國的全職工程師

高達
90%

節省金額占總支援成本的比例

不到
2 分鐘 分鐘

P1 和 P2 問題的平均回應時間

4.9/5.0

整體客戶滿意度平均得分

我們全年無休的全球網路,提供快速解決事件的管理式服務

使用Rimini Manage™ for Oracle ,讓我們負責您的日常 IT 服務管理。 我們在 PeopleSoft 等複雜應用程式方面擁有豐富的經驗,能夠幫助填補 IT 技能落差、管理您的應用程式、降低複雜性,並提高營運效率。

Rimini Manage™ for Oracle的優勢包括:
  • 無上限的支援請求模式,可從服務項目眾多的服務目錄中挑選
  • 全年無休的專家軟體工程師全球網絡
  • 以人為本的專業,由人工智慧服務見解與自動化實現
  • 減少專案工作積壓並快速解決事件
  • 可預測的費用
  • 根本原因分析,防止事件再次發生
Professionals discussing Rimini Street services and support for PeopleSoft.

與 Rimini Street 合作的優勢

繪製專屬的發展藍圖

繪製專屬的發展藍圖

擺脫供應商限制和要求
停止支援超支

停止支援超支

轉而投入全新的 IT 專案
避免昂貴、不想要的升級

避免昂貴、不想要的升級

延長您的 PeopleSoft 使用壽命並提升投資報酬率
成為首選雇主

成為首選雇主

由我們支援您的ERP,讓您吸引並留住頂尖的 IT 人才

我們支援的 PeopleSoft 應用程式模組和版本更新

透過 Rimini 支援服務,您可以保留現有的PeopleSoft應用程式模組;即使您尚未部署版本更新,您也可以保留它們。 您可以根據自己的特定業務需求和預計時間表,自由佈建模組和更新。 我們對 PeopleSoft 的支援服務包括:

校園方案 (CS)
客戶關係管理 (CRM)
企業學習管理 (ELM)
企業績效管理 (EPM)
企業服務自動化 (ESA)
財務管理解決方案 (FMS)
人力資本管理 (HCM)
公共部門
供應鏈管理 (SCM)

推薦的客戶

推薦的客戶
推薦的客戶

因為先前透過 Rimini Street 支援我們的 PeopleSoft HCM 軟體,一直有相當正面的體驗,因此加購 Oracle EBS 支援的決定相當輕鬆。」

– David Jamieson 財務應用系統經理
推薦的客戶
推薦的客戶

We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.

We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.」

– Jill Crabtree Vice President, ERP Technology
推薦的客戶
推薦的客戶

Rimini Street 真是令人吃驚 — 回應迅速、毫不質疑地支援客製化,協助範圍超出一般的日常支援。 Rimini Street 表現出色,所以我們很珍視雙方的穩定合作關係。」

– Brian Baggett 業務技術總監

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Rimini Support for Peoplesoft 如何協助您達成目標?

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