SAP 軟體是許多現代企業的根基。多年來,這些企業應用程式均定期加入有價值的新功能。然而,當軟體愈趨成熟、功能日益充實,升級可以為您帶來的價值卻變少了。如今,許多被授權人僅為了持續獲得廠商支援才被迫升級。當支援和維護成本日漸升高,越來越多被授權人開始研究第三方 SAP 支援方案。

以獨立支援方案取代 SAP® 的軟體支援與維護服務,讓貴公司可以擁有更多選擇。省下的時間、金錢與人力,可以改為投資在真正符合商業需求的創新計劃上,使企業更加靈活並且可以驅動企業的成長。

SAP 產品

為什麼要選擇 Rimini Street?

Rimini Street 提供業界最佳的 SAO 支援方案。試想像您能盡享以下所有優勢,維護成本更可節省超過 50% 呢?

  • 首次來電即可與資歷超過 15 年的專屬工程師進行討論
  • 如遇重大事件,15 分鐘內即可獲得回應
  • 客製化支援
  • 專家協助評估您在互通性方面的挑戰、安全需求,以及未來技術藍圖的規劃
  • 保證支援您的 SAP 產品至少 15 年



尋找和修復客製化相關的錯誤,均可能消耗許多時間和金錢。我們針對 SAP ERP 的支援包含客製化程式碼,以及全球稅務、法務和規範的相關更新。我們更可滿足您管理應用程式的所有需求。

立即提高您在 SAP 上的投資回報率! 

產品支援服務Rimini StreetSAP
指定地區的首席支援工程師
支援服務 24 小時全年無休,並且保證 15 分鐘內回覆針重大程度 1 的問題 (P1)
已包含客製化支援
保證最少有15 年支援
針對每個客戶指派全球客戶管理經理
導入及資料庫服務經驗豐富(管理資料庫 >100)
資訊安全支援服務不另行收費
互通性支援不另行費
效能調校支援不另行費
策略藍圖服務不另行收費
主動支援服務不另行收費
(資料庫健康程度檢查、架構與版本級別評量、硬體監控)
應用系統與資料庫修正
僅文件形式的修正
設定支援
操作支援
安裝與升級程序支援
全球稅務、法律與法規更新

"使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本-由於使用既有且已存檔的下載軟體也讓我們得以推遲不必要的版本升級-同時節省了幾萬美元的開銷。除了 Rimini Street 的獨立支援外,還真難想到更好的替代方案。」"

鴫原功先生,經營企劃部 IT 企劃組
熊谷組