屢獲殊榮、回應迅速的軟體支援

無論您目前使用的是 SAP S/4HANA 或是考慮從 ECC 移轉至 S/4HANA,我們的 Rimini Support™ for SAP S/4HANA 提供屢獲殊榮、由工程師主導的服務,包括對客製程式碼的支援;所有稅務、法務和法規更新;以及發展藍圖規劃和互用性最佳化的策略諮詢服務。

我們將保障並全面支援您的 S/4HANA 版本,最多可節省 90% 的 SAP S/4HANA 支援總成本%,騰出大筆資金推動創新。 我們全年無休的軟體支援服務,由平均擁有 20 多年經驗的主要支援工程師帶領。 我們可以支援您就地部署或雲端的 S/4HANA 版本。對於關鍵的 P1 和 P2 問題,我們的回應時間平均不到 90 秒。

我們全面的支援服務可以協助您:
  • 達成策略、財務和營運目標
  • 從您的技術投資中獲取更大價值
  • 主動保護您的企業軟體生態系統
  • 遵循您自己的 IT 發展藍圖:就地部署、雲端或混合式環境
800+

個遍佈 21 国家 的全職工程師

不到 
2 分鐘

P1 和 P2 問題的平均回應時間

高達 
90%

節省 SAP S/4HANA 支援總成本

4.9/5.0

整體客戶滿意度平均得分

管理式服務,讓您的IT團隊有餘裕推動創新

透過 Rimini Manage™ for SAP,我們負責您的日常 IT 服務管理、協助降低複雜性,並提升操作效率。 我們深厚的 SAP 專業知識,能夠管理、改善您現有的環境,讓您的團隊騰出時間推動更高價值的創新和策略專案。

Rimini Manage™ for SAP 的優勢包括:
  • 全年無休的資深軟體工程師全球網絡
  • 以人為本的專業,由人工智慧服務見解與自動化實現
  • 快速解決事件,減少專案工作積壓
  • 根本原因分析,防止事件再次發生
  • 無上限的支援請求模式,可從服務項目眾多的服務目錄中挑選
  • 無縫填補 IT 技能落差的彈性
  • 可預測的費用

與 Rimini Street 合作的優勢

消除超支

消除超支

將最近取得的可用資金重新部署到影響力高的專案中
繪製您的發展藍圖

繪製您的發展藍圖

擺脫供應商的要求和限制
在現有系統周邊創新

在現有系統周邊創新

運用我們在互用性和安全方面的專業知識
吸引並留住 IT 人才

吸引並留住 IT 人才

將人力分配至創新專案,ERP 交給我們支援

推薦的客戶

推薦的客戶
推薦的客戶

我們能夠騰出資源和時間,投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 企業 IT 協理
推薦的客戶
推薦的客戶

我們在 IT 方面的使命,是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金,用於許多關鍵計劃,比如投資人工智慧、大數據,增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。

對我而言,我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標,是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度,讓尋求協助變得很值得。」

– Eric Yao IT 總監
推薦的客戶
推薦的客戶

使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本–讓我們可以推遲不必要的版本升級。」

– 鴫原功先生 經營企劃部 IT 企劃組

來聊聊吧

Rimini Support for SAP S/4HANA 如何協助您達成目標?

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