Rimini Street 的 SAP Sybase 資料庫支援,有助客戶降低 SAP Sybase 資料庫的整體擁有成本,並獲得超快速的回應。SAP Sybase 有數種資料庫可供選擇迎合各種需求 — 關聯式、單欄式和行動式。不論您擁有哪一種資料庫,Rimini Street 都能為您服務。客戶可以保留目前穩定運作的版本,而不需進行任何升級 — 同時保有按照您的企業需求與預算時間表升級的權利。我們可以同時支援 SAP Sybase 資料庫及其他應用系統;也可單獨支援 SAP Sybase 資料庫。

開始使用 SAP Sybase Databases 支援服務。請與我們連絡。

支援的 SAP Sybase 資料庫

Rimini Street 支援下列 SAP Sybase 資料庫:

  • SAP Adaptive Server Enterprise (ASE)
  • SAP IQ
  • SAP SQL Anywhere
  • SAP Advantage DB Server

支援的 SAP Sybase 資料庫版本

Rimini Street 支援所有 Sybase 資料庫版本與更新。

Rimini Street 進階資料庫安全服務 - 由 McAfee 提供技術支援

系統安全專家發現,廠商的傳統安全補丁模式已經過時,是成效不彰的防護方法。您,當然值得更好的防護。Rimini Street 與 McAfee 合作,聯手提供既全面、成本效益高的進階資料庫安全性方案,超越廠商的傳統安全補丁面臨的弱點、挑戰及潛在問題。全面守護企業安全。

「我的數學背景讓我擅長分析。為客戶迅速有效地找到解決方法,正是我每天的目標。」

您值得一個量身打造的支援方案。針對支援而打造 即是您可以從 Rimini Street 找到優秀而富熱忱,並且致力提供最優質企業軟體支援服務的工程師。

  • 您會擁有指定的首席支援工程師 (PSE)。
  • 我們保證,如遇重要事件,您將會在 15 分鐘內可獲得回應 (實際回應時間一般不超過五分鐘。)
  • 為您服務的第 3 級工程師平均擁有 15 年的 SAP 前線資歷,
  • 您的 PSE 背後有個完整的技術團隊支持,他們在未來 15 年內會持續協助您將現有 ERP 平台的價值發展得淋漓盡致。

希望您的 SAP 支援方案能達至軟體廠商望塵莫及的水平嗎?對 Rimini Street 來說,修復故障支援和定期維護只是「基本」服務而已。

標準支援方案特色一覽Rimini StreetSAP
每個客戶都有指定的地區首席支援工程師
針對每個客戶指派全球客戶管理經理
支援服務 24 小時全年無休,並且保證 15 分鐘內回覆針重大程度 1 的問題 (P1)
完整支援,絕不強制升級
針對現有版本提供完整支援至少 15 年
效能調校
互通性
策略藍圖
不限廠商的安全性策略指導
導入與存檔
年度成本減半
安裝與升級支援
設置支援
操作支援服務
應用系統、資料庫與文件修復

選擇支援的 SAP Sybase 資料庫技術元件元件

為您提供支援的 Rimini Street 首席支援工程師是由功能與技術專家所組成的團隊。他們提供深入的專業知識,針對您的 Sybase 系統的各個方面與元件進行疑難排解,包括:

SAP Replication Server
PowerDesigner
PowerBuilder
SAP IQ Client
SAP IQ Web Drivers
SAP IQ ODBC Driver
SAP IQ Cockpit