Rimini Street, Inc

Rimini Street 支援服務的方案特色

簡單的故障修復只是最基本的軟體支援服務。Rimini Street 獨特的支援方案具有廠商所無可匹敵的各種優質特色。無論是支援客製化的程式碼、進階的策略技術諮詢服務、ISO 認證過的轉入使用流程,到每個客戶都有指定的首席支援工程師和客戶經理,Rimini Street 的獨立支援服務方案涵蓋您所能想到的任何支援服務。 透過我們獨家的 ServiceFirst™ 方法,提供業界最全面的支援方案。

Rimini Street 支援服務:讓系統順暢運行,而且絕對合規

深入瞭解每一種支援服務:

產品支援服務 — 享受反應迅速的故障修復和問題解決,讓您的關鍵應用系統以最低的停機時間,最高的效能在運行。

全球稅務、法律與法規服務 — 在業界具有最快速的 “「立法到施行 (legislature-to-livesm)」” 更新交付週期,確保符合全球性規範。

全球資訊安全支援服務 — 透過制定全面性企業策略,此項服務可以積極主動辨識資訊安全漏洞並即時解決;此服務比業界其他供應商更領先數月、甚至數年。

主動提供支援服務 — 在發生大量潛在的應用程式與技術問題之前,識別並解決問題。辨識潛在系統及技術堆疊問題並予以解決。

進階技術服務 — 您的企業軟體應用程式在未來至少 15 年內可以獲得保障,延長使用年限。

策略性藍圖規劃服務 — 透過 Rimini Street 的獨立支援服務,讓企業快速創新、演進及壯大。

客戶管理服務 — 透過 Rimini Street 支援服務,我們有把握讓您獲得長久的成功。