Mudança
É a única certeza.
Há desafios globais que afetam todos os negócios diariamente. Escassez de mão de obra, pandemias, pressões inflacionárias, orçamentos pressionados, aumento das taxas de juros, interrupções na cadeia de suprimentos e considerações geopolíticas são apenas alguns dos sérios desafios globais que afetam todas as organizações atualmente. Com todos esses desafios e o consequente aperto na lucratividade, os planos de negócios e de TI precisam permanecer ágeis e prontos em tempo real.
Não fazer nada simplesmente não é uma opção. As organizações que sobrevivem e prosperam em meio à turbulência adotam ações proativas em parceria com seus CIOs para ajustar suas prioridades, objetivos e investimentos de negócios e TI.
Mas financiar prioridades estratégicas de TI pode ser difícil em empresas onde o aumento dos custos supera a receita. Muitos itens de custo centrais que antes eram vistos como necessários – como o gerenciamento de data centers, a manutenção de licenças de software ou a realização de atualizações caras demandadas pelos fabricantes – agora estão sendo reavaliados. Uma das considerações críticas quanto aos gastos em TI é priorizar os projetos que produzem resultados de negócios positivos, e 67% dos CFOs concordam que não podem se dar ao luxo de gastar dinheiro em projetos de TI que não fazem nenhuma diferença.”1
Estresse
Pode fortalecer o seu negócio
As condições de mercado em evolução pressionam as organizações a se adaptarem e mudarem. Pressões externas como recessões, pandemias e agitação geopolítica testam a capacidade da sua organização de redirecionar investimentos e se adaptar às mudanças. De acordo com uma pesquisa da PwC, “cerca de 73% dos CEOs globais acreditam que o crescimento mundial diminuirá nos próximos 12 meses – a perspectiva mais pessimista desde que essa pergunta foi feita pela primeira vez ha 12 anos”.1
O maior desafio de um CFO é identificar as áreas críticas nas quais os investimentos devem ser acelerados. Fazer isso em um cenário de incerteza exige visão e capacidade de ser flexível.
Uma maneira de apoiar a flexibilidade organizacional em meio às pressões do mercado é liquidar a dívida da tecnologia, que ocorre quando o valor de um ativo de tecnologia herdada não justifica mais o custo de sua manutenção. Isso não sugere que todos os softwares mais antigos devam ser classificados como dívida de tecnologia. Os principais sistemas e aplicativos críticos – geralmente altamente customizados para atender a uma organização – às vezes são percebidos pelas equipes de TI como uma barreira para se tornar mais rápido, melhor, mais forte ou mais enxuto. Na realidade, o oposto é frequentemente verdadeiro. Por exemplo, os fornecedores de software podem pressionar seus clientes a atualizar para a versão mais recente ou migrar para uma nova solução de nuvem — independentemente dos objetivos exclusivos de um cliente. Algumas vezes, o custo e o esforço de cumprir esse roteiro ditado pelo fornecedor podem estar em desacordo com as prioridades de negócios.
A jogada inteligente é inovar nos limites de uma base madura, funcional, estável e de alto desempenho. Ao fazer isso, as organizações podem reduzir a dívida de tecnologia, aumentar a receita e atrair novos talentos sem abandonar um sistema legado que atende a um propósito vital.
2 Aumente a receita e reduza o risco de recessão liquidando as dívidas de tecnologia
Eliminar o desnecessário
E fazer mais com o que você tem
É provável que sua empresa tenha feito um investimento significativo em licenciamento, implementação, customização e manutenção do seu software corporativo atual, instâncias de banco de dados, infraestrutura de middleware e até versões de navegador web ou sistema operacional. Uma maneira de pensar sobre a redução de custos na sua organização é simplesmente reavaliar como você gerencia os investimentos em TI.
Você pode obter reduções de custo significativas e ROI adicional sem a necessidade de realizar atualizações e migrações de ERP desnecessárias e caras ou remover e substituir projetos.
Na Rimini Street, ajudamos nossos clientes a substituir os contratos anuais de manutenção caros da Oracle e da SAP por um serviço de suporte mais ágil e abrangente que pode oferecer uma redução de até 90% nos custos operacionais. Essas economias drásticas permitem que as empresas concentrem sua mão de obra limitada de TI e recursos financeiros em iniciativas estratégicas que podem aumentar sua vantagem competitiva para fazer coisas como impulsionar o crescimento, investir em talentos ou fornecer serviços mais inovadores para clientes e consumidores.
Sua equipe
Como apoiá-los, como retê-los
No mercado atual, uma grande preocupação de todas as empresas é a capacidade de contratar e manter seus melhores profissionais. 54% dos CFOs indicam a “contratação e retenção” como sua tarefa mais difícil nos próximos 12 meses.1
O mercado de trabalho para a área de TI é especialmente apertado para cada função. De acordo com um relatório da CIO Magazine, “42% dos líderes de TI disseram que as lacunas de talentos estão desacelerando as iniciativas de modernização de TI.”2 Isso pressiona os talentos e funcionários atuais para preencher essas lacunas. Uma maneira de resolver o problema é por meio da reciclagem. Outra forma é terceirizar os serviços especializados e os conhecimentos de que você necessita para ajudar seus melhores funcionários a fazerem seu trabalho melhor.
Como parte do nosso serviço e suporte principais, a Rimini Street conta com um amplo banco de especialistas em tecnologia empresarial com mais de 20 anos de experiência média entre os principais engenheiros de suporte. Além disso, temos a amplitude de recursos globais em todo o mundo – 24 horas por dia – para dar suporte às operações de clientes em mais de 150 países e em 10 idiomas.
A Rimini Street adapta-se ao que queremos fazer. Ela é uma verdadeira extensão da minha equipe interna de suporte SAP.” -Erik Looi, CIO da Alliance Contract Manufacturing
Crescimento
Em um mercado inflacionário
Atualmente, um dos motivos mais comuns citados pelos fornecedores de software para aumentos de preços é a inflação.
Alguns fabricantes de software estão até usando suas ofertas de suporte e manutenção existentes como forma de vender novos produtos aos clientes, com pouca atenção à lucratividade e ao crescimento. O Gartner prevê que até 2025, 50% das organizações serão forçadas a fazer sua assinatura ou oferecer suporte a um contrato de um ano com taxas de ajuste anual de 8% ou mais.1
Para abordar o impacto da inflação nos custos de SaaS, os líderes de compras e gerenciamento de fornecedores devem mudar a maneira na qual negociam e gerenciam contratos de SaaS historicamente.
É por isso que muitas empresas estão buscando alternativas ao suporte a fornecedores.
O suporte e os serviços da Rimini Street ajudaram mais de 5.000 clientes a reduzir significativamente os custos de suporte da Oracle, SAP, IBM e Microsoft, possibilitando que eles investissem em programas de transformação digital que impulsionam a vantagem competitiva e o crescimento.
“Conforme um sistema crítico amadurece, ele deve ter recursos de manutenção internos e externos, mas funcionar por um custo menor, para que os recursos possam ser realocados em sistemas ou tecnologias inovadoras”.
– Morgan Chang, Diretor de TI da Globe Union