SEUS OBJETIVOS. NOSSOS SERVIÇOS.

Enfrente seus desafios de TI mais difíceis com a Rimini Street

QUALIDADE DO SUPORTE

A qualidade do suporte que estamos recebendo para esses sistemas cruciais é uma virada de jogo.

Philippine Airlines CIO
FALTA DE PROFISSIONAIS EM TI

Com os serviços de gerenciamento de aplicativos da Rimini Street para Salesforce, por aproximadamente o mesmo custo de contratação de um administrador Salesforce razoavelmente experiente, tenho acesso a um grupo mundial de engenheiros altamente qualificados.

Diretor de Vendas NTT Global Data Centers Américas
FALHAS NA SEGURANÇA

…descobrimos que poderíamos proteger melhor nossos sistemas usando a Rimini Street …Adotar essa abordagem nos permitiu redirecionar nossos recursos para focar no trabalho de maior valor para a universidade.

Diretor de design e entrega de soluções Universidade australiana líder
FINANCIAR A INOVAÇÃO

Nos últimos 15 anos, ajudamos as empresas a realocar mais de US$ 6 bilhões em custos totais de suporte para ajudar a financiar projetos que impulsionam o crescimento dos negócios.

O que fazemos

Comparando

Suporte de software

Suporte de software

Serviços abrangentes de suporte para software Oracle, SAP, Microsoft, IBM e Salesforce®
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Application Management Services

Application Management Services

Suporte L2 e L3 para SAP, Oracle, e Salesforce.
Ver opções
Segurança de software

Segurança de software

Conheça os serviços Rimini Protect de segurança de TI de dia zero.
Ver Opções
Professional services

Professional services

Serviços de curto ou longo prazo, baseados em projetos.
Ver opções
O que oferecemos

Serviços integrados em todo o seu ambiente de TI

Por mais de 15 anos, temos atendido a clientes do varejo, manufatura, saúde, governo e militares com qualidade de suporte e valor que os outros fornecedores de suporte de terceiros não podem igualar.

SLAs líderes do setor

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SLAs líderes do setor

SLAs garantidos de resposta apoiados pela tecnologia de IA para resoluções mais rápidas.

Saiba mais

Economia drástica

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Economia drástica

Economize 50% na tarifa anual de suporte e até 90% no custo total de manutenção.

Saiba mais

Especialistas dedicados

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Especialistas dedicados

Engenheiros de suporte regionais nomeados e experientes em sua plataforma de software.

Saiba mais

Footprint global

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Footprint global

Apoio a operações de clientes em 159 países, territórios e regiões administrativas.

Saiba mais
Resultados do Cliente

Enfrentamos grandes desafios para grandes clientes

Nossos serviços combinados com nossa vasta experiência, ajudam organizações em todo o mundo a resolver seus maiores desafios de TI.

$
8
B

Economia estimada dos clientes desde 2005

Economize até
90
%

Economias estimadas nos custos totais de suporte

Média
4.9
/5

classificação média da satisfação dos clientes

Servindo
140

Países com Suporte

O que dizem nossos clientes

“A proposta de AMS da Rimini nos encantou devido ao seu modelo diferenciado. Além da experiência dos engenheiros e do tempo de resposta extremamente rápido, hoje não perdemos mais tempo gerenciando tickets. É uma excelente otimização de recursos ter um único provedor de serviços para suporte e AMS, o que nos permite manter nosso foco total no negócio.”

Valdemar Castilho, Gerente de Operações de TI
O que dizem nossos clientes

“Nós mudamos para a Rimini Street porque os riscos eram baixos e sabíamos que a economia seria um grande benefício. Depois de recebermos um suporte muito melhor do que o anterior, nossa decisão foi validada e, desde então, ampliamos significativamente nossa presença global com o suporte da Rimini Street.”

Simon Lytton , Diretor Global de Aplicativos
O que dizem nossos clientes

“We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.”

Jill Crabtree , Vice President, ERP Technology

Vamos conversar!

Queremos melhorar seu suporte e entender seus objetivos estratégicos para que possamos ajudá-lo a chegar lá.