Search Icon

Processadora de alimentos de USD 8,1 bilhões reinveste em plataformas inovadoras de BI e Master Data‑

“Não precisamos mais ficar presos a processos demorados de servidores. Dou a nota máxima para a Rimini Street”
Colleen Pacocha, Analista
Dean Foods

Desafios

Como um dos maiores empacotadores e distribuidores nacionais de leite, a Dean Foods conta com seu robusto sistema JD Edwards EnterpriseOne para gerenciar operações financeiras e relatórios. Em seus esforços para levar os benefícios da tecnologia da informação para a linha de frente da empresa, a equipe de TI precisava reduzir os custos com manutenção dos sistemas atendidos pelo suporte do fabricante e redirecionar as economias para novas iniciativas de business intelligence.

Solução da Rimini Street

Após discussões com outras empresas do setor, a Dean Foods percebeu que o suporte independente da Rimini Street oferecia uma clara oportunidade de reduzir custos e melhorar a qualidade do suporte, permitindo que o pessoal de TI se concentrasse nas inovações. Como os engenheiros da Rimini Street são um exemplo de uma abordagem consistente, que não oferece desculpas para a solução dos problemas, a empresa está agora mais confiante em redirecionar recursos para programas internos que promovam o crescimento. Com um sistema JD Edwards estável e sem problemas de desempenho, a equipe de TI pode planejar e executar um roadmap de TI orientado a negócios com a assistência estratégica dos Engenheiros de Suporte Primário (PSEs) da Rimini Street.

Resultados do Cliente

  • Recebeu suporte durante uma atualização de grande porte do ambiente JD Edwards, incluindo orientações sobre o processo em si, técnicas para evitar conflitos com outras pilhas de tecnologia da empresa e resolução de eventuais problemas após a atualização.
  • Redirecionou as economias obtidas com o suporte independente e com a capacidade de evitar atualizações desnecessárias para iniciativas estratégicas em plataformas de business intelligence e Master Data.
  • Confiou nos insights sobre tecnologia da Rimini Street para aumentar o valor da plataforma JD Edwards existente enquanto a empresa trabalha em novos projetos e aprimoramentos.

 

Perfil do cliente
A Dean Foods é uma das maiores empresas de processamento e distribuição loja a loja de leite e produtos derivados dos Estados Unidos, comercializados sob mais de 50 marcas de laticínios de alcance local ou regional. A empresa distribui sorvete, leite fermentado, suco, chá e água mineral, entre outros produtos.
Setor
Atacado e Distribuição, Consumer Packaged Goods
Local
A Dean Foods tem aproximadamente 70 unidades industriais e distribui produtos por todos os Estados Unidos.
Receita
USD 8,1 bilhões
Funcionários
17,000
Aplicações
JD Edwards EnterpriseOne 9.0, JD Edwards World A8.1
Plataformas de tecnologia
IBM V5R4 e V6R1

Comece hoje mesmo.

Entre em contato para saber mais.

Este site foi construído usando padrões web modernos, que não são totalmente compatíveis com seu navegador. Considere atualizar seu navegador.

Atualize hoje