Preencha a lacuna de competências em TI na sua organização
Com o aumento dos custos operacionais, a intensificação da concorrência e a maior complexidade do mercado de trabalho, contratar profissionais experientes em softwares corporativos como SAP, Oracle, VMware® e Salesforce® tornou-se um grande desafio. No entanto, essa não é uma lacuna de competências que sua empresa pode se dar ao luxo de manter — especialmente quando o ERP é essencial para as operações do negócio.
Felizmente, a Rimini Street oferece uma forma simples e econômica de obter o suporte e a orientação necessários para otimizar, evoluir e transformar seu ambiente de TI.
Ao trabalhar conosco, sua organização passa a ter acesso a milhares de profissionais especializados, distribuídos globalmente e com experiência em múltiplas plataformas de software — incluindo sistemas altamente customizados, pouco documentados ou difíceis de manter com equipes internas. Deixe-nos ajudá-lo a ter tranquilidade, sabendo que seus sistemas contam com suporte dia e noite dos melhores.
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Como preencher a lacuna de habilidades em TI
Encontrar e reter talentos de TI está se tornando um custo significativo para a área de TI. No entanto, as empresas precisam encontrar maneiras de lidar com a lacuna de habilidades e garantir que tenham o talento necessário para ter sucesso. Conheça cinco estratégias que as organizações podem usar para construir uma força de trabalho forte e capacitada.
Obtenha as melhores soluções de TI com um destaque do setor
Como líder global em soluções completas de suporte independente, gerenciamento e inovação de software corporativo, a Rimini Street atua como parceira estratégica de TI para organizações como a sua. Deixe-nos guiá-lo em um caminho para não apenas proteger e preparar seu investimento em TI para o futuro, mas também atingir suas metas de crescimento e lucratividade — mais rapidamente — aproveitando seus sistemas existentes e muito valiosos.
Receba suporte completo para software empresarial de um fornecedor comprovado. Seja para resolução de problemas, otimização de desempenho ou conformidade regulatória, você pode confiar no Rimini Support™ para obter resultados.
Com o Rimini Support™, você obtém:
- Designação de um Engenheiro de Suporte Primário (PSE) dedicado e nomeado.
- Tempo médio de resposta inferior a 2 minutos para questões críticas no seu idioma local.
- Suporte para as personalizações sem cobrança adicional
Tenha serviços gerenciados de aplicações para sistemas críticos como Oracle, SAP e Salesforce®. Entregue por engenheiros especialistas, o Rimini Manage™ oferece uma experiência premium de suporte com custo fixo.
Com o Rimini Manage™, você obtém:
- Acesso a especialistas em engenharia que entendem soluções complexas de gerenciamento de aplicativos.
- Análise da causa raiz e soluções definitivas para problemas recorrentes.
- Resolução de chamados em atraso
Obtenha serviços de consultoria de TI de classe mundial com os especialistas que você conhece e em quem confia. Resolva seus problemas de TI mais complexos, incluindo segurança, interoperabilidade e integração com soluções específicas.
Com o Rimini Consult™, você obtém:
- Possibilidade de expandir sua equipe com especialistas em plataformas de todo o mundo.
- Orientação de profissionais que dedicam tempo para se familiarizarem profundamente com seus sistemas.
- Auxílio no planejamento e desenvolvimento de projetos personalizados
Navegue pelo cenário de ameaças atual com o Rimini Protect™. Tenha tranquilidade com serviços inovadores de segurança gerenciada para aplicativos, bancos de dados e infraestrutura de tecnologia, sejam eles suportados pelo fornecedor ou não.
Com o Rimini Protect™, você ganha:
- Proteção proativa e econômica que fortalece sua postura de segurança.
- Recursos que permitem proteger rapidamente os sistemas durante suspeitas de ataques.
- Módulos que ajudam a avaliar, descobrir e proteger contra ameaças em constante evolução.
Elimine problemas de interoperabilidade enquanto moderniza seu ambiente de TI. Prepare o software da sua empresa para o futuro com as soluções patenteadas e exclusivas da Rimini Street.
Com o Rimini Connect™, você ganha:
- Soluções de interoperabilidade criadas e suportadas por profissionais de TI
- Capacidade de adotar as tecnologias mais adequadas, economizando tempo e recursos.
- Opções fáceis de implementar para e-mail, sistema operacional, Java e navegadores (patenteadas)
Mantenha os sistemas críticos para os negócios funcionando sem problemas com o Rimini Watch™. Soluções proativas de monitoramento e verificação de integridade ajudam a resolver problemas precocemente, evitando a necessidade de correções caras e demoradas.
Com o Rimini Watch™, você ganha:
- Assistência de especialistas para manter um ambiente de TI estável.
- Orientações para garantir que as equipes internas estejam seguindo as melhores práticas.
- Acesso a habilidades especializadas durante o período da assinatura.
Permita que nossa equipe ajude a resolver seus desafios de negócios mais complexos e a levá-lo aonde você deseja chegar. Solicite uma proposta personalizada para suas necessidades e objetivos específicos com a Rimini Custom ™ .
Com o Rimini Custom™, você ganha:
- Proposta personalizada para atender às necessidades e ao orçamento da sua empresa.
- Profissionais altamente experientes como uma extensão natural da sua equipe.
- Orquestração especializada de seus sistemas complexos
Ouça o que nossos clientes têm a dizer
Com a Rimini Street, nossos ambientes SAP e VMware simplesmente funcionam. Essa confiabilidade nos dá tempo para aprimorar os processos de negócios e colaborar mais estreitamente com nossas equipes de inovação. Encontramos um parceiro em quem confiamos para manter nossos sistemas principais em funcionamento enquanto nos concentramos nos próximos passos da empresa.”
Durante o nosso desafio mais crítico em termos de infraestrutura VMware, a Rimini Street prestou um suporte excepcional, caracterizado por conhecimento técnico, senso de urgência genuíno e compromisso inabalável.”
Na Ypê, temos vários projetos de IA em andamento, mas o projeto Rimini Agentic UX™ superou todos eles, tanto em termos de velocidade quanto em expectativas. Demorou apenas um mês desde o início até a entrega e nos ajudou a reduzir nosso ciclo de aprovação em 60%, além de ter acelerado o time-to-value. É uma grande vitória para nossa equipe de TI.”
A Rimini Street provou ser mais do que uma parceira confiável para nossas operações, e continuamos expandindo nossa presença com eles porque sabemos que isso se traduzirá em resultados rápidos e duradouros para os negócios.”
A expertise da Rimini Street faz com que os prazos de fim de suporte impostos pelos fornecedores deixem de ser um problema, nos dando a capacidade de assumir total controle sobre como queremos projetar nossos sistemas para que se adequem da melhor forma à nossa visão.”
Montamos uma equipe interna sólida, que agora tem capacidade para repensar processos, fornecedores e arquitetura de forma estratégica. O que começou como uma visão de próxima geração e um piloto se tornou um modelo para toda a empresa.”
Minha equipe aplaude a velocidade do suporte da Rimini Street. É tremendamente diferente do que experimentamos com o suporte da SAP.”
O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”
Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”
“Vejo a Rimini Street como um verdadeiro centro de engenheiros extremamente talentosos e experientes, que conhecem profundamente o produto Oracle. As respostas às nossas perguntas são exatamente o que precisamos: rápidas e precisas. Eles estão preparados para ir tão fundo tecnicamente quanto for necessário para resolver um problema, inclusive atuando diretamente em nosso código customizado.”
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