Calcule o quanto você pode economizar com manutenção
Com a Rimini Street, os licenciados Oracle economizam 50% nas taxas anuais de suporte e até 90% nos custos totais de suporte anual - pois você evita upgrades, tem suporte para customizações e suporte interno.
Por que nossos clientes nos amam
A Rimini Street oferece um serviço especializado e global maximizando seus investimentos em Oracle.
Mais de 1,000 licenciados da SAP disseram sim à Rimini Street. Nossos serviços de software abrangentes e premiados incluem:
- expertise em produto que prioriza o ser humano, com tecnologia de inteligência de suporte por IA
- serviços gerenciados ilimitados
- proteção de ameaças de dia zero
- soluções em interoperabilidade para modernizar a TI
- atualizações fiscais, legais e regulatórias na hora certa
- suporte personalizado para customizações
- excelente consultoria e serviços profissionais sem o fabricante
Todos os engenheiros de suporte da Rimini Street têm nível sênior e mais de dez anos de experiência. Nosso tempo médio de resposta para problemas críticos (P1) e graves (P2) é de menos de dois minutos – em qualquer lugar do mundo. E nossa pontuação média geral de satisfação do cliente é 4,9 de 5,0.
Economia estimada:
Isso representa uma economia de 0% no custo real de manutenção
“Estamos muito felizes com a mudança no suporte, pois não precisamos mais correr atrás de tíquetes, aplicar patches ou ficar tomando conta de tudo. A vida é muito melhor.”
“Conseguimos liberar recursos e tempo para investir no desenvolvimento e na introdução de novas aplicações.”
“As atualizações de impostos estão mais fáceis do que o processo PUM da Oracle.Nossos analistas agora economizam de 40 a 60 horas em cada atualização trimestral.”
Recursos em destaque:
Os ambientes de software corporativo estão ficando mais complexos, com um aumento na implantação de aplicativos criados especificamente para atender às necessidades de várias funções e linhas de negócios. Essa situação está levando a uma explosão de desafios de compatibilidade e integração, como: fazer com que os aplicativos funcionem juntos em ambientes comuns, compartilhar dados […]
