加速創新以更快實現企業價值
Rimini Street 是企業軟體支援與服務的全球領導者。我們的專家可以告訴您如何充分發揮現有 IT 系統的潛力，以加速業務成長、獲得競爭優勢並為創新提供資金。
深受全球數以千計的 CIO 和 CFO 信賴
Rimini Street 是 Engineered for Support®，在第三方軟體支援業界擁有最悠久的歷史。迄今為止，我們擁有超過 5,800 份合約，對此我們深感自豪。身為擁有最多內部工程人才的市場領導者，企業選擇我們是因為我們的規模、範圍和支援，而留下來是為了節省成本、服務和策略。
主要支援工程師平均年資
業界領先的保證回應時間
關鍵 P1 和 P2 問題的平均回應時間
整體客戶滿意度平均得分
客戶為何選擇 Rimini Street
從 SAP 換回使用 Rimini Street 的支援服務，是個簡單的決定，因為我們已經習慣他們明顯更能即時回應的支援模式，也已經熟悉流程運作的方式……我非常欣賞這種無縫、有效率的轉換作業，也對 Rimini Street 能再次提供我們確實需要的支援很有信心。」
我們力圖避免業務所不需的變更和相關成本。 轉換到 Rimini Street，讓我們能取回自己的投資主控權，並改變未來幾年規劃的時間表。」
使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本–讓我們可以推遲不必要的版本升級。」
我們的業務不斷成長，而 Rimini Street 幫助我們減少了一半的Oracle經費，讓我們得以將資金投入其他線上業務與行動計畫的重要技術。」
我們在 IT 方面的使命，是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金，用於許多關鍵計劃，比如投資人工智慧、大數據，增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。
對我而言，我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標，是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度，讓尋求協助變得很值得。」
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.」
因為先前透過 Rimini Street 支援我們的 PeopleSoft HCM 軟體，一直有相當正面的體驗，因此加購 Oracle EBS 支援的決定相當輕鬆。」
我們不再因延遲的伺服器處理程序而綁手綁腳。 我給 Rimini Street 打 A+」
透過與 Rimini Street 合作所節省的成本，我們得以投資於能夠促進業務成長的創新，同時確保我們在業界中維持競爭力。
導入流程十分專業、井然有序，讓我留下深刻的印象。執行過程態度嚴謹、作業品質完善，而且致力於幫助我們成功。 」
」
我們藉由改用 Rimini Street，不僅因為支援費用和避免更新而降低年度成本，還獲得更快速且更全面的服務。 因此，我們的組織能將資金重新分配給策略性 IT 計畫。」
我們改用 Rimini Street 是因為知道風險極低，且財務節約是一大優勢。 在體驗過遠優於以往的支援服務後，證實我們的決定是正確的。自此之後，我們透過 Rimini Street 的支援服務，大幅擴展了全球觸角。」
我們能夠騰出資源和時間，投資於新應用程式的開發和導入。」
如果沒有 Rimini Street，我們會有很多的專案仍然卡在提案階段。 Rimini Street 讓我們能夠開始執行人工智慧專案與其他重大技術計畫，對於未來的競爭力與提供卓越的客戶體驗至關重要。」
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.」
與SAP合作、等他們回應支援工單，可能一等就要四小時。 而與 Rimini Street 合作，如果遇到 P1 等級的關鍵問題，他們10 分鐘內就會回應。 Rimini Street 的服務還包括我們以前必須花錢另外購買專業服務才能支援的客製化。」
在日本市場中，Rimini Street 是唯一能提供我們所需的高品質支援和保護的合作夥伴，價格也符合我們的財務目標。」
我的團隊大力讚賞 Rimini Street 支援的速度，與 SAP 支援有天壤之別。」
我們支援的軟體
Rimini Street 為全套企業應用程式、資料庫和技術軟體提供全面的支援解決方案。
來聊聊吧
我們將討論您的目標，以及 Rimini Street 的端到端解決方案如何協助您達成目標。