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生效日期:2020年11月12日

我們對隱私權的承諾

您的隱私對 Rimini Street, Inc. (下稱 「Rimini Street」、「本公司」、「我們」或「我們的」) 來說至關重要,如同您對自己隱私的重視程度一般,我們絕不向任何第三方出售您的個人資訊。

本隱私權聲明是 Rimini Street 基於合法商業目的,針對個人資訊的蒐集、使用和揭露方式以及如何保護您的權利,提供一般性聲明。本隱私權聲明適用於網址為 www.riministreet.com 之網站,以及使用由 Rimini Street 控管之網域的應用程式 (下稱「網站」);本聲明的其他適用情況包括:本公司所有活動、產業展覽以及您與我們業務代表間的互動 (下稱「業務活動」);我們為保護 Rimini Street 合法權利、財產及安全的考量下,使用您個人資訊的情況 (下稱「安全」);我們基於人資所需,使用前任、現任及未來新進員工的個人資訊 (下稱「人力資源」),Rimini Street 對此情況另訂定內部「人力資源隱私權政策」作為補充規定,所有員工均可存取該政策的內容;本聲明亦適用於依合約進行的任何服務活動,但若本公司與客戶間簽有書面協議,但此類協議不得取代本聲明。不論何時依上述目的使用您的個人資訊,均按照本隱私權聲明進行並提供相關資訊,以說明您據此露的個人資訊可享有哪些權利和選擇。

APEC CBPR 認證及參與

Rimini Street 於本聲明中敘述的隱私權保護實務,符合亞太經濟合作組織 (APEC) 跨境隱私保護規則體系 (CBPR) 之規定。APEC 的 CBPR 體系為各組織提供一架構,讓個人資訊在 APEC 成員國間傳輸時得以受安全保護。APEC 架構的詳細資訊請參閱此處

TRUSTe

歐盟-美國以及與瑞士-美國隱私屏障架構

Rimini Street 為隱私屏障之成員,且謹守隱私屏障原則,並就遵守歐盟-美國隱私屏障架構,以及瑞士-美國隱私屏障架構之規範取得法規遵循認證。我們承諾遵守隱私屏障架構,將所有從歐盟 (EU) 會員國、英國及瑞士接收到的個人資料,分別依各國適用之架構原則處理。如欲深入瞭解隱私屏障,請參閱美國商務部的隱私屏障名單 https://www.privacyshield.gov/list

我們蒐集與接收的個人資訊

我們可能經由下列方式接收特定的個人資訊:

  • 您 (親自、透過電話或以電子方式) 與我們 (包括業務活動、人力資源及客服部門的工作人員) 交流訊息時,您決定提供或顯示訊息或電郵寄件人地址包含任何個人資訊的部分。
  • 您於活動、線上文件以及互動式活動等的業務活動中,與我們交換商業名片、向我們其中一位代表徵詢服務事項、或在社群媒體上與我們的代表或公司冠名帳號互動,此情況下我們可能蒐集您輸入或共享的資訊,包括您的職稱以及您是否有意願或能夠影響某個商業實體來購買我們的服務。
  • 您與我們的行銷電子郵件互動時,此情況下所蒐集的資訊僅限於讓我們得知您是否已點閱郵件。
  • 我們使用第三方商業目錄和服務,來取得、驗證或補充您的業務聯絡資訊,前提是您已允許該第三方取得個人業務聯絡資訊,供作一般用途。
  • 您與我們的網站互動期間,例如您可能在網頁表單上的欄位輸入資訊時。
  • 當您造訪我們的營業據點,或與我們的網路及運算系統互動時,我們會啟動安全性功能蒐集資訊。本公司營業場所的錄影監視器和訪客登記名冊,可能攝錄到您的身影,並顯示時間和地點。當您使用我們的運算系統時,我們將記錄您登入和互動的狀況,包括部分情況下,可能會蒐集您的精確地理位置資訊。
  • 當您瀏覽我們的網站時,會在您的同意下被動蒐集資訊,例如包括 IP 位址、網頁瀏覽器設定、作業系統資訊、造訪網站的日期、時間和瀏覽的時間歷程,以及導向/跳離的頁面等。在您造訪我們的網站,或在社群媒體上點擊「共享」或「讚」等功能鍵時,諸如社群媒體及廣告夥伴等第三方合作夥伴,可能從您的裝置接收到相關資訊。此類資訊經由 Cookie 及被動式資料蒐集技術加以蒐集,詳細請見下文說明。

您的同意 – 如遇上述某些特定的情況,我們宜事先取得您的明示同意,此情況下,我們會為您提供更明確的資訊及選擇。在無罰金及不影響您權利的前提下,您可以隨時變更原有選擇。但其他情況下,若我們基於合法理由直接假定或推測已取得您的同意,此類情況下,會向您顯示停用選項,容許您日後有充分機會選擇是否退出。

兒童或未成年人 – 我們不會在知情的情況下蒐集、使用或揭露兒童或未成年人的個人資訊,且我們的各項行銷及服務,均以對本公司業務有興趣者為對象,我們無意或以吸引兒童或未成年人為設計目的。如果我們得知本公司無意間蒐集未滿 16 歲兒童的個人資訊,或依所在地的法律定義未達法定成年人最低年齡者的個人資訊 (例如美國為 13 歲),我們將採取行動儘速刪除此類個人資訊。如果您得知有兒童或未成年人 (依您所在地的法律定義) 向我們提供個人資訊,請利用 privacy@riministreet.com 立即聯絡我們。

我們如何使用您的個人資訊

我們可基於合法追求商業利益之目的,蒐集並使用您的個人資訊,例如:

  • 用以提供服務,例如您有客服需求,或與我們的技術支援團隊或顧問互動,或我們依您的偏好及意見回饋,改善或開發新的推薦內容,包括在您的同意下,透過支援服務入口網站更新您在本網站部分內容中的資訊。
  • 用以對外徵求人力資源,例如招募及搜尋人才、管理求職者的申請,包括您使用本網站內建的才招募入口連結,與人力資源部門員工互動。
  • 內部人力資源用途,例如福利管理、員工管理、職業發展以及員工相關事宜。現任員工應詳閱 Rimini Street 內部的「人力資源隱私權政策」,以進一步瞭解。
  • 基於安全性理由,例如保障員工及我們負有保護責任之其他對象的健康及安全,或為保護本公司的財產或法定權利,包括履行道德責任。
  • 為分析並追蹤本網站的訪客,例如瞭解本網站訪客的大致所在位置,以及訪客人口統計,並瞭解本公司促銷內容及訊息的受歡迎程度和受關注的事項。被動蒐集資訊有時涉及訪客或客戶的資訊,用以瞭解個別訪客的瀏覽歷程,或某位客戶是否對現有或未來的商品或服務感興趣。
  • 用於業務活動,例如為瞭解活動是否受歡迎且受關注,而就網路研討會、活動、可供下載資訊、資產以及所提供的服務等,與您互動交流。

保存個人資訊 – 我們為營業目的蒐集而來的個人資訊,在該目的有效的期間內會持續保存您的個人資料;或基於前述安全性理由,可能需將個人資訊保存較長期限,例如我們需保存充分的資訊以配合您取消訂閱的請求。

揭露個人資訊

Rimini Street 會於下列情況中共享因營業目的蒐集而來的資訊,但前提是資訊接收對象必須表明同意採取適當方式維護您的個人資訊安全及隱私:

  • 向本段所列的關係企業和第三方揭露資訊,如有必要在國際間傳輸資訊,我們會採取適當方式,確保該個人資訊以合法方式傳輸。
  • 與 Rimini Street 旗下關係企業共享資訊,這些企業是由 Rimini Street 獨資經營或擁有大多數資本。
  • 向第三方服務供應商揭露資訊,這些公司在業務活動、本網站、人力資源、安全或客服相關方面協助我們,或向不定期加入的人力揭露個人訊息。
  • 有必要依法回應行政和/或司法主管機關的查問,即會揭露相關資訊,例如按傳喚程序或其他法律程序之規定辦理,以保護我們的權利、配合調查詐騙案件,或是回應行政機關的要求。
  • Rimini Street 設立旗下新公司、收購另一個實體並納入旗下企業或已由其他實體收購。Rimini Street 如有合併、收購,或出售全部或部分資產的情況,將寄發電郵信函告知您,及/或於我們的網站上張貼重大公告,說明經營權轉換,或在使用您個人資訊上有何變更,並針對個人資訊的使用,說明您可以有哪些選擇。

與第三方合作,在其他網站上投放我們的廣告時。我們的第三方合作夥伴可能會使用 Cookie 等技術,蒐集您在本網站跟其他網站上的活動資訊,藉此依您的瀏覽活動跟關注內容,向您顯示合乎需求的廣告。如欲進一步瞭解上述技術,請參閱「Cookie及被動式資料蒐集技術」。

我們對隱私權的承諾

Rimini Street 處理個人資訊的方式,只採用符合原定資料蒐集目的之方法,但如有額外安全性考量,則不在此限。無論如何,我們採取合理的措施,確保客戶的個人資訊準確完整且為最新。此外,就個人資訊的原定使用目的視同可靠依據。但 Rimini Street 並無責任確保每位客戶或網站使用者的個人資訊均為最新狀態,Rimini Street 也無義務確保客戶或使用者更新個人資訊。

Rimini Street 採取合理適當的措施以維護個人資料的保密性及完整,讓個人可用的同時,避免他人未經授權使用或揭露資訊。相關措施包括使用一套適當的維護系統,符合一般公認的管理上、實體上及技術上的維護程序,以確保個人資訊的安全。Rimini Street 實施稽核制度,採取符合 ISO 27001 資訊安全管理認證的作法,並配合 ISO 9001 服務品質管理方式。

Cookie 及被動式資料蒐集技術

Rimini Street 及合作夥伴可能使用網路追蹤技術,例如 Cookie、Clear Gif、瀏覽器指紋、HTML 5 本地儲存,來分析趨勢、管理網站、追蹤使用者在網站上的操作,以及針對整體使用者群統計使用人口資訊。這些合作公司依據該類技術追蹤個人的使用情況,並可能彙整成報告提供給我們。各種瀏覽器可能提供專屬的管理工具,用以移除此種追蹤技術。在 Cookie 清單中可找到有關追蹤技術的詳細資訊,您可以自行調整 Cookie 設定,另依您的所在地及追蹤目的,我們會向您顯示說明視窗,讓您決定是否接受某類 Cookie。

追蹤技術

追蹤技術有不同名稱,以下簡介本網站所使用的不同技術。

Cookie 是一種小型文字檔案,即時儲存您跟特定網站的互動資訊,可能是暫存檔案 (稱作「暫存性 Cookie」 或「工作階段 Cookie」,在您關閉瀏覽器視窗後即刪除),或是永久存放在您電腦硬碟中 (稱作「永久性 Cookie」 或「持久性 Cookie」)。Cookie 讓伺服器能快速存取特定資訊,提供更優質的上網體驗:

工作階段 Cookie 可協助使用者的瀏覽器更順暢地往返於不同網站之間,在後續瀏覽頁面時,自動顯示有關聯性的網站 (例如關係企業的網站),並提供有用的資訊。

持久性 Cookie 可讓網站依使用者需求進行客製化,例如儲存密碼、偏好設定及註冊帳號等資訊,使用者再次造訪網站時便無須重新輸入。

本網站可能同時使用工作階段/暫存性 Cookie 以及持久性/永久性 Cookie 來儲存資訊,以便我們瞭解如何提供更佳的客戶服務,並協助您上網更順暢。為了讓本網站容易使用,我們將經由 Cookie 蒐集而來的資訊併入您的個人資訊。大部分網頁瀏覽器都會自動接收 Cookie,不過您可自行變更瀏覽器的設定,在每個工作階段後清除 Cookie,或依個人意願設定拒絕自動接收來自第一方或第三方的 Cookie。請注意,如果將瀏覽器設定為自動拒絕 Cookie,可能導致無法操控網站上重要的功能或存取頁面,也可能無法享受本網站特定的便利服務。如需進一步瞭解如何使用瀏覽器控制選項設定 Cookie 偏好,請參閱該瀏覽器或裝置的說明內容。我們依常見的一些瀏覽器,列出可阻擋 Cookie 的說明連結,這些連結是由幾個主要的瀏覽器製造商所維護和變更:

Clear GIF (又稱網路信標/網蟲),可用於追蹤個人在本網站的瀏覽歷程,並通知我們網站上哪些內容有效,藉此協助我們以更有效的方式管理內容。Clear Gif 是在網頁上鑲嵌的隱形圖檔,大小大概跟英文句點差不多。我們將 Clear Gif 蒐集到的訪客資訊關聯至該名訪客所輸入的個人資訊,好讓我們瞭解該名訪客如何與本網站互動。

瀏覽器指紋指的是瀏覽器造訪特定網站時,依據該瀏覽器的綜合設定所自動傳送出一組獨特識別碼。

本地儲存使用 HTML5 儲存內容的資訊和偏好,各瀏覽器可能有專屬的管理工具來移除 HTML5。

跨境資料傳輸

我們會在全球企業集團內,傳輸、儲存和處理個人資料,也對據點遍佈全球經法律認可的轄區第三方的服務供應商進行相同程序。不論在何時傳輸資料,我們均實行合法適當的傳輸機制,例如依據資料保護主管機關核可的標準契約條款。

您的權利

我們將配合您的要求提供個人資訊,且告知您我們是否以資料控制者的立場保存您的任何個人資訊,或是否已向其他實體揭露個人資訊。您可以聯絡我們,請求存取、更正或刪除您的個人資訊,您也有權隨時反對或限制我們進一步處理您的個人資訊。您有權以電子標準格式接收個人資訊,我們將在合理的時間範圍內回應您的要求。無論何種情況,您都有權就自身個人資訊的處理,向資料保護主管機關提出申訴。

為處理您的要求,我們可能請您先提供個人資訊,藉此比對您的本人身分,確認您擁有存取個人資訊的權利,再為您找出我們所持有的個人資訊。依現行法律或條例的規定,我們可以允許或拒絕向您提供部分或全部我們持有的個人資訊,亦可允許或拒絕刪除這些資訊。例如為防日後聯繫不上您,我們必須留存最低限量的資訊。

行銷偏好

如果您登記願意接收資訊之後,於任何時間改變心意,不希望再收到我們寄送的資訊和行銷電子郵件,您可以將此請求寄送至 unsubscribe@riministreet.com,或點擊行銷電子郵件中的取消訂閱連結,或前往 www.riministreet.com/unsubscribe 更新您的選擇。

Cookie 偏好

如上述 Cookie 及被動式資料蒐集技術的說明,我們可能向您顯示選項,供您決定同意或停用以非主要訪客為目標的特定追蹤技術,詳細說明如以下 Cookie 清單所述,您可以在任何時候調整 Cookie 設定

引述見證

我們事先徵得該位客戶的同意後,會在本網站上發布客戶見證,其中可能包含客戶姓名等個人資訊。如果您想要更新或刪除見證,請前往 privacy@riministreet.com 與我們聯繫。

隱私屏障權

依據隱私屏障架構,就有關接收或傳輸個人資訊方面,Rimini Street 須遵守美國聯邦貿易委員會的強制執行命令規範。特定情況下,我們可能應國家主管機關的法規要求而揭露個人資訊,包含為遵守國家安全規定及執法單位的要求。若其他調解程序無法完全解決爭議,特定情況下您有權提起拘束性仲裁,相關情況請詳見隱私屏障網站上如何提交投訴

對我們的客戶可行使之權力

若我們以資料處理者的身分向客戶當事人提供服務,此情況下,個人資訊雖然出現在我們支援的系統中,但我們通常對該個人的來歷毫無所知,也無任何關係。如個人欲存取自身個人資訊,或欲請求更正、修改或刪除不正確的個人資訊,且該資訊已提供給 Riminini Street 的客戶或合作夥伴時,此時請求當事人應直接向該 Riminini Street 客戶或合作夥伴提出申請。

您對我們的行銷夥伴可行使之權力

追蹤技術

我們依追蹤技術 (功能、分析、廣告) 之目的,以及您所在地的法律,設定不同顯示選項,對於行銷夥伴在本網站執行的追蹤,我們會提供您事先同意、默示同意或無需事先同意等選項。

您可參照 Cookie 設定頁面以進一步瞭解,或隨時關閉或啟用不同類別的 Cookie 和其他追蹤技術。

廣告選項

個人化廣告的投放會依照您使用瀏覽器和裝置的狀況,如果您不想收到此類廣告,可勾選退出偏好的選項,以避免日後再次接收客製化的廣告。請注意,您仍然看得到廣告,只是這些廣告不再依您的興趣客製化投放。

如欲停用合作公司投放的興趣導向廣告,請參閱:

您對非我們關係企業的第三方可行使之權力

本網站可能提供連結以串聯到第三方的網站、網頁內容、商品和服務,這些第三方與我們所處理的個人資訊毫無關係。若您點選連結導向這些網站,請於繼續使用前先行參閱第三方發布的隱私權聲明及其他相關主題,因為本隱私權聲明只適用於 Rimini Street 或締約行銷合作夥伴所蒐集使用的個人資訊。

聯絡我們

針對本聲明或 Rimini Street 的隱私權計畫或作法,如有任何疑問,請洽詢 privacy@riministreet.com,或郵寄至:

Rimini Street, Inc.
收件者:隱私部門
3993 Howard Hughes Parkway,
Suite 500
Las Vegas, Nevada 89128
USA

歐洲經濟區及瑞士境內未解決之隱私權問題

如果您在申訴後未即時收到確認受理通知,或對 Rimini Street 的解決方式並不滿意,您可另外尋求獨立的申訴機制提交申訴要求:有關歐盟/歐洲經濟區的資料問題,交由歐盟資料保護主管機關設置的小組 (「DPA 小組」) 受理;有關瑞士的資料問題,應交由瑞士聯邦資料防護與資訊委員會 (FDPIC) 受理。如果您選擇上述做法,請洽詢州立或國家資料保護機關,或向您就業所在地司法轄區所屬的勞工主管機關。Rimini Street 同意配合且遵守 DPA 小組及 FDPIC 的決定。

針對勞務僱傭關係範圍內,有關從歐盟及瑞士傳輸人力資源資料的問題,Rimini Street 承諾配合並遵守 DPA 及 FDPIC 提出的建議。

亞太經濟合作組織 (APEC) 及跨境隱私保護規則體系 (CBPR) 經濟體成員未解決之隱私權問題

如果您有未解決之隱私權問題或對個人資訊使用有所疑慮,或未獲得滿意的處理,請洽詢我們位於美國的第三方爭議調解服務單位 (免費):https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

本隱私權聲明之變更

我們有權隨時變更本隱私權聲明,所有非重大變更,於網站上發布之時即生效力;如有重大變更,我們會在變更生效之前,在網站首頁張貼顯眼公告,詳細說明隱私權聲明的變更內容。本隱私權聲明最新版本的更新日期如本頁頂部所示。請時常查閱本隱私權聲明之內容,尤其在您於本網站提交任何個人資訊前,請先確認本聲明是否有任何更動。

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