Umfassende Support-Dienstleistungen für Unternehmenssoftware
Rimini Street (NASDAQ: RMNI) ist ein führender Anbieter unabhängiger Supportleistungen für Unternehmenssoftware von Drittanbietern und betreut aktuell Über4.400 Kunden. Rimini Street ersetzt den traditionellen Anbietersupport und ermöglicht es Lizenznehmern von Oracle, SAP, IBM, Microsoft und anderen Unternehmenssoftware-Anbietern, bis zu 90 % ihrer gesamten Software-Supportkosten einzusparen, einen höheren Wert aus ihren Investitionen in Unternehmenssoftware zu ziehen, in Innovation zu investieren und Wettbewerbsvorteile und Wachstum zu erzielen.
Überlegener Service
Fachkundige Services, die sich an den Kundenbedürfnissen orientieren
Ein Partner, auf Skalierung ausgelegt
Ein umfassendes Servicemodell zur Optimierung von IT-Investitionen
Nachgewiesene Erfolge
15 Jahre erfolgreicher Service für globale Kunden
Optimieren Sie den Nutzen Ihrer Investitionen in Unternehmenssoftware
Durch den Software-Support von Rimini Street mit spezialisierten Integrations- und Interoperabilitätsservices können Kunden ihre ERP-Investitionen langfristig schützen und sicherstellen, dass ihre ERP-Systeme mindestens 15 Jahre lang voll funktionsfähig bleiben. Gleichzeitig wird die Kompatibilität des vollständigen Technologie-Stacks durch Virtualisierung und andere moderne Techniken aufrechterhalten.
Lassen Sie sich nicht zu einem kostspieligen ERP-System-Upgrade zwingen. Sie sollten auch nicht ein gut funktionierendes System patchen, weil Sie den vollen Support behalten möchten oder vom Anbieter unter Druck gesetzt werden. Verlängern Sie die Lebensdauer und steigern Sie den Wert Ihrer aktuellen ERP- und Datenbanksoftware.
Sparen Sie 50 % der jährlichen Supportgebühren und bis zu 90 % der gesamten Supportkosten ein, indem Sie den Wechsel vom Anbieter-Support zu Rimini Street vollziehen. Dank Rimini Street können Kunden Kosten einsparen und die freigesetzten Ressourcen verstärkt in Innovationen und strategische Initiativen einsetzen.
Bei der großen Auswahl an cloudbasierten IaaS- und SaaS-Optionen ist es wichtig, eine Cloud-Strategie zu wählen, die in erster Linie die eigenen geschäftlichen Anforderungen unterstützt. Rimini Street bietet eine anbieterunabhängige Planung und Beratung und vermeidet so das Risiko einer Abhängigkeit von anbieterspezifischen Cloud-Modellen. Zudem wird der Geschäftswert maximiert.
Der äußerst reaktionsschnelle Software-Support von Rimini Street beinhaltet wertvolle Leistungen, die in den standardmäßigen Supportprogrammen der Hersteller normalerweise nicht enthalten sind, zum Beispiel Support für kundenspezifische Anpassungen, Interoperabilität und Performance-Tuning. Dank des ultraschnellen Services profitieren die Kunden zudem von kürzeren Ausfallzeiten.
Die jährlichen Wartungsgebühren sind nur die Spitze des Eisbergs, wenn man die Gesamtkosten für den Support von ERP-Systemen betrachtet. Mit Rimini Street können Kunden bis zu 90 % der Gesamtkosten für Software-Support sparen und die eingesparten Geldmittel und Ressourcen auf strategische, geschäftsorientierte Initiativen umleiten.
Proaktiver und effizienter Schutz von IT-Ressourcen vor bekannten und unbekannten Schwachstellen und Zero-Day-Bedrohungen. Die umfassenden Sicherheitsservices von Rimini Street tragen zur Anwendungs- und Datenbanksicherheit bei. So können Unternehmen eine ganzheitliche Methodik für unternehmensweite Sicherheit anwenden.
Rimini Street bietet einen sehr umfassenden, gründlichen und rigorosen Prozess für die Beschaffung und Bereitstellung maßgeschneiderter Updates. So können Kunden stets die jeweils geltenden steuerlichen, rechtlichen oder behördlichen Bestimmungen einhalten.
Lassen Sie sich vom Anbieter keine Roadmap diktieren, die nicht mit Ihrer Unternehmensstrategie übereinstimmt. Basierend auf den Erfahrungen Tausender anderer Kunden bietet Rimini Street eine unabhängige Anwendungs- und Roadmap-Beratung. So können Kunden ihre ERP-Systeme nach einer Business-Driven Roadmap modernisieren und optimieren, statt auf Vorgaben des Anbieters angewiesen zu sein.
Fachkundiger Support und Service für geschäftskritische Anwendungen
Rimini Street weiß, dass Unternehmensanwendungen, wie sie von Oracle, SAP und Salesforce angeboten werden, den Kern von Geschäftsprozessen bilden. Deshalb wird allen Kunden ein Primary Support Engineer (PSE) zugewiesen: ein sachkundiger Ingenieur mit durchschnittlich 20 Jahren Erfahrung, der auf die Kundenbedürfnisse eingeht. Der Erfolg unserer Kunden ist der Erfolg von Rimini Street, und er beginnt mit der Bereitstellung der besten Supportleistungen für Unternehmenssoftware von Drittanbietern in der Branche.
Oracle
Oracle
Umfassende Supportleistungen für zehn Oracle ERP- und Datenbanklösungen
Der Marktführer bei Drittanbieter-Support für Unternehmenssoftware
Rimini Street ist ein führender Anbieter unabhängiger Supportleistungen für Unternehmenssoftware von Drittanbietern, der erhebliche Einsparungen und bessere Geschäftsergebnisse für Kunden weltweit erzielt.
„We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
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