Rimini Street und ServiceNow: Partnerschaft mit Apsen FarmacêuticaDE

Der Pharmahersteller nutzt ServiceNow als innovative Ebene über seiner bestehenden SAP ECC 6.0-Plattform. Das Ergebnis: intelligente Workflows und Automatisierungen mit sofortigem Mehrwert – ohne riskante, vom Hersteller erzwungene S/4HANA-Migrationen mit geringem ROI

LAS VEGAS – 7. Mai 2025 –Knowledge 2025 — Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), globaler Spezialist für End-to-End-Lösungen in den Bereichen Support, Management und Innovation für Unternehmenssoftware sowie führender Drittanbieter für Oracle, SAP und VMware – gab heute auf dem jährlichen ServiceNow-Event für Kunden und Partner, Knowledge 2025, bekannt: Der brasilianische Pharmahersteller Apsen Farmacêutica realisiert gemeinsam mit Rimini Street und ServiceNow eine wegweisende Vision für die unternehmensweite Workflow-Automatisierung. Diese neue Vision stärkt die Autonomie im gesamten Unternehmen: Marktveränderungen lässt sich so schneller begegnen, Informationssilos werden abgebaut und die operative Effizienz nachhaltig gesteigert.

Apsen stellt geschäftliche Anforderungen über die Technologie und setzt auf einen flexiblen, modularen ERP-Ansatz – für kontinuierliche Innovation und volle Kontrolle über die IT-Investitionen Der erste Schritt auf diesem Weg bestand darin, Abhängigkeiten von Anbietern und Systemen aufzulösen – beginnend mit den Investitionen in die SAP-ERP-Plattform.

„Kern der vor drei Jahren entworfenen Strategie war es, ein Team aufzubauen, das die IT grundlegend transformieren kann. Dabei setzen wir auf das Konzept ‚Make, Buy or Blend‘ und die orchestrierte Vernetzung sämtlicher Unternehmenssysteme.“ „Mitten im Prozess kam das Thema SAP auf“, so Renan Santos, CIO von Apsen Farmacêutica. „Angesichts der Ankündigung von SAP, den Support für SAP ECC 6 nach 2027 einzustellen, standen wir vor einer Entscheidung: Entweder nehmen wir die Kosten, die Unruhe und die Risiken einer S/4HANA-Migration in Kauf – oder wir definieren unser bestehendes System neu und machen es zur Innovationsplattform. Genau deshalb haben wir uns für Rimini Street entschieden, um die Lösung zur ERP-Modernisierung von ServiceNow zu implementieren.“

„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit ServiceNow und Apsen Farmacêutica. Gemeinsam stellen wir eine Technologie der nächsten Generation bereit, die sich nahtlos über das bestehende SAP ECC 6-ERP und andere Softwareplattformen legen ließ – ganz ohne kostspielige, riskante und unnötige Upgrades oder Migrationen“, so Seth Ravin, CEO von Rimini Street. „Wir sind stolz darauf, Apsen dabei unterstützt zu haben, ihre Innovationsinvestitionen selbst zu finanzieren – indem wir Einsparungen genutzt haben, die durch das Vermeiden von Upgrades und Migrationen entstanden sind. Apsen profitierte sofort von optimierten Prozessen, niedrigeren Betriebskosten und einer gesteigerten operativen Effizienz.“

„ServiceNow treibt gemeinsam mit Rimini Street bei Apsen Farmacêutica eine zukunftsweisende ERP-Modernisierung voran. Besonders beeindruckend ist, dass Apsen bereits wenige Wochen nach Projektstart einen messbaren Mehrwert erzielen konnte“, so Peter Russo, Vice President, Core Business Workflows, Product and Solutions Marketing bei ServiceNow. „Upgrades und Migrationen von ERP- und Unternehmenssoftware bieten im Vergleich zu Innovationsinvestitionen meist keinen überzeugenden ROI. Apsen ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie ServiceNow und Rimini Street gemeinsam echten Mehrwert und Einsparungen liefern – und Unternehmen weltweit einen beschleunigten Weg zu Innovation, Modernisierung und Agentic AI eröffnen.“

Rimini Street: Transformation ohne Unterbrechung mit ServiceNow

Rimini Street und ServiceNow bringen gemeinsam eine neue Lösung auf den Markt, die Transformation ohne Unterbrechung ermöglicht. Hierbei wird die ServiceNow-Plattform mit dem bewährten Unternehmenssoftware-Support von Rimini Street für SAP, Oracle, Infor, Microsoft ERP und weitere isolierte Altsysteme kombiniert – ganz ohne kostspielige Upgrades, Migrationen oder Plattformwechsel.

Das bietet die neue Lösung von Rimini Street:

Ablösung des Hersteller-Supports für ERP- und Unternehmenssoftware, wodurch die Gesamtsupportkosten um bis zu 90 % gesenkt werden. Die Lebensdauer der Software-Releases wird für mindestens 15 Jahre garantiert – ohne Upgrade- und Migrationszwang
Freisetzung von Budgets und Ressourcen für beschleunigte Innovationen durch die Implementierung einer ServiceNow-Schicht über bestehende ERP- und SaaS-Systeme
Bereitstellung leistungsstarker Enterprise AI sowie einer zentralen „Single Pane of Glass“-Ansicht, die operative Einblicke ermöglicht und den Wettbewerbsvorteil stärkt
Vernetzung isolierter Systeme und Daten
Realisierung intelligenter Workflows und Aufgabenautomatisierung für eine höhere Produktivität und deutlich weniger manuellen Aufwand
neue Screens und mobile Features für zeitgemäße Interaktionen und Nutzererlebnisse

Agilität, Automatisierung und Einsparungen – ganz ohne Upgrades oder Migrationen

„Als Technologie-Experte ist es frustrierend zu sehen, wie weit die Nutzererfahrung im Privatleben und im Berufsalltag auseinanderklafft – trotz der massiven Investitionen der Unternehmen. Diese beiden Welten in Einklang zu bringen, ist das Ziel, das ich gemeinsam mit meinem Team verfolge“, so Santos. „Statt auf langwierige und riskante Migrationen zu setzen, wollten wir einen Ansatz, der unmittelbar Mehrwert schafft. Die Kombination aus Rimini Street und ServiceNow bot uns den effizientesten Weg, unsere IT-Landschaft zu modernisieren, ohne die üblichen Hürden großer Softwareprojekte in Kauf nehmen zu müssen.“

„Durch den zuverlässigen Service von Rimini Street für die SAP-Landschaft gewann Apsen die nötige Freiheit, um bestehende SAP-Prozesse in intelligente Workflows auf ServiceNow zu überführen. Das Ergebnis ist eine orchestrierte Vernetzung sämtlicher Systeme und Teams im gesamten Unternehmen.“ Basierend auf einer modularen und flexiblen Strategie implementierte Apsen Low-Code-Lösungen und KI, um Workflows mit eingebetteter Intelligenz auszustatten. Dies schafft die Grundlage für eine präzise Echtzeit-Steuerung aller Betriebsabläufe.

Die Partnerschaft von Apsen Farmacêutica mit Rimini Street und ServiceNow liefert beeindruckende Ergebnisse:

70 % der ehemals rein manuellen Prozesse sind heute automatisiert
Verkürzung der Entwicklungszyklen für neue Prozesse – von Monaten auf wenige Wochen
geringere Abhängigkeit von hochspezialisierten Teams – das stärkt die Autonomie im gesamten Unternehmen, Geschäftsprozesse eigenständig und bedarfsgerecht weiterzuentwickeln
niedrigere Betriebskosten bei gleichzeitig höherer Geschwindigkeit und Effizienz

Da die messbaren Erfolge von Santos’ Vision – dem Bruch mit starren Hersteller-Diktaten und der Rückgabe der Kontrolle an das Business – im gesamten Unternehmen spürbar sind, lösen sie bei Apsen einen tiefgreifenden kulturellen Wandel aus. „Hinter unserem Erfolg steht ein starkes Team, das die Freiheit hat, unsere gesamte IT-Landschaft strategisch zu hinterfragen. Aus unserer zukunftsweisenden Vision und einem ersten Pilotprojekt hat sich ein Standard entwickelt, der nun das gesamte Unternehmen prägt“, erklärt Santos.

Apsen Farmacêutica plant bereits, die Lösung auf weitere kritische Bereiche wie Logistik, Qualitätssicherung und Finanzen auszuweiten. Laut Santos hat das fundierte Expertenwissen von Rimini Street über unternehmenskritische Systeme wie SAP ECC 6.0 in Verbindung mit der ServiceNow-Lösung eine völlig neue Ära für das Unternehmen eingeleitet.

„Unser Fokus liegt weiterhin darauf, bestehende Systeme stabil und sicher zu betreiben und gleichzeitig eine Struktur für kontinuierliche, agile Innovationen zu schaffen. Diese Partnerschaft ist strategisch entscheidend, damit wir mit Sicherheit, Skalierbarkeit und steigender Effizienz wachsen können“, ergänzt Santos.

Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Apsen Farmacêutica gemeinsam mit Rimini Street und ServiceNow den Weg zur Transformation ohne Unterbrechung erfolgreich gemeistert hat.

Über Rimini Street

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein Russell 2000®-Unternehmen, ist ein globaler Anbieter von End-to-End-Support- und Innovationslösungen für Unternehmenssoftware und der führende Drittanbieter von Support für Oracle-, SAP- und VMware-Software. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio an einheitlichen Lösungen für den Betrieb, die Verwaltung, den Support, die Anpassung, die Konfiguration, die Verbindung, den Schutz, die Überwachung und die Optimierung von Unternehmensanwendungen, Datenbanken und Technologiesoftware. Das Unternehmen hat bereits tausende Verträge mit Fortune Global 100- und Fortune 500-Konzernen, mittelständischen Betrieben sowie Organisationen aus dem öffentlichen Sektor geschlossen. Als bewährter Partner für unternehmenskritische Softwarelösungen verhilft Rimini Street seinen Kunden zu besseren operativen Ergebnissen und Einsparungen in Milliardenhöhe – Kapital, das direkt in KI und weitere wegweisende Innovationen fließen kann.

ServiceNow, das ServiceNow-Logo, Now, Now Platform und andere Marken von ServiceNow sind Marken und/oder eingetragene Marken von ServiceNow, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern.

Weitere Informationen finden Sie unter www.riministreet.com. Vernetzen Sie sich außerdem mit Rimini Street auf X, Facebook, Instagram und LinkedIn.

Zukunftsbezogene Aussagen

Bestimmte Aussagen in dieser Mitteilung stellen keine historischen Fakten dar, sondern sind zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act aus dem Jahr 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen sind in der Regel an Begriffen wie „erwarten“, „annehmen“, „glauben“, „fortsetzen“, „könnten“, „derzeit“, „schätzen“, „prognostizieren“, „künftig“, „beabsichtigen“, „dürften“, „möglicherweise“, „Ausblick“, „planen“, „eventuell“, „Ziel“, „potenziell“, „vorhersagen“, „projizieren“, „scheinen“, „anstreben“, „sollten“, „werden“, „würden“ oder ähnlichen Wörtern und Formulierungen zu erkennen. Zu diesen zukunftsgerichteten Aussagen gehören unter anderem Aussagen zu unseren Erwartungen hinsichtlich zukünftiger Ereignisse, zukünftiger Chancen, globaler Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer Investitionen in solche Initiativen. Diese Aussagen beruhen auf verschiedenen Annahmen und auf den aktuellen Erwartungen des Managements. Diese Aussagen sind weder Vorhersagen über die tatsächliche Leistung noch stellen sie historische Fakten dar. Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und Unwägbarkeiten in Bezug auf das Geschäft von Rimini Street, und die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich abweichen. Diese Risiken und Ungewissheiten beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf: nachteilige Entwicklungen und Kosten im Zusammenhang mit der Verteidigung laufender oder neuer Rechtsstreitigkeiten, einschließlich der Entscheidung über Berufungsanträge und neue Ansprüche; alle Aufwendungen zur Einhaltung gerichtlicher Anordnungen im Zusammenhang mit dem „Rimini II“-Verfahren sowie die Auswirkungen auf künftige Umsätze und Kosten dieser Bemühungen; Veränderungen im Geschäftsumfeld, in dem Rimini Street tätig ist, einschließlich der Auswirkungen rezessiver makroökonomischer Trends, verstärkter geopolitischer Spannungen und Wechselkursschwankungen sowie allgemeiner finanzieller, wirtschaftlicher, regulatorischer und politischer Bedingungen, die unsere Branche oder die Branchen unserer Kunden betreffen; die Entwicklung der Enterprise-Software-Support-Landschaft und unsere Fähigkeit, den Markt zu überzeugen, Kunden zu binden und die Durchdringung unserer Kundenbasis zu vertiefen; der erhebliche Wettbewerb in der Branche für Software-Support und unsere Absichten in Bezug auf unser Preismodell; die Akzeptanz unseres erweiterten Portfolios durch die Kunden sowie Produkte und Dienstleistungen, die wir neu einführen wollen; unsere Erwartungen hinsichtlich neuer Produktangebote, Partnerschaften und Allianzprogramme, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – unsere Partnerschaft mit ServiceNow; unsere Fähigkeit, Umsätze zu steigern und präzise zu prognostizieren, sowie die Ergebnisse von Maßnahmen zum Kostenmanagement angesichts aktueller Umsatzerwartungen und der Erweiterung unseres Angebots; die erwarteten Auswirkungen des Personalabbaus im letzten und aktuellen Geschäftsjahr sowie damit verbundene Reorganisationskosten; Schätzungen unseres adressierbaren Gesamtmarktes und Erwartungen bezüglich Kundeneinsparungen im Vergleich zu anderen Anbietern; zeitliche Schwankungen in unserem Vertriebszyklus; Risiken in Bezug auf Kundenbindungsraten, einschließlich unserer Fähigkeit, diese präzise vorherzusagen; der Verlust eines oder mehrerer Mitglieder unseres Führungsteams; unsere Fähigkeit, weiteres qualifiziertes Personal zu gewinnen und zu binden; unser Businessplan, unsere Fähigkeit zu künftigem Wachstum sowie die Erreichung und Aufrechterhaltung der Profitabilität; unsere Pläne zur schrittweisen Einstellung des Serviceangebots für Oracle PeopleSoft-Produkte; die Volatilität unseres Aktienkurses und die damit verbundene Einhaltung von Börsenanforderungen; unsere Notwendigkeit und Fähigkeit, Eigen- oder Fremdkapital zu günstigen Konditionen aufzunehmen, und unsere Fähigkeit, Cashflows aus dem operativen Geschäft zu generieren, um verstärkte Investitionen in unsere Wachswachstumsinitiativen zu finanzieren; Risiken im Zusammenhang mit dem weltweiten Betrieb; unsere Fähigkeit, unbefugten Zugriff auf unsere IT-Systeme und andere Cybersicherheitsbedrohungen zu verhindern; jegliche Mängel im Zusammenhang mit generativen KI-Technologien (künstliche Intelligenz), die potenziell von uns oder unseren Drittanbietern und Dienstleistern genutzt werden; unsere Fähigkeit, die vertraulichen Informationen unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen und Datenschutzvorschriften einzuhalten; unsere Fähigkeit zur Aufrechterhaltung eines effektiven internen Kontrollsystems über die Finanzberichterstattung; unsere Fähigkeit, unsere Marke und unser geistiges Eigentum zu pflegen, zu schützen und zu stärken; Änderungen von Gesetzen und Vorschriften, einschließlich Änderungen des Steuerrechts oder ungünstige Ergebnisse aus von uns eingenommenen Steuerpositionen; Zollkosten (einschließlich Zollerleichterungen oder der Fähigkeit, Zölle abzumildern, angesichts neuer oder erhöhter Zölle der US-Regierung und des Potenzials für Vergeltungsmaßnahmen betroffener Länder); ein Versäumnis unsererseits, angemessene Steuerrücklagen zu bilden; unsere Fähigkeit, Vorteile aus unseren Nettobetriebsverlusten zu ziehen; jegliche negativen Auswirkungen von Umwelt-, Sozial- und Governance-Aspekten (ESG) auf unseren Ruf oder unser Geschäft sowie die Belastung unseres Unternehmens durch zusätzliche Kosten oder Risiken aus der Berichterstattung über diese Themen; unsere Fähigkeit, unseren guten Ruf bei der US-Regierung und internationalen Regierungen zu wahren und neue Verträge mit staatlichen Stellen zu gewinnen; die laufenden Schuldendienstverpflichtungen aus unserer Kreditfazilität sowie finanzielle und operative Auflagen für unser Geschäft und das damit verbundene Zinsänderungsrisiko; die Angemessenheit unserer Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente zur Deckung unseres Liquiditätsbedarfs; Umfang und Zeitpunkt etwaiger Rückkäufe im Rahmen unseres Aktienrückkaufprogramms und unsere Fähigkeit, den Shareholder Value durch dieses Programm zu steigern; Ungewissheit hinsichtlich des langfristigen Wertes der Eigenkapitaltitel von Rimini Street; katastrophale Ereignisse, die unser Geschäft oder das unserer Kunden stören; sowie jene Risiken, die unter der Überschrift „Risikofaktoren“ im Quartalsbericht von Rimini Street auf Formblatt 10-Q, eingereicht am 1. Mai 2025, erörtert wurden und von Zeit zu Zeit durch künftige Jahresberichte auf Formblatt 10-K, Quartalsberichte auf Formblatt 10-Q, aktuelle Berichte auf Formblatt 8-K sowie andere Einreichungen von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission aktualisiert werden. Darüber hinaus geben zukunftsgerichtete Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich zukünftiger Ereignisse und Ansichten zum Zeitpunkt dieser Mitteilung wieder. Rimini Street geht davon aus, dass spätere Ereignisse und Entwicklungen dazu führen werden, dass sich die Einschätzungen von Rimini Street ändern werden. Auch wenn Rimini Street sich dazu entschließen könnte, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street ausdrücklich jede Verpflichtung dazu ab, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Diese zukunftsgerichteten Aussagen sollten nicht so verstanden werden, dass sie die Einschätzungen von Rimini Street zu einem beliebigen Zeitpunkt nach dem Datum dieser Mitteilung wiedergeben.

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