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Über uns

Über uns

Der Marktführer für Support-Services für Unternehmenssoftware von Drittanbietern

Andere Unternehmen machen Software. Wir unterstützen. ™

Wir bei Rimini Street glauben, dass der beste Support für Unternehmenssoftware von einem Anbieter kommt, der sich ausschließlich auf den Support konzentriert. Von einem Partner, der sich auf den Kundenerfolg konzentriert, erfahrene Ingenieure in direkten Kontakt mit Kunden bringt und wirklich umfassenden Support bietet, einschließlich Support für Anpassungen.

Im Jahr 2005 haben wir den Support für Unternehmenssoftware neu erfunden, um ein besseres Supporterlebnis zu bieten und Kunden Geld zu sparen. Wir haben seitdem nicht mehr aufgehört. Wir arbeiten weiter an Innovationen und bieten heute eine globale, einheitliche Support-Service-Lösung an, die ein speziell entwickeltes Follow-the-Sun-Servicemodell nutzt, um Kunden dabei zu helfen, den größten Nutzen aus ihrer Unternehmenssoftware zu ziehen, in Innovationen zu investieren, Wettbewerbsvorteile zu schaffen und diese zu ermöglichen Wachstum. Wir haben sogar innovative Technologien für künstliche Intelligenz (KI) entwickelt und eingesetzt, um die Lösungszeiten für Kundenfälle drastisch zu verkürzen und unser Angebot weiter auszubauen, um die Kundenanforderungen weltweit zu erfüllen.

Überlegene Serviceerfahrung

Kompetente Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind

Ein Partner, maßstabsgetreu

Ein umfassendes Servicemodell zur Optimierung von IT-Investitionen

Bewährte Ergebnisse

15-jährige Erfolgsgeschichte des weltweiten Kundenerfolgs

Warum Rimini Street?

Best-in-Class-Support von einem Unternehmen, das für Support entwickelt wurde

Gegründet
2005

Gegründet

Mitarbeiter weltweit
1300

Mitarbeiter weltweit

Büros weltweit
27

Büros weltweit

3,700+

betreute Kunden

Fast $5B

Einsparungen für Kunden

Besserer Service seit 15 Jahren

10Minuten

Reaktionszeit für kritische Probleme

15Jahre

durchschnittliche Erfahrung der zugewiesenen Ingenieure

15Jahre

garantierte Unterstützung Ihrer aktuellen Softwareversion

4.8von 5

durchschnittliche Kundenzufriedenheitsbewertung

Menschen

Führung

Das Führungsteam von Rimini Street bringt Fachleute mit Wurzeln in ERP- und Support-Services zusammen, die sich für die Mission und das Engagement von Rimini Street für den Kundenerfolg begeistern.

Karriere

Rimini Street ist aufgrund der Mitarbeiter auf der ganzen Welt Marktführer bei externen Support-Dienstleistungen für Unternehmenssoftware. Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kunden ein und sind stets auf der Suche nach Spitzenkräften, die unseren wachsenden globalen Kundenstamm dabei unterstützen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Jeden Tag stellen wir unter Beweis, dass wir für echte Unternehmen, echte Kunden, echte Menschen wirklich etwas bewirken.

Ausgewählte Kunden

Atkins

„Rimini Street unterstützt uns bei der Implementierung unserer hybriden IT-Kernphilosophie.”

Randy Martin Director of Corporate Systems
Color Spot Nurseries

„Color Spot hat im Laufe der Jahre vom Support durch Rimini Street erheblich profitiert. Wir führen Modifizierungen durch, anstatt auf Upgrades und Releases von SAP zu warten. Durch den Wechsel zu Rimini Street ermöglichen Sie Ihrem IT-Team, Produkte zu schaffen, die das Unternehmen für die Erhaltung seiner Wettbewerbsfähigkeit benötigt. Sie sind es sich selbst und Ihrem Unternehmen schuldig, sich jetzt für den Wechsel zu entscheiden.”

Eric Robinson Chief Information Officer
RSA Insurance Group

„Im Rahmen unseres Programms zur Senkung der Gesamtbetriebskosten wollten wir unsere SAP-bezogenen Ausgaben senken, da wir keine kurz- bis mittelfristigen Pläne zum Upgrade auf die neueste Version oder gar auf S/4HANA hatten. Die Einsparungen, die wir durch unabhängigen Support erzielen konnten, haben zur Verbesserung der Rentabilität beigetragen. Dank Rimini Street hat sich für uns viel geändert.”

Sandra Phillips Commercial Manager

Der Einstieg ist einfach.

Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.

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