Maximieren Sie den Wert von SQL Server-Investitionen
Mit Support-Services von Rimini Street für die Microsoft SQL Server-Datenbank können unsere Kunden ihre Gesamtbetriebskosten für SQL Server reduzieren und erhalten Support mit extrem kurzen Reaktionszeiten. Kunden können ihr derzeitiges stabil laufendes Release ohne vorgeschriebene Upgrades weiter nutzen und haben weiterhin die Möglichkeit, aktuelle Upgrades dann zu installieren, wenn es in ihren eigenen Zeitplan und ihr Budget passt. Rimini Street unterstützt SQL Server in Kombination mit dem Support für andere Anwendungen, aber auch SQL Server als Standalone-Produkt.
SQL-Datenbanken optimieren
Datenbanken sind das Herzstück von Unternehmensumgebungen. Doch wenn die Datenbank nicht richtig funktioniert, ist das gesamte System nicht leistungsfähig genug. Datenbanken können durch suboptimale SQL-Anweisungen, schlechte Konfigurationseinstellungen oder eine Reihe anderer Probleme verlangsamt werden. Wenn jedoch ein Leistungsproblem auftritt, empfiehlt der Hersteller womöglich ein Upgrade, den Kauf neuer Hardware oder andere kostspielige Optionen. Der unabhängige, fachkundige Support von Rimini Street verlängert die Nutzungsdauer von intensiv genutzten SQL Servern, um die Investitionen maximal auszuschöpfen und Ressourcen für Innovationen freizusetzen.
Warum Rimini Street?
Der Support von Rimini Street für Microsoft SQL Server bietet die erweiterten Vorteile einer integrierten Supportlösung für Datenbanken und Anwendungen von einem einzigen Anbieter.
Besseres Modell
Der Support von Rimini Street für SQL Server geht über den Störungssupport hinaus und umfasst auch Beratungsdienste, die sich mit Sicherheit, Verfügbarkeit, Leistung, Lizenzierung und Interoperabilität befassen. So kann gewährleistet werden, dass SQL-Datenbanken und alle verbundenen Anwendungen jederzeit verfügbar sind, wenn sie benötigt werden. Im Gegensatz zum typischen Support des Herstellers decken die Support-Angebote von Rimini Street Datenbanken und Anwendungen vieler Anbieter ab und ermöglichen so die Wartung von Unternehmenssoftware für geschäftskritische Implementierungen aus einer Hand.
Bessere Mitarbeiter
Rimini Street steht für fachkundige, feste Ressourcen, die die SQL Server-Umgebungen, die Sicherheit und die Interaktion mit anderen Datenbanken und Anwendungen kennen und daher für einen besseren, reaktionsschnelleren Support sorgen.
Bessere Ergebnisse
Als zentraler Support-Anbieter für viele Datenbanken und Anwendungen erweitert Rimini Street den Support mit zusätzlichen Dienstleistungen, Datenbankverwaltungs- und Sicherheitsangeboten, um eine bedarfsgerechte Skalierung und die Nutzung von Expertenressourcen zu ermöglichen, sollte dies erforderlich sein. Auf diese Weise können Ressourcen für geschäftliche Innovationen und die Umstellung auf eine Hybrid-IT konzentriert werden.
Vergleichen Sie den Nutzen
Neben dem Standard-Support bei Störungen bietet Rimini Street ohne zusätzliche Kosten Konfigurationssupport, der auf die jeweiligen Implementierungen zugeschnitten ist, Performance-Tuning-Support sowie Beratungsdienste zu Sicherheits-, Interoperabilitäts- und Upgrade-Themen. Der umfassende Support von Rimini Street für SQL Server trägt zur Lösung von Problemen mit den unterschiedlichsten Ursachen bei. Diese Mehrwertdienste sorgen dafür, dass die SQL Server–Datenbanken der Kunden noch jahrelang einwandfrei arbeiten. Mit den Einsparungen aus dem Wechsel zu Support-Services für Microsoft SQL Server von Rimini Street können Sie in strategische Initiativen investieren oder Ihre hybriden IT-Strategien aufwerten, um Flexibilitätsgewinne und TCO-Reduzierungen zu erzielen.
Support-Merkmale |
Rimini Street |
Support für Microsoft |
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Support-Services |
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Fehlerbehebungen in Repository und Dokumentation |
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Support – Betrieb und Konfiguration |
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Support – Installation und Upgrade |
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Namentlich benannter, regionaler Primary Support Engineer mit durchschnittlich 20 Jahren Erfahrung |
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Account-Management-Services |
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SLA mit garantierten Reaktionszeiten von höchstens 10 Minuten bei kritischen Fällen mit Update innerhalb von 2 Stunden |
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Vollständiger Support ohne erforderliche Upgrades |
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Leistungssupport |
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Interoperabilitäts- und Integrationssupport |
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Vollständiger Support für aktuelles Release für mindestens 15 Jahre ab Vertragsbeginn |
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Strategische Services |
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Beratungsservices zu technischer, funktionaler und anwendungsbezogener Roadmap |
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Cloud-Beratungsservices |
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Lizenzberatungsservices |
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Services zur Sicherheitsberatung |
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Beratungsservices zu Interoperabilität und Integration |
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Beratungsservices zu Überwachung und Prüfung |
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Auswirkungen auf Ressourcen |
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Erhebliche Reduzierung der Betriebskosten (Budget, Personal, Zeit) |
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Unabhängigkeit von der vom Anbieter diktierten Roadmap |
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Weitere Lösungen
Erweiterte Datenbanksicherheit
Datenbankzustandsprüfung
Datenbankmanagement-Services
Kunden im Fokus
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
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