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Support für *Microsoft SQL Server*

Support für Microsoft SQL Server

Durch preisgekrönten SQL Server-Support verringern Sie die Wartungsgesamtkosten und erhalten einen extrem reaktionsschnellen Service

Maximieren Sie den Wert von SQL Server-Investitionen

Mit Support-Services von Rimini Street für die Microsoft SQL Server-Datenbank können unsere Kunden ihre Gesamtbetriebskosten für SQL Server reduzieren und erhalten Support mit extrem kurzen Reaktionszeiten. Kunden können ihr derzeitiges stabil laufendes Release ohne vorgeschriebene Upgrades weiter nutzen und haben weiterhin die Möglichkeit, aktuelle Upgrades dann zu installieren, wenn es in ihren eigenen Zeitplan und ihr Budget passt. Rimini Street unterstützt SQL Server in Kombination mit dem Support für andere Anwendungen, aber auch SQL Server als Standalone-Produkt.

SQL-Datenbanken optimieren

Datenbanken sind das Herzstück von Unternehmensumgebungen. Doch wenn die Datenbank nicht richtig funktioniert, ist das gesamte System nicht leistungsfähig genug. Datenbanken können durch suboptimale SQL-Anweisungen, schlechte Konfigurationseinstellungen oder eine Reihe anderer Probleme verlangsamt werden. Wenn jedoch ein Leistungsproblem auftritt, empfiehlt der Hersteller womöglich ein Upgrade, den Kauf neuer Hardware oder andere kostspielige Optionen. Der unabhängige, fachkundige Support von Rimini Street verlängert die Nutzungsdauer von intensiv genutzten SQL Servern, um die Investitionen maximal auszuschöpfen und Ressourcen für Innovationen freizusetzen.

Produktwarnung

Der Microsoft Mainstream-Support für Microsoft SQL Server 2014 (SP1) und frühere Versionen wurde eingestellt.1
Rimini Street bietet Ihnen volle Unterstützung mit einer unbegrenzten Anzahl von Fällen, die Sie einreichen können.

Unterstützte Microsoft SQL Server-Komponenten und -Tools

Der Rimini Street-Support für Microsoft SQL deckt folgende Komponenten ab:

Data Quality-Client
Datenbankoptimierungsratgeber
SQL Server Analysis Services (SSAS)
SQL Server-Konfigurations-Manager
SQL Server Data Tools
SQL Server Integration Services (SSIS)
SQL Server Management Studio
SQL Server Profiler
SQL Server Reporting Services (SSRS)

Warum Rimini Street?

Der Support von Rimini Street für Microsoft SQL Server bietet die erweiterten Vorteile einer integrierten Supportlösung für Datenbanken und Anwendungen von einem einzigen Anbieter.

Besseres Modell

Der Support von Rimini Street für SQL Server geht über den Störungssupport hinaus und umfasst auch Beratungsdienste, die sich mit Sicherheit, Verfügbarkeit, Leistung, Lizenzierung und Interoperabilität befassen. So kann gewährleistet werden, dass SQL-Datenbanken und alle verbundenen Anwendungen jederzeit verfügbar sind, wenn sie benötigt werden. Im Gegensatz zum typischen Support des Herstellers decken die Support-Angebote von Rimini Street Datenbanken und Anwendungen vieler Anbieter ab und ermöglichen so die Wartung von Unternehmenssoftware für geschäftskritische Implementierungen aus einer Hand.

Bessere Mitarbeiter

Rimini Street steht für fachkundige, feste Ressourcen, die die SQL Server-Umgebungen, die Sicherheit und die Interaktion mit anderen Datenbanken und Anwendungen kennen und daher für einen besseren, reaktionsschnelleren Support sorgen.

Bessere Ergebnisse

Als zentraler Support-Anbieter für viele Datenbanken und Anwendungen erweitert Rimini Street den Support mit zusätzlichen Dienstleistungen, Datenbankverwaltungs- und Sicherheitsangeboten, um eine bedarfsgerechte Skalierung und die Nutzung von Expertenressourcen zu ermöglichen, sollte dies erforderlich sein. Auf diese Weise können Ressourcen für geschäftliche Innovationen und die Umstellung auf eine Hybrid-IT konzentriert werden.

Vergleichen Sie den Nutzen

Neben dem Standard-Support bei Störungen bietet Rimini Street ohne zusätzliche Kosten Konfigurationssupport, der auf die jeweiligen Implementierungen zugeschnitten ist, Performance-Tuning-Support sowie Beratungsdienste zu Sicherheits-, Interoperabilitäts- und Upgrade-Themen. Der umfassende Support von Rimini Street für SQL Server trägt zur Lösung von Problemen mit den unterschiedlichsten Ursachen bei. Diese Mehrwertdienste sorgen dafür, dass die SQL Server–Datenbanken der Kunden noch jahrelang einwandfrei arbeiten. Mit den Einsparungen aus dem Wechsel zu Support-Services für Microsoft SQL Server von Rimini Street können Sie in strategische Initiativen investieren oder Ihre hybriden IT-Strategien aufwerten, um Flexibilitätsgewinne und TCO-Reduzierungen zu erzielen.

Support-Merkmale
Rimini Street
Support für Microsoft
Support-Services
Fehlerbehebungen in Repository und Dokumentation
Support – Betrieb und Konfiguration
Support – Installation und Upgrade
Namentlich benannter, regionaler Primary Support Engineer mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung
Account-Management-Services
SLA mit garantierten Reaktionszeiten von höchstens 10 Minuten bei kritischen Fällen mit Update innerhalb von 2 Stunden
Vollständiger Support ohne erforderliche Upgrades
Leistungssupport
Interoperabilitäts- und Integrationssupport
Vollständiger Support für aktuelles Release für mindestens 15 Jahre ab Vertragsbeginn
Strategische Services
Beratungsservices zu technischer, funktionaler und anwendungsbezogener Roadmap
Cloud-Beratungsservices
Lizenzberatungsservices
Services zur Sicherheitsberatung
Beratungsservices zu Interoperabilität und Integration
Beratungsservices zu Überwachung und Prüfung
Auswirkungen auf Ressourcen
Erhebliche Reduzierung der Betriebskosten (Budget, Personal, Zeit)
Unabhängigkeit von der vom Anbieter diktierten Roadmap

Weitere Lösungen

Erweiterte Datenbanksicherheit

Schützen Sie Datenbanken vor bekannten und unbekannten Schwachstellen, indem Sie versuchte Angriffe mit virtuellen Patches blockieren, bevor sie die Datenbanken erreichen.
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Datenbankzustandsprüfung

Services zur Ermittlung von Fällen, in denen die Best Practices für Datenbanken nicht befolgt werden, und zur Bereitstellung korrigierender Anleitungen, um Situationen zu entschärfen, bevor sie sich negativ auf den Geschäftsbetrieb auswirken.
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Datenbankmanagement-Services

Tägliche Überwachung und Pflege der Datenbanken, damit die internen Datenbankteams effizienter und effektiver werden.
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Andere unterstützte Datenbanken

Steigern Sie den Wert von SQL-Servern.

Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.

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