Software-Support ohne die Kosten unerwünschter Upgrades

Mit Rimini Support™ für Microsoft SQL Server-Datenbanken bleiben Sie auf Ihrer stabilen, zuverlässigen Version und sparen 50% der jährlichen Wartungsgebühren, um Innovationen zu finanzieren.

Rimini Support kann Ihnen dabei helfen, die Interoperabilität, Leistung und Sicherheit Ihrer Datenbank für mehr als 15 Jahre ab dem Zeitpunkt Ihres Wechsels zu uns zu verbessern. Unser weltweiter, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr verfügbarer Software-Support wird von Primary Support Engineers geleitet, die im Durchschnitt über 20 Jahre Erfahrung haben.

Wir können SQL Server separat oder zusammen mit Support für andere Unternehmensdatenbanken und -anwendungen unterstützen, sodass Sie von integriertem Support und einem vertrauenswürdigen Partner profitieren. Und obwohl wir für kritische Probleme der Priorität 1 eine Reaktionszeit von 10 Minuten garantieren, liegt unsere tatsächliche durchschnittliche Reaktionszeit für Probleme der Prioritätsstufen 1 und 2 bei unter 90 Sekunden.

Bei uns erhalten Sie mehr als nur herkömmlichen Störungssupport, denn wir bieten:
  • erweiterten Support für kommerzielle und Open-Source-Datenbanken, vor Ort oder in der Cloud
  • flexiblen Support für eine beliebige Anzahl von Servern, ob einer oder Tausende
  • skalierbaren Support für alle Datenspeicheranforderungen, von kleinen Kapazitäten bis zu 700TB
  • Performanz-Support
  • Konfigurations-Support
800+

entwickler in Vollzeit in 21 countries

Unter
2  minuten

durchschnittliche Reaktionszeit für Probleme der Priorität 1 und 2

$7B

geschätzte Kundeneinsparungen insgesamt seit 2005

4,9/5.0

durchschnittliche Bewertung der Kundenzufriedenheit

Managed Services mit Erfahrung in den Bereichen Sicherheit und Interoperabilität

Mit Rimini Manage™ für Datenbanken verwalten wir Ihre Datenbanken, damit Ihr IT-Team mehr Kapazitäten hat, um an besonders wichtigen Projekten zu arbeiten. Unsere Entwickler verstehen das Zusammenspiel von SQL Server mit Unternehmensanwendungen und anderen Technologien. Dadurch können wir Ihnen einen hohen ROI und ein außergewöhnliches, reaktionsschnelles Datenbankmanagement bieten.

Von ausgereiften SQL Server-Datenbankinstanzen bis hin zu Open-Source-Lösungen, unsere Managed Services für Datenbanken helfen Ihnen, Personallücken in der IT zu schließen, den Betrieb zu vereinfachen, Interoperabilitätsprobleme zu lösen, kostspielige Upgrades zu vermeiden und Ihre Datenbankumgebungen zu optimieren.

Zu den Services von Rimini Manage™ gehören:
  • Datenbankadministration
  • Datenbanksicherheit
  • Support für Datenbankinfrastruktur
  • Datenbankarchitektur
  • Problemdiagnose und Fehlerbehebung
  • Störfallmanagement
  • Unterstützung bei der Notfallwiederherstellung

Vorteile der Partnerschaft mit Rimini Street

Optimierung des ROI von SQL Server

Optimierung des ROI von SQL Server

Vermeiden Sie teure Upgrades und sparen Sie eine Menge beim Support
Mehr als 15 Jahre Support

Mehr als 15 Jahre Support

Wir bieten Performance-Support, Unterstützung bei der Konfiguration und Sicherheitsberatung ohne zusätzliche Kosten
Sagen Sie „Ja“ zum Geschäft

Sagen Sie „Ja“ zum Geschäft

Investieren Sie in digitale Innovation für die Stakeholder Ihres Unternehmens
Vollständig integrierter Support

Vollständig integrierter Support

Fügen Sie Unternehmensanwendungen zu Ihrem Rimini Support hinzu

Von uns unterstützte SQL Server-Komponenten und -Tools

Rimini Support für die Microsoft SQL Server-Datenbank umfasst diese Komponenten und Tools:

Data Quality-Client
Datenbankoptimierungsratgeber
SQL Server Analysis Services (SSAS)
SQL Server-Konfigurations-Manager
SQL Server Data Tools
SQL Server Integration Services (SSIS)
SQL Server Management Studio
SQL Server Profiler
SQL Server Reporting Services (SSRS)

Kunden im Fokus

Kunden im Fokus
Kunden im Fokus

Die umfassende Erfahrung von Rimini Street hat das Risiko für T-Mobile definitiv verringert.

Dank der Kompetenz des Teams von Rimini Street war es möglich, die umfangreichen Anpassungen zu unterstützen, mit denen SAP Schwierigkeiten hatte.Wir bekommen alles und noch mehr, was wir von SAP hatten, zur Hälfte der Kosten – es war wirklich ein unschlagbares Angebot!

Es wurde sehr deutlich, dass der Wechsel zu einem externen Support-Anbieter eine überzeugende Alternative für uns darstellte.”

– Erik LaValle Senior Director of Product and Technology for Supply Chain
Kunden im Fokus
Kunden im Fokus

We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.

We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”

– Jill Crabtree Vice President, ERP Technology

Lassen Sie uns ein Gespräch beginnen

Wie kann Rimini Support für SQL Server Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen?

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