リミニストリートを選ぶ理由
リミニストリートによるMicrosoft SQL Serverのサポートは、データベースとアプリケーションに対する、単一プロバイダーの統合サポートソリューションのメリットを提供しています。
より良いモデル
リミニストリートによるSQL Serverのサポートは、不具合修正だけでなく、セキュリティ、アップタイム、パフォーマンス、ライセンス、相互運用性に関するアドバイザリサービスを提供します。SQLデータベースと接続されたすべてのアプリケーションは、必要なときにいつでも確実に利用できるようになります。 従来のベンダーサポートとは異なり、リミニストリートのサポートは、様々なベンダーのデータベースとアプリケーションを対象としているため、ビジネス上極めて重要なエンタープライズソフトウェアの導入環境の保守を一元化できます。
より良い人材
リミニストリートでは、SQL Server環境、セキュリティ、他のデータベースやアプリケーションとのやりとりを理解する、専任のエキスパートが、応答性の高い優れたサポート体験を提供します。
より良い結果
リミニストリートは、様々なデータベースとアプリケーションに対する単一のサポートベンダーとして、付加的なサービス、データベース管理、セキュリティサービスなどのサポートを提供し、必要に応じて拡張したり、ニーズが生じたときに専門家のリソースを活用したりできるようにします。 これにより、ビジネスのイノベーションやハイブリッドITトランスフォーメーションに、リソースを集中させることが可能になります。

メリットを比較する
リミニストリートは、標準の不具合修正サポートに加えて、クライアント特有の展開に合わせた構成サポート、パフォーマンスサポート、さらにセキュリティ、相互運用性、アップグレードの問題に関するアドバイザリサービスも、追加費用なしで提供しています。 リミニストリートのSQL Serverの包括的なサポートは、問題の発生原因に関わらず、問題の解決を支援しています。 このような付加価値の高いサービスにより、クライアントはSQL Serverデータベースを今後何年もスムーズに使い続けることができます。 リミニストリートのMicrosoft SQL Server向けサポートに切り替えてコストを削減すると、柔軟性を向上し、総所有コストを削減し、戦略的な取り組みへの投資やハイブリッドIT戦略の強化が可能になります。
サポートの特徴 |
リミニストリート |
Microsoftによる サポート |
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サポートサービス |
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リポジトリとドキュメントの修正 |
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運用と構成のサポート |
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インストールとアップグレードのサポート |
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平均20年のエンジニア経験を持つ、専任サポートエンジニア |
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アカウントマネジメントサービス |
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重要なケースに対しては10分以内の応答を保証するSLAで、その後2時間ごとに最新情報を提供 |
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アップグレードが不要な満足度の高いサポート |
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パフォーマンスのサポート |
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相互運用性と統合のサポート |
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契約日から最低15年間にわたる現行リリースの満足度の高いサポート |
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戦略的サービス |
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技術的、機能的なアプリケーションロードマップアドバイザリサービス |
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クラウド アドバイザリ サービス |
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ライセンス アドバイザリ サービス |
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セキュリティ アドバイザリ サービス |
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相互運用性とインテグレーションに関するアドバイザリサービス |
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監視と確認に関するアドバイザリサービス |
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リソースへの効果 |
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運用コスト(予算、人員、時間)の大幅な削減 |
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ベンダー主導型ロードマップからの脱却 |
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