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Oracle E-Business Suiteロードマップの
主導権を握る

Oracle EBSのサポートコストを最大90%節減し、過剰な支出をなくす

Oracle EBSサポートは、EBS 12.2.1にアップグレードしない限り、2021年12月までにフルサポートが終了します。 OracleのロードマップにEBS 12.3はないため、EBSを利用する多くの企業にとって、Oracle EBSサポートサービスから得られる新しい価値が減る一方でコストは増え続けます。 リミニストリートは、年間サポートコストを50%、Oracle EBSの総保守コストを最大90%削減します。フルサポートを維持するためだけの高額なアップグレードや更新にコストをかける必要はなくなります。1

リソースを解放し、ソフトウェアベンダー主導型モデルを回避

多くの場合、IT組織ではOracle EBSサポートポリシーによって継続的なアップグレードや更新の適用が毎年迫られるものの、新しい有意義なイノベーションを十分に得られるわけではありません。 リミニストリートは、カスタマイズされたコードを含め、現在のEBSリリースを少なくとも15年間サポートし、フルサポートの維持のためにアップグレードや継続的な更新を実行する必要がありません。 さらに、ITチームは、重要な問題に対する迅速な応答SLAや、業界最速のLegrature-to-Live™による世界各国の税・法規制の更新など、包括的で応答性の高いサポートエクスペリエンスを活用し、新しい取り組みに時間をかけることができます。

戦略的なビジネス優先事項の推進

現在の運用を最適化する場合でも、新たな成長を推進する場合でも、リミニストリートはお客様固有のビジネスの優先事項に予算とリソースを自由に振り向けられるよう支援します。 最適なクラウドモデルやハイブリッドIT環境など、ソフトウェアベンダーのロードマップを超えた、業界をリードする最新のテクノロジーも活用できます。

ベンダーサポートに関する重要な日付

2021年12月までに、E-Business Suite 12.1はSustaining Supportの対象となり、Oracleによるフルサポートは終了します。1

サポート対象の
Oracle E-Business Suite製品ライン

リミニストリートのOracle E-Business Suite向けサポートに切り替えると、既存のライセンスアプリケーションモジュールやリリースの更新が現在展開されていなくても、それを維持することができます。 その後、ソフトウェアベンダーによるOracle EBSサポートのロードマップとタイミングに左右されることなく、固有のビジネスニーズに沿った独自のスケジュールでモジュールと更新を実装できます。

カスタマーリレーションシップマネージメント
財務管理
人材管理(HCM)
調達
プロジェクトポートフォリオ管理
サービス管理
サプライチェーンマネジメント
バリューチェーン実行
バリューチェーン計画

リミニストリートを選ぶ理由

リミニストリートは、クライアントの成功を最優先する革新的な製品とサービスを開発することで、エンタープライズソフトウェアサポートモデルを一新し、再定義するために設立されました。 プレミアムレベルのサポートと、高度に熟練したエンジニアリングの専門知識を低額で提供することにより、リミニストリートは最高レベルの価値とカスタマーサービスをお客様に継続的に提供します。

より良いモデル

アップグレードや更新を迫ることなく、すべてのOracle EBSソフトウェアを最低15年にわたって24時間年中無休でサポートし、10分以内のP1 SLA応答時間を保証します。

より良い人材

Oracle E-Business Suiteサポートサービスの分野で平均15年の現場経験を持つプライマリサポートエンジニア(PSE)と、熟練したOracle EBSサポート提供チームが、お客様のIT組織を支援します。

より良い結果

継続的な顧客満足度について高い評価を得ているパートナーと協力することで、EBS資産の耐用年数を延長し、保守とサポートの総コストを最大90%削減できます。

メリットを比較する

リミニストリートは、コスト削減を保証するだけでなく、業界をリードする税・法規制の更新、追加料金なしのカスタマイズされたコードのサポート、アップグレードや更新を必要としない現行のOracleリリースの15年以上のフルサポートなど、ITチームに包括的なサポートを提供します。 さらに、リミニストリートは、ソフトウェアベンダーのEBSサポート予定やタイムテーブルに左右されず、お客様が選択したOracle IT戦略の計画と実行を支援する戦略的サービスを提供します。これには、ソフトウェアとテクノロジーのロードマップ、ライセンス、セキュリティ、クラウド戦略に関するガイダンスが含まれます。

サポートの特徴
リミニストリート
Oracle Premierおよび Extended
Oracle Sustaining
サポートサービス
アプリケーションとドキュメントの修正
新しい修正なし
運用と構成のサポート
インストールとアップグレードのサポート
新たなアップグレードスクリプトなし
世界各国の税・法規制に対応した更新
新規更新モジュールなし
平均15年の経験を持つ、専任のサポートエンジニア
アカウントマネジメントサービス
重要なケースに対しては10分以内の応答を保証する10で、その後2時間ごとに最新情報を提供
アップグレードが不要な満足度の高いサポート
カスタマイズされたコードのサポート
パフォーマンスサポート
相互運用性とインテグレーションのサポート
契約日から最低15年間にわたる現行リリースの満足度の高いサポート
戦略的サービス
技術的かつ機能的なアプリケーションロードマップのアドバイザリーサービス
クラウドのアドバイザリーサービス
ライセンスのアドバイスサービス
セキュリティのアドバイスサービス
相互運用性とインテグレーションに関するアドバイザリーサービス
監視と確認に関するアドバイザリーサービス
リソースへの影響
運用コスト(予算、人員、時間)の大幅な削減
ベンダー主導型ロードマップからの脱却

「信頼でき、革新的で、最先端を行くリミニストリートは、
私たちにとって戦略的パートナーです。
そしてこれからもパートナーの関係は続くでしょう」

Joe Cannella氏

Tempel Steel、CIO

主なクライアント

Welch’s

「リミニストリートに電話すると、面識のある人が対応し、すぐに問題に着手してくれます。」

Dave Jackson 氏 CIO
Brandsafway

「当社は、リスクが低く、財務面でコスト削減が大きなメリットになることが分かったのでリミニストリートに移行しました。 以前よりはるかに優れたサポートを体験し、正しい決断であったと確信しました。以来、リミニストリートのサポートを利用して、グローバル規模で拠点を大幅に拡大しています。」

Simon Lytton 氏 グローバルアプリケーションディレクター

リミニストリートのOracle EBS向け
サポートを利用してビジネスを成長

詳細については、
弊社までお問い合わせください。

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