現行のOracle Database リリースで
卓越した独立系サービスで
Oracle Database サポートを利用する企業の多くは、年間保守費用の上昇と高額のアップグレードを迫られることに不満を持っています。 Oracle Databaseサポートチームのカスタマーサービスは不十分で、価値ある機能拡張はほとんど得られていないと感じています。 他にも、データベースのパフォーマンスと可用性の向上、包括的なデータベースのセキュリティの実現などの点で懸念を抱いています。 リミニストリートの独立系第三者保守サービスでは、こうしたOracle Databaseの保守に関する懸念事項に対処しながら、現行のOracle Databaseリリースで、より高いROIを実現できます。
Oracle Database の包括的なサポート
リミニストリートのサポートはOracle Databaseサポートサービスに代わり、Oracleの年間サポート料金の50%を即座に節約しながら、サポートエンジニアによる価値の高いサービスを提供します。 サービスには、パフォーマンスサポート、相互運用性サポート、セキュリティアドバイザリサービスが含まれます。 リミニストリートをサポートパートナーとするお客様は、高額の製品アップグレードを回避し、ビジネスの他の分野に投資できます。 世界規模で展開するリミニストリートのOracle Databaseサポートは、単一のサーバーから数千のグローバルデータベースサーバーを持つ大規模で複雑な環境まで、また小規模なデータストレージ要件から700TBものストレージにいたるまで対応しています。
リミニストリートを選ぶ理由
リミニストリートによるOracle Databaseのサポートには、データベースとアプリケーションの単一プロバイダーによる統合サポートソリューションとして大きなメリットがあります。
より良いモデル
リミニストリートのOracle Databaseサポートは、不具合修正だけでなく、セキュリティ、アップタイム、パフォーマンス、ライセンス、相互運用性に関するアドバイザリサービスも提供します。Oracle Databaseと接続されたすべてのアプリケーションは、必要なときにいつでも確実に利用できるようになります。 従来のOracle Databaseサポートサービスとは異なり、リミニストリートのサポートモデルは様々なベンダーのデータベースとアプリケーションに対応しているため、ビジネス上極めて重要なエンタープライズソフトウェアの導入環境の保守を一元化できます。 企業は、付加的なサービス、データベース管理、セキュリティサービスを利用することで、必要に応じた拡張を行ったり、データベースパフォーマンスを最適化するために必要な専門知識を活用したりできます。
より良い人材
リミニストリートでは、Oracle Database環境、セキュリティ、他のアプリケーションとの連携に精通した専任のデータベース技術の専門家が、応答性の高い優れたOracle Databaseサポートを提供します。
より良い結果
年間保守料金を50%、総サポート費用を最大90%削減できます。 大抵のベンダー主導のロードマップで求められる、フルサポートを維持するための高額なアップグレードを回避できます。 ビジネス上必要な場合にのみ、アップグレードができる柔軟性を確保します。 コスト削減分をイノベーションに振り向けることで真のビジネス価値を生み出し、ビジネス主導型ロードマップを実現できます。 Oracle Databaseの投資の耐用年数を延ばし、TCOを削減します。
メリットを比較する
リミニストリートは、Oracle Databaseの標準の不具合修正サポートに加えて、IT部門特有の展開に合わせた構成サポート、スループットを最大化するパフォーマンスチューニングサポート、さらにセキュリティ、相互運用性、アップグレードの問題に関するアドバイザリサービスも、追加費用なしで提供しています。 リミニストリートの包括的なサポートパッケージは、問題の発生原因に関わらず確実に課題を解決し、Oracle Database サポートサービスを利用していたユーザーから、カスタマーサービスに関して高い評価を得ています。 このような付加価値の高いサービスにより、Oracle Databaseを今後何年もスムーズに使い続けることができます。 Oracle Databaseサポートからリミニストリートのサポートに切り替えて、コストを削減すると、他の戦略的取り組みへの投資や、ハイブリッドIT戦略の強化により、柔軟性の向上とTCOの削減を推進できます。
サポートの特徴 |
リミニストリート |
Oracle Premierおよび Extended |
Oracle Sustaining |
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サポートサービス |
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リポジトリとドキュメントの修正 |
新しい修正なし
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運用と構成のサポート |
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インストールとアップグレードのサポート |
新たなアップグレードスクリプトなし
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平均20年のエンジニア経験を持つ、専任サポートエンジニア |
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アカウントマネジメントサービス |
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重要なケースに対しては10分以内の応答を保証するSLAで、その後2時間ごとに最新情報を提供 |
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アップグレードが不要な満足度の高いサポート |
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パフォーマンスのサポート |
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相互運用性とインテグレーションのサポート |
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契約日から最低15年間にわたる現行リリースの満足度の高いサポート |
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戦略的サービス |
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技術的、機能的なアプリケーションロードマップアドバイザリサービス |
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クラウドアドバイザリサービス |
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ライセンスアドバイザリサービス |
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セキュリティアドバイザリサービス |
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相互運用性とインテグレーションに関するアドバイザリサービス |
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監視と確認に関するアドバイザリサービス |
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リソースへの効果 |
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運用コスト（予算、人員、時間）の大幅な削減 |
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ベンダー主導型ロードマップからの脱却 |
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その他のデータベースソリューション
お客様事例
最初の1年で、リミニストリートのサポート品質の高さが実証されました。こちらが問い合わせたデータベース関連の問題を、Oracleよりも迅速かつ効果的に解決してもらえました。最初の契約をさらに数年延長することに何のためらいもありませんでした。
リミニストリートの満足度や、Oracleのサポートから切り替えた結果得られた多くのメリットについて、常にオープンに共有しています。」
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
その他の関連資料
リミニストリートの Oracle Database サポート
製品サポート概要 リミニストリートは、Oracle® Database 向けの保守サービスを Oracle のサポートに 代わって提供し、大幅なコスト削減と高品質な各種サービスを実現するとともに、 高 額な製 品アップグレードの回 避を可能にします。 リミニストリートは、Oracle Database を使う世界中のお客様をサポートしています。単一のサーバー環境から、 600 近いグローバル・データベースサーバーで構成される巨大で複雑な環境まで、 あるいは小さなデータストレージから、60TB にも及ぶデータストレージまで、様々な データベース環境を対象にサービスを提供しています。
ホワイトペーパー： Oracle データベースサポートを 最大限に活用
30 万インストール以上を誇る Oracle® は、SAP のお客様の間でもリーディングデータ ベースとして認識されています。 成熟して安定しており、お客様のビジネス要件を堅牢 にサポートします。通常、安定して問題はほとんどないため、Oracle に関するサポー トチケットはほとんどありません。 しかし、多くのOracle データベースのお客様にいくつかの面倒なポイントがあります。 1 つ目は、総所有コスト(TCO) です。これには、データベースの運用、保守、アッ プグレードにかかる高いコストが含まれます。 二つ目に、Oracle データベースのお客 様は常に性能、可用性、セキュリティを気にしています。 そして最後に、仮想化環境 におけるOracle データベースのためのOracle サポートポリシーの制限は、多くの企 業がOracle データベースを仮想化しない要因となっています。 このホワイトペーパーでは、Oracle テクノロジー製品（仮想化されたOracle データベー スのサポートに関するポリシーを含む）のOracle ライフタイムサポートポリシーについ てまとめています。 Oracle の年間サポートの下でOracle データベースの特定のリリー スを使用しているお客様のために戦略的ロードマップを分析し、Oracle データベース ライセンシーに関する実践的な提案をご紹介しています。
Rimini Street Advanced Database Security
Rimini Street Advanced Database Securityは、McAfeeのテクノ ロジーで強化された次世代のデータベースセキュリティソリュー ションです。このソリューションでは、データベースのメモリを監 視、分析するほか、攻撃者がデータベースにたどり着く前に、仮想 パッチの機能を使い攻撃を防ぎます。これにより、既知および未知 の脆弱性によって生じるリスクからデータベースを保護します。
リミニストリート データベースマネジメントサービス
エンタープライズデータベースは、その数、ユーザー数、規模、需要の増加に伴い、データベース管理やITリソースの必要性も高まっています。複数の商用データベースが並存している環境にオープンソースデータベースを導入すると、ITチームのメンバーの負担が大きくなり、導入やサポートのための知識や経験が不足することが多いため、新たな管理上の課題が生じます。また、長年DBAを担当してきた人が退職すると、レガシーデータベースの投資対効果を高めることが難しくなり、データベース管理のスキルを代替する人を探す必要が出てきます。
もう本番環境にオープンソースDBを使っても大丈夫なこれだけの理由 – リミニストリートのオープンソースDBサポートが始まります –
リミニストリートは、MySQL、MariaDB、PostgreSQL、MongoDBを含む市場をリードするオープンソースデータベースを対象にサポートを拡張したことを発表いたしました。 オープンソースデータベースの人気が高まっている一方で、CIOやITチームに新たな課題に直面しています。特に、セルフサポート、試行錯誤の運用モデルなどへの依存を含む従来のオープンソースサポートモデルでは、ミッションクリティカルな運用には十分とは言えないでしょう。 今回発表したオープンソースデータベース向けのリミニストリートのサービスの特徴は お客様満足度4.9/5.0の業界をリードするサポートをオープンソース・データベースにも拡大 Oracle、SAP、Microsoft、IBMのデータベースを使用している1,300以上の顧客に対してRimini Streetが提供しているのと同じ、PostgreSQLに対する超応答性、24×7、Level-4のサポート オンサイトまたはほとんどのクラウド（AWS、Microsoft Azure、OCI、Google Cloud、複数のクラウド、ハイブリッドクラウド）で実行可能 アドオンサポートサービスを活用し、導入の最適化と運用の効率化を図る 等です。今回、これらのサービスの全容をご紹介するオンラインセミナーを開催いたします。 ぜひご参加いただき、エンタープライズITにおけるオープンソースサポートの課題解決にお役立てください。 日程：2021年10月21日(木) 時間：14:30から15:00 講演者： 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 野嵜 功 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォーム（Please insert the registration form URLにてご登録をお願いいたします。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するお問い合わせ、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。
【無料オンラインセミナー】 Oracle Support Rewards Programの長所と短所-「オンプレミス」から「クラウド」へ：Oracle ERP移行時の考慮点
オラクルは、顧客のサポート費用削減を目的とした新たなSupport Rewards Programの提供を開始し、現在、大々的な宣伝活動を行っています。しかし、このプログラムによるオラクルサポート費用の抜本的削減は実際には困難であり、むしろ顧客を同社クラウドに固定し、年間サポート費用を増加させているようです。今回のオンラインセミナーでは、Rimini Streetのサービスソリューションアーキテクトが、Oracle Rewards Programの詳細と共に貴社のOracle cloud 関連コストにどのような影響を生じさせ得るか等を以下の観点から説明します。 Oracle Rewards Programの長所と短所は何か？ 誰が本当にメリットを得られるのか？ Oracle Rewards Programに含まれていないものは何か？ 実際にサポート費用削減は可能なのか？ 本オンラインセミナーは、上記観点からOracle Rewards Programのコスト削減実現性を客観的かつ中立的視点から検証いたします。ご興味をお持ちの方は、リミニストリートOracle 担当に是非ご相談ください。 対象 Oracleをお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方 1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者 2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 3. 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 4. 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォームにてご登録をお願いいたします。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するご質問、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。 日本リミニストリート株式会社 オンラインセミナー事務局 電子メール：[email protected] 電話：03-5326-3461
【無料オンラインセミナー】Oracleのコストを削減し、企業にとって重要なことに投資する －貴社のロードマップを取り戻すために－Oracleコスト削減の留意点
今日のビジネス環境では、コストを管理し、イノベーションに資金を投入する方法を見つけることが重要です。オラクルのライセンシーにとって、IT予算の大部分はライセンス料とオラクルのサポート費用に費やされています。この割合を減らし、その資金をイノベーションに振り向けることができたらどうでしょうか。 オラクルのコスト削減を開始するには、ライセンシーは契約を最適に管理し、リスクを回避しながらライセンスのコンプライアンスを維持する必要があります。また、自社のオラクルサポートを分析し、受けているサポートが増加しているコストに見合っているかどうかを判断する必要があります。 このオンラインセミナーでは、Oracleのコストを削減するためのベスト・プラクティスと、第三者によるサポートの検討など、ライセンシーが今日からできる具体的なステップについて説明します。 セミナー最後にご質問も受け付けますので、ぜひご参加ください。 こちらのオンラインセミナーは、会社からも、ご自宅からもご参加いただけます。 皆様のご参加を、お待ちしております。 対象 Oracleをお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方 1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者 2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 3. 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 4. 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォームにてご登録をお願いいたします。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するご質問、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。 日本リミニストリート株式会社 オンラインセミナー事務局 電子メール：[email protected] 電話：03-5326-3461
【日本リミニストリート無料オンラインセミナー】 Oracle ERP プラットフォームの将来- リミニストリートの洞察
多くの組織では、バックオフィスのアプリケーションの寿命を評価している最中かもしれません。特にOracleのようなベンダーは、御社が何年もかけてカスタマイズしビジネスの核となるように築き上げた、大切なERPソフトウェアではなく、イノベーションや研究開発にリソースをシフトしています。 Oracle Cloudは、組織を次のレベルに引き上げるための適切なオプションかもしれません。しかし、Oracleが提供しているものを詳しく見てみると、いくつかの疑問点が浮かび上がってくるかもしれません。 この30分のリミニストリートとのセッションでは、よく聞かれる疑問も取り上げます。 クラウド・クレジットやその他のプロモーション・オファー – 本当は何を得ているのか？ SOARプログラム…いや、SOREプログラムか？ 将来のITロードマップのコントロールを放棄して、他社のロードマップに従っていきますか？ Oracle製品の豊富な経験を持つリミニストリートのサービスソリューションアーキテクトが、お客様がOracle Cloudについて決断する前に考慮すべき重要な要素と、2025年以降のERP全体のロードマップについて解説します。セミナー最後にご質問も受け付けますので、ぜひご参加ください。 こちらのオンラインセミナーは、会社からも、ご自宅からもご参加いただけます。 皆様のご参加を、お待ちしております。 対象 Oracleをお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方 1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者 2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 3. 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 4. 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォームにてご登録をお願いいたします。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するご質問、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。 日本リミニストリート株式会社 オンラインセミナー事務局 電子メール：[email protected] 電話：03-5326-3461
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