アプリケーションマネージメントサービスとは何ですか? アプリケーションマネージメントサービス(AMS)には、サービスリクエスト、インシデント、ルーチンタスク、拡張時間が含まれます。 AMSは新しいものではありませんが、従来のモデルは成果より労働時間に焦点を合わせたものが多く、クライアントの成功のために最適化されていない場合があります。 リミニストリートは、統合型のアプローチにより、アプリケーションマネージメントサービスとソフトウェアサポートを独自に組み合わせて提供し、アプリケーションの不具合修正サポート、インシデントのバックログを減らすマネージドサービス、ニアショアアウトソーシングを行います。 クライアントの満足度に基づいて結果とエンジニアが評価されるモデルにより、クライアントはビジネスをサポートするより良いサービスのメリットを得られます。低コストのアウトソーシングベンダーにありがちな、予定外の仕様追加や繰り返される変更リクエストはありません。