増大するワークロードに対応する専門のソフトウェアサポートとセキュリティ

サポートに掛かるコストを節約し、ライセンスのコンプライアンスに関する問題を回避するため、オープンソースのデータベースを採用する企業が増えています。この場合、非効率で多大な労力を必要とするセルフサポートやコミュニティサポート、試行錯誤が必要になることがあります。

オープンソースデータベースのRimini Support™は、ITチームの時間をより戦略的なビジネスに振り向けられるようにし、データベースのパフォーマンスを向上させ、増大する本番や非本番環境のワークロードのサービス水準を満たすため、問題を迅速に解決します。

当社は、PostgreSQL、MySQL、MariaDB、MongoDBを含むすべてのオープンソースデータベースに対して、専門的な商用レベルのサポートを提供しています。24時間365日のグローバルサポートは、平均20年以上の経験を持つ専任サポートエンジニアが担当し、重要なP1とP2の問題に平均90秒以内で応答しています。

当社は、標準的な障害サポートや復旧サポートにとどまらず、次のようなサービスを提供しています:
  • オンプレミスでもクラウドでも、オープンソースと商用データベースの両方を高水準でサポート
  • 1台から数千台まで、台数に関わらずサーバーに柔軟に対応
  • 小規模から最大700TBまで、あらゆるデータストレージ要件に対応するスケーラブルなサポート
  • パフォーマンス サポート
  • 構成のサポート
800+

21 countriesにわたる常勤エンジニア

1,000s

データベースインスタンスに対応

以上のサポート
600

ソフトウェア製品

4.9/5.0

平均顧客満足度

すべてのデータベースとアプリケーションのマネージドサービス

Rimini Manage™ for Databasesでは、オープンソース、商用、またはその両方を問わず、貴社のデータベースを管理することができます。当社の専門エンジニアは、オープンソースデータベースとエンタープライズアプリケーションやその他のテクノロジーとの連携を理解しているため、高いROIと卓越した対応力を備えたデータベース管理サービスを提供することができます。

オープンソースから成熟した商用データベースインスタンスまで、当社のデータベースマネージドサービスは、ITスキルのギャップを埋め、運用を簡素化し、相互運用性の問題を解決し、データベース環境を最適化するお手伝いをします。

Rimini Manage™ サービスの内容:
  • データベース管理
  • データベースセキュリティ
  • データベースインフラサポート
  • データベースアーキテクチャ
  • 問題の診断とトラブルシューティング
  • インシデントマネジメント
  • 障害復旧支援

リミニストリートを利用するメリット

商用レベルのサポートをご利用ください

商用レベルのサポートをご利用ください

当社は、商用データベースとオープンソースデータベースの両方を専門としています。
付加価値のあるサービスを提供

付加価値のあるサービスを提供

当社は、パフォーマンスサポート、構成、セキュリティーに関するコンサルティングサービスを追加料金なしで提供しています。
ITスキルのギャップを隙なく解消

ITスキルのギャップを隙なく解消

あらゆるデータベースとテクノロジーに対応可能です
統合型サポートをご検討ください

統合型サポートをご検討ください

Rimini Supportに企業向けアプリケーションを追加いただけます

当社がサポートするオープンソースデータベース

オープンソースデータベース向けRimini Supportの内容:

PostgreSQL
MySQL
 
MariaDB
MongoDB

主なクライアント

主なクライアント
主なクライアント

リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。

AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、(自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め)資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」

– Patrick Haley氏、 セールスオペレーション、 シニアディレクター
主なクライアント
主なクライアント

ホスピタリティに溢れたリミニストリートのエンジニアは、 ソリューション検討の知恵袋のようです 」

– 福田篤史 氏 開発本部 情報システム部
主なクライアント
主なクライアント

自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」

– 植松 宣行氏 執行役員 グループITセンター長

まずはご相談ください

オープンソースデータベース向けRimini Supportが、貴社の目標達成に役立つ方法をご案内します。

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