エンタープライズ向けオープンソース
データベースサポートサービス
IT投資を最適化し、ビジネスニーズに基づいてデータベースを活用
ライセンスやサポートのコストを削減し、結果を出すまでの時間を短縮し、ライセンスのコンプライアンス問題を回避するために、企業はオープンソース・データベースの使用を着実に増やしていますが、その人気は今や商用データベースを凌駕しています。1
しかし、企業向けオープンソースデータベースサポートにはギャップがあります。 試行錯誤のセルフサポートとオープンソースコミュニティからのサポートは、一般的に、IT組織がビジネスアプリケーションのサービスレベル要件を満たしたり、非本番環境のワークロードを管理下に置くには不十分です。
リミニストリートは、オープンソースデータベースサポートにあるギャップを埋め、企業がオープンソースを活用してリソースを解放し、IT投資をさらに最適化できるようにします。 顧客中心で、商用グレードの、応答性の極めて高いこのデータベースサポートサービスは、PostgreSQL、MySQL、MariaDB、MongoDBでもご利用いただけます。リミニストリートは、社内やクラウドで展開されている1,300社を超える商用データベースのクライアントにサービスを提供しています。
サービス
商用グレード |
迅速な問題解決 |
P1の重大な問題に10分以内に応答 |
本番環境および非本番環境のワークロードに対して、極めて応答性の高い、専門的なデータベースサポートサービスとソリューションを、グローバル体制により年中無休で企業のIT部門に提供します。 |
オープンソースコミュニティの応答遅延と不確実性、および商用ベンダーの問題エスカレーションプロセスを、迅速でグローバルなL4サポートに置き換えます。 |
リミニストリートは、P1の問題に対して10分以下の応答を保証し、P2の問題については15分以下の応答を保証します。 常にお客様が優先順位を設定します。 |
専任のサポートエンジニア |
クラウドで |
アドバイザリーサービス |
クライアントは平均15年の経験がある専任のプライマリサポートエンジニア（PSE）を持ち、世界中の600人以上のエンジニアの支援を受けます。 |
データベースをローカルホスト、共同運用、またはパブリッククラウド（AWS、OCI、Microsoft Azure、Google Cloudなど）で運用します。 リミニストリートはどこでも、いつでもサポートします。 |
セキュリティのアドバイザリ、インテグレーションのアドバイザリ、およびデータベース移行のアドバイザリサービスを活用して、効果的な計画を立て、混乱を軽減します。 |
高度なセキュリティなど |
データベース管理 |
データベースの移行 |
オプションのデータベース評価、高度なデータベースセキュリティ、モニタリング、ヘルスチェックサービスを活用して、耐障害性を確保し、ビジネスサービスレベルを満たします。 |
オプションのサービスは、導入、変更管理、バックアップ、およびリカバリなど、データベース管理のすべての要素において、ITスタッフの負担を軽減するのに役立ちます。 |
汎用からミッションクリティカルなデータベースまで、データベース移行の全過程をスムーズに行うためのオプションのサービス。 |
メリットを比較する
データベースサポート機能 |
リミニストリート |
オープンソース コミュニティ |
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サポートサービス |
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リポジトリとドキュメントの修正 |
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運用と構成のサポート |
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インストールとアップグレードのサポート |
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平均15年の経験を持つ、専任のサポートエンジニア |
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年中無休サポート |
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重大ケースに対しては10分以内の応答を保証するSLAで、その後2時間ごとに最新情報を提供 |
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パフォーマンスサポート |
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互換性サポートとインテグレ―ションサポート |
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診断 |
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仮想化のサポート |
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ストラテジックサービス |
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技術、機能、ロードマップに関するアドバイザリサービス |
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クラウド・アドバイザリー・サービス |
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ライセンス・アドバイザリー・サービス |
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セキュリティ・アドバイザリー・サービス |
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相互運用性と統合に関するアドバイザリーサービス |
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モニタリングとヘルスチェックに関するアドバイザリサービス |
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移行に関するアドバイザリサービス |
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その他のサービス2 |
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データベース評価サービス |
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アドバンスドデータベースセキュリティサービス |
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データベース管理サービス |
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データベースモニタリングサービス |
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データベースヘルスチェックサービス |
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データベース移行サービス |
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グローバルプロフェッショナルサービス |
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リミニストリートを選ぶ理由
リミニストリートは、企業がオープンソースデータベースを十分に活用できるようにします。
より良いモデル
試行錯誤のセルフサポートや不十分なコミュニティサポートを、リミニストリートの専門家による、顧客にフォーカスした、商用グレードのサポートとサービスに置き換えましょう。 信頼でき、迅速で、全部揃っている。
より良い人材
サポートの問題が発生したときに、同じサポートエンジニアと数分で話せることを想像してみてください。 しかも、エンジニアは15年以上のデータベース経験を持ち、あなたのデータベース環境を理解しており、問題を迅速に解決するという目標を持っています。 それがリミニストリートのプライマリサポートエンジニアです。
より良い結果
自信を持ってビジネスアプリケーションをパワーアップします。 本番環境と非本番環境のワークロードのパフォーマンスを最大限に引き出し、スケールし、ダウンタイムを最小限に抑えます。 リミニストリートは、ビジネスニーズに基づいてオープンソースデータベースを活用し、ITリソースを解放し、IT投資をさらに最適化できる柔軟性を企業に提供します。
今すぐ始めましょう。
詳しくは、弊社までお問い合わせください。