가치 중심의 오픈소스 지원 서비스
지원 비용을 절감하고 라이선스 컴플라이언스 이슈를 피하려는 조직들 사이에서 비상용(Non‑commercial) 데이터베이스가 점점 더 인기 있는 선택지로 부상하고 있습니다. 그러나 공개적으로 제공되는 지원만으로는 엔터프라이즈 요구사항을 충족하기에 부족합니다. 적절한 SLA가 없고, 고객 지원에 대한 실질적인 집중도 역시 결여되어 있기 때문입니다. 그 결과, 기업은 데이터베이스의 안정적인 운영을 유지하기 위해서만 핵심 내부 리소스를 재배치해야 하는 압박에 직면하게 됩니다.
다행히도, 인력이 많이 소요되는 자체 지원이나 비효율적인 커뮤니티 지원, 혹은 위험을 동반한 시행착오를 대체할 수 있는 검증된 대안이 있습니다. 오픈소스 상용 지원이 필요한 경우, 리미니스트리트와의 파트너십을 통해 증가하는 업무 부담을 해결하고 규제 준수를 확실히 보장하세요.
리미니스트리트를 이용하면 운영 중인 모든 오픈소스 데이터베이스에 대해 연중무휴 24시간 글로벌 지원을 받을 수 있으며, 엔드투엔드 관리, 컨설팅, 상호운용성 및 기타 고부가가치 서비스를 통해 데이터베이스를 활용하여 비즈니스에 더 큰 영향을 미칠 수 있도록 지원합니다.
증가하는 워크로드를 충족하기 위한 전문 소프트웨어 지원 및 보안
지원 비용을 절감하고 라이선스 준수 문제들을 해결하기 위해, 기업들은 점점 더 오픈 소스 데이터베이스를 채택하고 있습니다. 하지만 이러한 데이터베이스는 비효율적이며 인력이 많이 소요되는 자체지원, 커뮤니티 지원, 그리고 시행 착오를 요합니다.
Rimini Support™ for open-source databases는 IT팀이 더 전략적인 비즈니스 우선순위에 집중하고, 데이터베이스 성능을 개선하고, 문제를 더 빨리 해결하여 증가하는 운영 및 비운영 워크로드에 대한 서비스 수준을 충족할 수 있도록 지원합니다.
PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MongoDB를 포함한 모든 오픈 소스 데이터베이스에 대해 전문적이고 상용 등급의 지원을 제공합니다. 글로벌하게 24/7/365 제공되는 당사의 지원 서비스는 평균 20년 이상의 경험을 보유한 기업 전담 전문 엔지니어가 주도하고 있으며, 중대한 P1 및 P2 이슈에 대해 평균 90초 미만의 응답 시간을 제공합니다.
기존의 장애/해결 지원을 넘어서는 서비스를 제공합니다:
- 온프레미스 또는 클라우드에서 상용 및 오픈 소스 데이터베이스를 모두 지원하는 심층적인 지원
- 1대에서 수천 대까지 원하는 수의 서버에 대한 유연한 지원
- 소규모에서 최대 700TB까지 모든 데이터 스토리지 요구 사항에 대한 확장 가능한 지원
- 성능 지원
- 구성 지원
21개국의 정규직 엔지니어
지원되는 데이터베이스 인스턴스의 수
지원되는 소프트웨어 제품
평균 고객 만족도
9가지 오픈소스 데이터베이스 마이그레이션 모범 사례
오픈소스 데이터베이스로의 전환을 고려하고 계신가요? 실패와 예기치 못한 비용을 방지하는 데 도움이 되는 9가지 핵심 팁을 확인해 보세요.
오픈소스 소프트웨어에 대한 전문가 지원
상용 등급 지원 받기
부가 가치 서비스 확보
IT 기술 격차를 원활하게 메우기
통합 지원 고려
비즈니스 성공을 위해 데이터베이스 역량을 확장하세요
리미니스트리트는 엔드투엔드 엔터프라이즈 3자 유지보수 서비스와 혁신 솔루션을 제공하는 글로벌 리더로서, 귀사의 전략적 IT 파트너로 함께합니다. 기존의 높은 가치를 지닌 시스템을 활용해 IT 투자를 보호하고 미래에도 경쟁력을 유지하는 것은 물론, 성장과 수익성 목표를 더 빠르게 달성할 수 있는 방향으로 안내해 드립니다.
PostgreSQL
MySQL
MariaDB
MongoDB
대표 고객 소개
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
– 조연정, ERP IT 팀, 매니저
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
– IT 총괄 매니저, 두산에너빌리티Rimini ONE™
리미니스트리트는 통합 데이터베이스 유지보수, 애플리케이션 유지보수, 소프트웨어 보안, 매니지드 서비스, 프로페셔널 서비스 등 오픈 소스 데이터베이스를 위한 엔드-투-엔드 솔루션을 제공합니다.
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