IT 투자 수명을 연장하는 소프트웨어 기술 지원

Hyperion EPM 소프트웨어는 기업의 강력한 자산입니다. 안정적이고, 신뢰할 수 있으며, 운영에 맞게 사용자 개발이 되어 있습니다. Rimini Support™ for Hyperion을 통해 소프트웨어의 성능과 안정성을 유지하고 투자 수명을 연장하세요.

당사로 전환한 시점부터 15년 이상, 모든 사용자 개발을 포함하여 오라클 Hyperion 소프트웨어를 안전하게 보호하고 완벽하게 지원 받으실 수 있습니다. 소프트웨어 공급업체를 사용하면 완전한 지원을 제공받기 위해선 원치 않는 고비용의 엔터프라이즈 성능 관리 소프트웨어 업그레이드나 지속적인 혁신 업데이트가 필요하지만 리미니스트리트는 다릅니다. Rimini Support 를 이용하면 상당한 비용 절감을 통해 기존 IT 예산에서 혁신을 위한을 자금을 확보하는 효과를 얻을 수 있습니다.

지역이나 시간에 구애받지 않는 당사의 상시 글로벌 지원 서비스는 평균 20년 이상의 경력을 보유한 기업 전담 전문 엔지니어가 주도합니다. 또한 중대한 P1 문제에 대해서는 10분의 응답 시간을 보장하지만, 실제 평균 응답 시간은 P1 및 P2 문제에 대해 90초 미만입니다.

당사의 포괄적인 지원 서비스는 다음과 같은 도움을 드릴 수 있습니다.
  • 전략적, 운영적, 재무적 목표 달성
  • 오라클 Hyperion EPM 소프트웨어의 총소유비용 절감
  • 비즈니스 프로세스 자동화 및 간소화
  • 엔터프라이즈 소프트웨어 에코시스템의 선제적 보안 유지
  • 탁월한 고객 경험 제공
최대
90%

총 지원 비용 절감

$8B

2005년 이후 예상 총 고객 절감액

Less than
2

P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간

4.9/5.0

평균 고객 만족도

인시던트 재발을 방지하고 프로젝트 백로그를 줄이는 매니지드 서비스

Rimini Manage™ for Oracle을 사용하면 기존 환경의 일상적인 활동과 성능 개선을 관리하고 고객은 IT 팀을 디지털 트랜스포메이션과 클라우드 이니셔티브에 재배치할 수 있습니다. Hyperion 전문가가 복잡성을 줄이고, IT 기술 격차를 해소하며, 애플리케이션을 관리하고, 운영 성능을 개선할 수 있도록 도와드립니다.

Rimini Manage™ for Oracle의 이점은 다음과 같습니다
  • 광범위한 서비스 카탈로그 제공과 무제한 티켓 모델
  • 숙련된 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
  • AI 기반의 자동화된 최적의 기술지원 인력 배정 프로세스
  • 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
  • 예측 가능한 비용 산정으로 효율적인 재무 계획 수립
  • 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석

리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점

소프트웨어 수명 연장

소프트웨어 수명 연장

원치 않는 고가의 업그레이드 방지
지원 비용 과다 지출 방지

지원 비용 과다 지출 방지

새로운 기능에 더 많은 IT 예산을 투자
기존 시스템 기반으로 혁신

기존 시스템 기반으로 혁신

당사는 상호운용성, 보안 및 잠재적 사고 분야의 전문가입니다.
IT 인재 확보 및 참여 유도

IT 인재 확보 및 참여 유도

가시성이 높은 신규 프로젝트를 위해 수요가 높은 전문가를 고용하고 유지

하이페리온 릴리스 및 지원 구성 요소

하이페리온에 대한 리미니스트리트 지원에는 다음과 같은 모든 릴리스, 데이터베이스 및 구성 요소가 포함됩니다.

자본 자산 계획
데이터 관계 관리
Essbase
재무 마감 관리
재무 데이터 품질 관리
재무 관리
IBM Db2
통합 운영 계획
MS SQL Server
Oracle 데이터베이스
퍼포먼스 스코어카드
플래닝
수익성 및 비용 관리
SAP HANA 데이터베이스
SAP Sybase 데이터베이스
전략적 재무
워크포스 플래닝

대표적인 고객 소개

대표적인 고객 소개
대표적인 고객 소개

벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의
대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털
혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”

– IT 총괄 매니저 두산에너빌리티
대표적인 고객 소개
대표적인 고객 소개

리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”

– 윤진철 디지털지원실 실장
대표적인 고객 소개
대표적인 고객 소개

리미니스트리트로의 전환은 우수한 품질의 ERP유지보수뿐만 아니라, 절감된 비용을 고객에게 보다 편리하고 안정적인 서비스를 제공하기 위한 디지털 금융 이니셔티브와 같은 미래 비즈니스 변화에 투자할 수 있다는 점에서 매우 매력적이었습니다”

– NH 농협생명 관계자

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