하이페리온 ROI 개선 및 유지보수 비용에 대한 통제권 확보
하이페리온 소프트웨어의 가치를 극대화하도록 지원
현재 하이페리온 시스템은 안정적이고 신뢰할 수 있어서 이전 세대 엔터프라이즈 소프트웨어보다 유지보수가 적은 수준으로 필요합니다. 많은 고객은 전반적인 유지보수 서비스를 지속하기 위한 공급업체의 강제 업그레이드와 부진한 서비스 수준에 불만을 느끼기 시작하면서 연간 오라클 하이페리온 유지보수에 높은 비용을 지불할 만한 가치가 있는지에 대해 회의적인 반응을 보입니다. 기업에서는 기존 하이페리온 EPM 릴리스 수명을 연장하기를 선호할 수 있고, 많은 기업이 리미니스트리트의 독립적 유지보수로 오라클 하이페리온 유지보수를 교체해 비용을 절감하고 있습니다.
종합적인 하이페리온 EPM 소프트웨어 유지보수
리미니스트리트는 오라클 하이페리온 엔터프라이즈 성능 관리 소프트웨어 제품 라인 전체에 독립적인 3자 유지보수를 제공합니다. 리미니스트리트를 통해 하이페리온 소프트웨어 그 자체만 유지보수를 받거나 다른 엔터프라이즈 애플리케이션 및 데이터베이스를 위한 소프트웨어 유지보수 서비스와 결합하여 지원을 받을 수도 있습니다. 모든 하이페리온 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 및 유지보수 요구 사항에 대한 단일 연락 창구, 검증된 전문성, 대응 능력이 매우 뛰어난 고객 맞춤형 서비스가 포함된 리미니스트리트의 통합 서비스 상품을 사용하는 고객은 하나의 공급업체에서 더 높은 가치를 창출하는 지원 혜택을 받을 수 있습니다.
리미니스트리트 추천 이유
리미니스트리트의 하이페리온 EPM 유지보수는 단일 제공업체의 통합 유지보수 솔루션을 통해 데이터베이스와 애플리케이션에 제공하는 모든 장점을 누릴 수 있습니다.
더 나은 모델
리미니스트리트의 수상 경력이 있는 ISO 인증 지원 및 유지보수 서비스는 모든 하이페리온 소프트웨어 제품군에 적용되며, 애플리케이션은 물론이고 오라클, 피플소프트, 시벨, JD 에드워즈, SAP 시스템과의 통합까지 지원하기 때문에 사전 구축된 데이터와 메타데이터 통합, 자세한 거래 세부사항 조회까지 활용할 수 있습니다.
더 나은 인력
리미니스트리트는 하이페리온의 환경, 보안, 다른 애플리케이션과의 상호작용을 이해하고 있어 대응력이 뛰어난 유지보수 경험을 제공하는 기업전담전문인력(PSE)과 하이페리온 소프트웨어 전문 인력을 배정합니다. 리미니스트리트의 유지보수는 장애/수리 서비스 외에도 사용자 개발, 성능 튜닝, 상호운용성 유지보수, 자문 서비스 등을 포함합니다.
더 나은 성과
리미니스트리트의 고객은 유지보수에 들어가는 비용, 시간, 노력을 절감하면서도 우수한 유지보수 서비스까지 확보할 수 있어 디지털 혁신을 비롯해 더 큰 비즈니스 가치를 창출하는 수준 높은 이니셔티브에 리소스를 투자할 수 있습니다. 리미니스트리트의 유지보수를 통해 하이페리온과 같은 기존의 잘 작동하는 소프트웨어에 투자하면 장기적 ROI는 높아지고 TCO는 감소합니다.
가치 비교
유지보수 특징 |
리미니스트리트 |
오라클 Premier 및 Extended |
오라클 Sustaining |
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유지보수 서비스 |
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애플리케이션 및 문서 수정 |
신규 항목 수정 사항 없음
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운영 및 구성 지원 |
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설치 및 업그레이드 지원 |
신규 업그레이드 스크립트 없음
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평균 20년의 경력을 보유한 기업전담전문엔지니어(PSE)를 지역별로 배정 |
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고객 관리 서비스 |
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심각한 케이스인 경우 10분 이내 대응 SLA 보장 및 2시간 이내 업데이트 전달 |
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필수 업그레이드 없이 전체 유지보수 제공 |
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사용자 개발 지원 서비스 |
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성능 지원 |
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상호운용성 및 통합 지원 |
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현재 릴리스를 계약일로부터 최소 15년간 유지보수 제공 |
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전략적 서비스 |
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기술, 기능 및 애플리케이션 로드맵 자문 서비스 |
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CAS(Cloud Advisory Services) |
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LAS(License Advisory Services) |
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SAS(ecurity Advisory Services) |
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상호운용성 및 통합 자문 서비스 |
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모니터링 및 점검 자문 서비스 |
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리소스에 미치는 영향 |
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운영 비용(예산, 인력, 시간) 대폭 절감 |
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공급업체 중심의 로드맵에서 벗어나 자율성 확보 |
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“리미니스트리트와 계약 체결 이후의 가장 큰 첫 번째 변화는 진정한 파트너십을 느꼈다는 것입니다. 둘째, 리미니스트리트팀에서 제공하는 다양한 정보와 분석 덕분에 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 문제 해결 방안에 대한 구체적인 답변과 방향성을 받습니다.”
대표 고객 소개
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의
대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털
혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”
– 윤진철 디지털지원실 실장
리미니스트리트로의 전환은 우수한 품질의 ERP유지보수뿐만 아니라, 절감된 비용을 고객에게 보다 편리하고 안정적인 서비스를 제공하기 위한 디지털 금융 이니셔티브와 같은 미래 비즈니스 변화에 투자할 수 있다는 점에서 매우 매력적이었습니다”
– NH 농협생명 관계자
수상 경력이 있는 하이페리온 유지보수로 비용을 대폭 절감하세요.
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