공공기관

정부 기관의 민원 대응 역량 개선

공공 부문과 정부 기관은 한정된 예산으로 시민의 요구 사항에 대한 대응을 최적화하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 사이버 보안 위험, 빠르게 변화하는 납세자의 기대 등의 새로운 문제가 등장하면서 더 이상은 현재 상태를 유지하는 데만 머무를 수 없게 되었습니다. 리미니스트리트 유지보수 서비스는 주 정부와 지방 정부가 기존 ERP 시스템의 가치를 극대화하고 디지털 혁신을 위한 자금과 인력을 마련하도록 돕습니다.

정부 기관 소프트웨어 예산을 최적화하여 민원 대응 개선

정부 기관은 지출하는 모든 세금을 세심하게 살피며, 비용 최적화가 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수와 같은 비중이 큰 IT 지출을 대폭 절감하면 수백만 달러를 새로운 디지털, 규정 준수, 보안 이니셔티브에 투자해 변화하는 시민의 요구 사항에 대응할 수 있습니다. 리미니스트리트 고객은 연간 소프트웨어 유지보수 서비스 비용을 50% 절약하고, 총유지보수 비용을 최대 90%까지 낮출 수 있습니다. 현재까지 총 Over $8B가 절약되었습니다.

정부 기관 코어 시스템을 현대화하여 공적, 경제적 영향 극대화

시민들은 편리한 시간과 장소에서 정부와 디지털 방식으로 소통하기를 원합니다. 급격한 기술 변화가 일어나고 있기 때문에 정부 기관은 공공 서비스를 현대화할 방법을 연구할 수밖에 없습니다. 새로운 클라우드 및 디지털 기술을 도입하여 코어 엔터프라이즈 소프트웨어 시스템 “주변으로 혁신하는” 하이브리드 IT 구현은 혁신의 속도를 실리적으로 높이면서도 이전의 투자한 자산 가치를 극대화할 수 있어 인기가 높습니다. 리미니스트리트의 정부 기관 고객은 그 두 가지의 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 비용 효율적이고 안정적인 코어 플랫폼을 안심하고 사용할 수 있는 데다, 리미니스트리트의 독립적인 3자 유지보수 서비스로 절약한 예산을 모바일, 빅데이터, 분석, 소셜 및 클라우드 구성 요소 등의 새로운 기술을 하이브리드 환경에 배포할 자금을 마련하고 실행하는 데 사용할 수 있기 때문입니다.

정부 기관의 클라우드 이전에 자금 지원

AI, 블록체인, 클라우드와 같은 새로운 기술은 정부 사업과 국민과의 상호작용에서 점점 더 필수적인 부분이 되어가고 있습니다. 클라우드/SaaS 모델로 전환하려는 정부 기관은 두 가지 중요한 장애물, 즉 재원을 마련하고 자금을 조달하는 문제에 부딪힙니다. 리미니스트리트 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 (솔루션을) 이용하면 중요한 공공 서비스를 제공할 준비와 민첩성을 더욱 철저히 갖추는 데 필요한 자금과 리소스를 확보할 수 있습니다.

산업 솔루션

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JD 에드워즈

고객 맞춤형 JD 에드워즈 정부 기관 소프트웨어 애플리케이션 유지보수 제공

피플소프트

고객 맞춤형 피플소프트 3자 유지보수 서비스를 경험해보세요

오라클 E-비즈니스 스위트

대응력이 뛰어난 오라클 EBS 제품 애플리케이션 유지보수 서비스를 경험해보세요.

SAP

기존의 안정적이고 성숙한 SAP 구현을 유지

오라클 데이터베이스

오라클 데이터베이스 유지보수 요구 사항을 해결해주는 원스톱 유지보수 서비스

오라클을 위한 애플리케이션 관리 서비스(AMS)

지원 및 IT 운영을 최적화하여 유지보수 서비스 프로세스 단순화

SAP를 위한 애플리케이션 관리 서비스(AMS)

중요 업무용 SAP 시스템을 유지하기 위한 다양한 서비스 제공

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리미니스트리트 추천 이유

리미니스트리트는 주 정부와 지방 정부의 신뢰할 수 있는 파트너이며, 정부 기관의 고유한 요구 사항을 충족할 깊은 전문 지식을 갖추었습니다. 단일 제공업체 모델을 통해 제공되고 엔지니어가 주도하는 통합적 소프트웨어 유지보수 서비스를 이용한 주 정부와 지방 정부에서는 비용을 대폭 절감하고, 수백만 달러의 IT 예산을 혁신과 성장 이니셔티브에 다시 할당할 수 있었습니다.

더 나은 모델

리미니스트리트 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션은 종합적으로 통합되어 있어서, 공급업체 유지보수 서비스에서 초래되는 지연과 에스컬레이션이 없습니다. 사용자 개발 코드 유지보수와 세금, 법규 및 규제 업데이트와 같은 부가 가치 서비스도 추가 비용 없이 포함됩니다.

더 나은 인력

리미니스트리트 유지보수 서비스는 기업전담전문엔지니어(PSE)가 주도하고, 전문 IT 경력이 평균 20년인 글로벌 전문가로 구성된 상시 운영 네트워크가 그 뒤를 뒷받침합니다. 소프트웨어 공급업체 유지보수 서비스와 달리, 리미니스트리트 유지보수는 고객 맞춤으로 제공되고 중요한 문제 발생 시 10분 이내의 대응을 보장합니다.

더 나은 성과

모든 정부 기관의 예산은 아무리 작은 금액이라도 귀중합니다. 리미니스트리트는 공공 기관이 ERP 유지보수 서비스에 드는 비용을 절약해, IT 투자 가치를 극대화하고 값비싼 소프트웨어 업그레이드를 피하도록 돕습니다. 새롭게 절감된 예산과 IT 리소스는 시민의 요구 사항을 더욱 잘 해결하기 위한 혁신과 운영 개선에 투자할 수 있습니다.

대표 고객 소개

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벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의
대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털
혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”

– IT 총괄 매니저 두산에너빌리티

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리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”

– 윤진철 디지털지원실 실장

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