다양한 수상 경력에 빛나는 응답성이 뛰어난 소프트웨어 지원

현재 SAP S/4HANA를 사용 중이거나 ECC에서 S/4HANA로의 마이그레이션을 고려 중인 경우에도 Rimini Support™ for SAP S/4HANA는 엔지니어 주도의 서비스로, CBO 프로그램, 모든 세금, 법률, 규제 업데이트 그리고 로드맵 계획 및 상호 운용성을 최적화하기 위한 전략적 자문 서비스를 제공합니다.

SAP S/4HANA 유지보수 비용을 최소 50% 이상 절감하여 혁신을 위한 자금을 확보할 수 있도록 S/4HANA 릴리스를 보호하고 완벽하게 지원합니다. 당사의 연중무휴 24시간 지원 서비스는 평균 20년 이상의 경험을 보유한 기업 전담 전문 엔지니어가 주도합니다. 온프레미스와 클라우드 버전의 S/4HANA 릴리스를 모두 지원하며,중요한 P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간은 90초 미만입니다.

종합적인 기술 지원 서비스를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
  • 운영, 재무 및 전략적 목표 달성
  • 기존 SAP 투자에 대해 더 큰 가치 창출
  • 엔터프라이즈 소프트웨어 에코시스템의 선제적 보안 유지
  • 자체 IT 로드맵을 구축: 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드
800+

21개국의 정규직 엔지니어 수

2

P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간

최대
90%

총 SAP S/4HANA 지원 비용 절감

4.9/5.0

평균 고객 만족도

IT 팀이 혁신에 집중할 수 있도록 지원하는 매니지드 서비스

Rimini Manage™ for SAP는 일상적인 IT 서비스 관리를 담당하여 복잡성을 줄이고 운영 효율성을 개선하도록 지원합니다. SAP에 대한 심층적인 전문 지식을 바탕으로 기존 환경을 관리하고 개선하여 팀이 더 높은 가치의 혁신과 전략적 프로젝트에 집중할 수 있도록 지원합니다.

Rimini Manage™ for SAP의 이점은 다음과 같습니다.
  • 시니어 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
  • AI 서비스 인사이트 및 자동화로 지원하는 인재 전문성
  • 신속한 문제 해결 및 프로젝트 백로그 감소
  • 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
  • 광범위한 서비스 카탈로그의 무제한 티켓 모델
  • IT 기술 격차를 원활하게 채울 수 있는 유연성
  • 예측 가능한 청구

리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점

과다 지출 방지

과다 지출 방지

사용 가능한 자금을 영향력이 큰 프로젝트에 재분배
고객의 로드맵 구성

고객의 로드맵 구성

공급업체 제한 및 의무 사항으로부터 자유로워지기
기존 시스템을 바탕으로 IT 혁신

기존 시스템을 바탕으로 IT 혁신

상호운용성 및 보안에 대한 전문 지식을 활용
IT 인재 확보 및 참여 유도

IT 인재 확보 및 참여 유도

기존 SAP에 대한 지원은 리미니스트리트에 맡기고, 비즈니스 가치를 창출하는 혁신 이니셔티브에 내부 인력 배치

대표 고객 소개

대표 고객 소개
대표 고객 소개

리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”

– 정재훈 정보전략 팀장
대표 고객 소개
대표 고객 소개

비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”

– 정재웅 본부장 범한그룹 IT 사업본부
대표 고객 소개
대표 고객 소개

벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”

– IT 총괄 매니저 두산에너빌리티

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